整備等の予約が取りにくいです(YOUさんのクチコミ投稿)

YOUさんのクチコミ詳細

整備等の予約が取りにくいです

投稿日:2023年05月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

2022年の夏頃に、年明けに出た新型ゴルフのディーゼルを探してましたが、ディーラーでは新車は受注していないとのことで、東北で販売していた唯一の試乗車が近くの店舗にあったので購入しました。 車の品質や店の対応も満足していますが、一つだけ気になったのは、(メカニック不足かピット不足か、或いは代車不足か)色々事情はあると思いますが、整備や交換の予約が国産車に比べるとなかなか取りにくい点です。あと細かい点では、予定日に準備が不十分だったという事もありました。 でも、外車に乗るというのはその車種が好きというこだわりがあるからで、店の対応も含め車の品質、性能から見れば我慢出来ると思います。

購入年月:2022年09月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ TDI アクティブ アドバンス ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

YOU様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 部品が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、ご予約がご希望通りお取りできず誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

フォルクスワーゲン仙台北

投稿日:2023年05月03日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:4

品質:3

綺麗な販売店でした。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:フォルクスワーゲン T-Cross

投稿者:ひろしさん

対応に満足

投稿日:2023年05月03日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

このお店で初めて購入したが、営業マンからサービスまで納得できる対応だと感じた。 中古車でも一年間の補償で大満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ

投稿者:ちちさん

車の性能が良かった

投稿日:2023年05月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売店の試乗車というのでその場で契約しました。とても満足してます。

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ

投稿者:ゆきこさん

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