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パサルボさんのクチコミ詳細
車がよかっただけに残念
投稿日：2022/12/16
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
お店の雰囲気、購入までの流れ、車自体はよかったのですが、、アフターが信じられない対応でした。約束を守らない、納期遅れても連絡してこない、部品を頼むと信じられないくらい時間かかった挙句に規格外のジャンク品が届く、、営業さんによるところがあるかと思いますが、この辺りを注意して利用された方が良いと思います。私は二度と利用しません。
購入年月：2022/09
購入した車：マツダ ロードスター
株式会社エーシーネクスト 利府店からのクチコミ返答
2024/12/08
この度はエーシーネクストをお選びいただきありがとうございます。 アフターフォローに不手際があり申し訳ございませんでした。 部品注文に関しましても注文してからかなり時間がかかるものがございます。 その際も逐一ご連絡せずに不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後もお車の販売店としてご連絡お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
地区、一番のサービスという評判で来店しましたが。噂通りのいい雰囲気の店でした。 展示場や店舗もさほど経費をかけていない素朴な感じで最初は半信半疑でしたが営業担当の工藤さんの話を聞ていくうちにその理由がわってきました。お客様に満足してもらえる車にするために車両に経費をかけて安心安全な車の提供を心掛けている。出来るだけ安価にするために展示場や事務所の飾りをシンプルにしているようです。満足して気分よく納車されて喜んでいます。
販売店の返信2022/12/02
時遊人様！工藤です！とてもうれしい口コミありがとうございます！何かを何とかしたい。何としてでも、どんな結果でも満足して、喜んで頂きたい！そんな思いで全員でやらせていただいております！その思いが伝わったことが何よりもうれしいです。今回は売却も含めお任せいただきましたが、他にもお車のことで何かあればお気兼ねなくご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買取からお願いしたのですが、大変満足の行く買取価格で、担当者の接客態度も素晴らしく乗り換えの車購入も決めました。 遠方にも関わらず、足を運んでくれて納車まで迅速丁寧な対応には感心しました。 感謝しかありません。気持ちの良い取引ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/02
こんつぁんさん！工藤です。うれしい口コミありがとうございます！今回は大切に乗られてきお車を売却をお任せいただき、さらに購入までお任せいただきとてもうれしいです！本当にありがとうございます。今後もお車のことで何かありましたら相談下さい！私も何かあれば相談させて頂きます。
2022/11/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現在乗っていた車がもう限界で買替を考えていてカーセンサーで探していたところ、初めはムーヴを探していたACネクストさんの在庫車を見ていたら目についたので実際に何度か見に行って電話で連絡して、そこからはトントン拍子で決まりました。説明も丁寧でACネクストさんで購入して良かったです。
販売店の返信2022/12/01
tori様 この度はエーシーネクストをご利用頂きましてありがとうございました！何度か来店頂き、tori様のご要望にピッタリなお車をご納車出来て、本当に良かったです。フィットHVの乗り心地、今度教えてくださいね！是非今後共宜しくお願い致します！
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