客目線を重視したサービス（気仙沼の運転ビギナーさんのクチコミ投稿）

【担当者】 中古車販売店というと「強引な営業」というイメージが少なからずありますが、私の担当の方は押し売りするようなことは全く無く、こちらの現状や要望をしっかりヒアリングしてくれ、「買わない」という選択肢も含めた諸々の提案を丁寧にしてくださいました。 【店の雰囲気】 店の雰囲気は明るいです。 スタッフの皆さんは店の中でも、外での車の清掃中も、笑顔で挨拶をしてくださいました（基本的なことであるとは言え、それが出来ていない店は少なくないと思います）。 割と新しい店舗ということもあり店のなかはとてもキレイで、子どもが遊ぶスペースや絵本などもあるので、子ども達を連れて行っても飽きずにいられたようです。 【アフターフォロー】 納車後、セカンドシート真ん中の座席のシートベルトがシートカバーの中に埋まっていることが発覚。 シートカバーをいったん剥がしてシートベルトを取り出し、再度シートカバーを取り付けなければならない（でないとシートベルトが使えない）状態でした。 すぐに担当者に連絡をし、翌週に車を持って行くことに。 すると提携工場への整備依頼及び代車の手配をすぐにしてくださいました。 もちろんこちらの負担は無し（販売店の負担）。 【総括】 私が購入した車と車種や型式、仕様や走行距離等がほとんど同じものが、他県の店ではこちらより約20万円安く売られていました。 正直どちらで購入するか迷いました。 ですが、 ・なにかあったときに持って行ったり相談できる場所にあること ・担当の方の対応が良かったこと から、こちらの店で購入することを決めました。 結果として、この店で購入して良かったと思います。 満足のいく買い物ができました。 色々とご面倒をおかけしましたが、この度はありがとうございました。

担当者オダさんの迅速な対応がとても良かったです！ 会社の雰囲気も良くお洒落なお店なので、居心地がよかったです！ ありがとうございました！

探してる車が有ったので、現車みたくて行ってみた。どうするか悩んでたが、店の雰囲気も良かったのと、お店の方の接客も気持ちが良く、担当の方も丁寧な説明で安心出来たので、即決で契約した。