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マッキーＴｉさんのクチコミ詳細
ディーラーよりも丁寧な対応でした。
投稿日：2020/11/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車を買うならディーラー認定中古車と思い探していたところ、地元にお目当ての車種・グレード・状態の車を発見。 しかし接客してもらった時のBMW営業の対応が悪く？良く分からない話ばかりで、車自体は良かったのですが、延長保証など無理矢理すすめられ、金額も想像より高くなりました。不足分は、最終的に現金購入だったのですがローン支払いで話がすすみとても信用出来ないBMWディーラーだと思いすぐに帰りました。現金の予算もあったので、ネットで購入は抵抗があったのですが、また遠方の店舗のため最初は少し不安でしたが、電話やメールが丁寧で、契約まで話を進めていただき、値引きも予算にキッチリ納めてくれました！ウレシイ笑！ また車の手続きもスムーズに行っていただき、大変助かりました！ アフターサービスはも対応してもらえるとのことで、安心して購入することができました。 かなり状態のよい車でしたが、店長さん自ら小キズや飛び石、内装の細部までLineで詳しく教えて頂き、正直に話して頂きました。BMW認定中古車販売店よりもとても対応が良く、信頼とプライドを感じました。メンテナンスや今後の維持費、任意保険まで詳しく話して頂き満足です！ BMWディーラーに以前お勤めされていたようでした笑 店長さんの接客は丁寧で感じがよく、お客さんで賑わう明るい印象のお店なんだろうと思います！ これから大切に乗りたいと思えるよい車を気持ちよく購入することができ、満足しています。
購入年月：2020/11
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2020/11/28
この度はご購入誠にありがとうございました。お話を伺うと先にいろいろとあったようで...以前も同じようなお客様がいらっしゃいましたが、BMWディーラーでも悪気があったわけではないでしょうし、たまたま担当の営業マンとの相性が悪かったかと... 全ての輸入車ディーラーが同じだとは思わないでくださいね! 全国には誠実なディーラーもありますので! 今回はご縁があり私共で販売させて頂きましたがすべては縁があってこそだと思っております。縁がなければなにも始まりませんし、その一件一件の縁に感謝し、気取らず、驕らず、高飛車にならず自然体でお客様と接していければと考えております！ 車は距離や認定中古がすべてでは無く、どんな人が乗ってきちんとメンテナンスされていたかが重要です！その点は自信を持ってお勧め出来る１台ですので今後も安心してお乗り頂けるかと思います！ 今後ともご紹介などございましたら是非クルマルワンをよろしくお願い致します(^^♪ メンテナンスなどご不明な点もあればお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外車なので、購入までにすごく悩んでいたんですが、すごく自分が納得するまで説明して頂き、安心して決めれました。アウディオーナーになれて嬉しいです。
販売店の返信2020/11/15
この度はご購入誠にありがとうございました。今はネットが主流の時代ですので弊社としてもすべて自信を持ってお勧め 出来る車輛しか展示してませんのでいかに車の良さが写真、コメント等でお客様に伝えられるか日々工夫をこらしており ます！弊社のAudiを気に入って頂きありがとうございます。 納車までは極力お客様の負担を少なく、なおかつ迅速に進めるように気を付けております。 どうぞ今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ご紹介などもお待ちしておりますのでその際は是非よろしくお願い 致します。 この度はありがとうございました。
2020/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一度ＢＭＷに乗ってみたいと興味があり、こちらのお店に伺いました。車を見に行く予約をし、試乗もさせて頂き、気に入りました！ BMW車の良いところだけでは無く、傷や今後出てくるメンテナンスもきちんと説明して頂きました！ 元々輸入車ディーラー勤務であり、 説明や対応などとても親身に聞いて頂きました。納車後も疑問点などあればすぐに連絡が取れるため、今後も車検などお願い致します！ 話しやすい店長ですし、オススメのお店です！
販売店の返信2020/11/10
この度はご購入誠にありがとうございました。今回販売させて頂きましたお車は前オーナー様が大切に乗られていたため若干年数は経過しておりますが展示販売させて頂きました。結果喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております！装備、状態も良くしっかりと整備もさせて頂きましたので今後も長くご愛用して頂けるかと思います。なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！この度はありがとうございました。
2020/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応ありがとうございました。仙台市外に在住ですが、まだ売却されていないか 確認を行い、急いでお店に向かいました。 ナビの調子が悪く、お店の付近で迷子状態・・・ 電話を掛けると、親切に大通りまで迎えに来てけれました。車を見せてもらい、すぐに購入決定。 距離は走っている車でしたが、納車までにボディーを きれいにしてくれる事を約束して頂き、併せてヘッドランプの研磨&クリア塗装まで無償で行ってもらいました。納車の際は、見に行った時よりも、格段に綺麗な車になっていました。機会があれば何度も利用したいお店です。
販売店の返信2020/11/09
この度はご購入誠にありがとうございました。販売車に自信はありましたが掲載してすぐのお問合せでしたので私共も驚きました！ 今回はご縁があり私共で販売させて頂きましたがすべては縁があってこそだと思っております。縁がなければなにも始まりませんし、その一件一件の縁に感謝し、気取らず、驕らず、高飛車にならず自然体でお客様と接していければと考えております！ 今回のお車は少し走行距離の多いお車ですが、車は距離ではなくどんな人が乗ってきちんとメンテナンスされていたかが重要です！その点は自信を持ってお勧め出来る１台ですので今後も安心してお乗り頂けるかと思います！ 今後ともご紹介などございましたら是非クルマルワンをよろしくお願い致します(^^♪ メンテナンスなどご不明な点もあればお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
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