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ｋａｃｙａｎさんのクチコミ詳細
ありがとうございました！
投稿日：2019/12/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長年乗っていた2台の車が一緒にダメになり、一台は新車購入してしまっていた為、もう一台は、なるべく安くて良い車をと探し求め、こちらに辿り着きました。 何台かの候補がありましたが、こちらからの質問にも快く答えて頂き、スタッフさんの対応も良かったし、他では話が出なかった保険の話も詳しくご提案していただきました！アフターサービスも良さそうだったのでこちらで購入させて頂きました。 凄く満足いく買い物が出来ました。ありがとうございました！
購入年月：2019/11
購入した車：ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2019/12/14
この度はご購入誠にありがとうございました。今回はご予算が決まっているということからタイミング良く弊社の在庫で合うお車があり嬉しく思っております。当店の在庫は全て一般ユーザー様からの仕入れによるものですので品質も良く、無駄な経費が掛からない分、市場での相場もきちんと調べたうえでお安く設定しております。 お車自体も装備も良く状態も申し分のない１台でしたので是非長くお乗り頂ければと思います。アフター、メンテンナス等ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
限られた予算の中で探しているときにこの車を見つけました。 お店の方の対応も良く、車の状態もよかったので、即決でした。保険の知識も豊富で、現在の内容も確認していただき、不要な部分、手厚くした方が良い部分も指摘していただき、加入もお願い致しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/04
この度はご購入誠にありがとうございました。ご予算内で良いお車をお渡しすることが出来、弊社としましても嬉しく思っております！お車の内装も新車までにはいかないにしろ、それに近くなるようしっかりとクリーニングさせて頂きました。外装もコーティング済ですのでこれからのシーズン雪にも負けません！ 保険のご加入もありがとうございました。 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ありがとうございました。
2019/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
4WDの距離が少ないクラウンを購入しました。東北で検索をし、こちらのお店の在庫をきになり電話しました。とても丁寧で好感が持てました。傷凹みは目立つところは無いのですが、強いて言うならと、画像も拡大で送っていただきました。コーティング磨きで除去できる部分とのことで、あまり気にせず任せました！実際車が今日届き、ビカビカでした！以前、新車セールスマンだったようで細かく車の状況や、陸送屋さんへ依頼の連絡など何度も経過を頂き安心できました。他の方が口コミに書いてあるとおり、偽りの無い車屋さんでした！ありがとうございました！
販売店の返信2019/11/28
この度はご購入誠にありがとうございました。県外からわざわざクチコミ投稿もご協力頂きましてありがとうございます！ 今回のお車は全国的に見ても非常に数が少なく、探しても出てくるお車ではないので弊社としましても自信のある１台でした！ 中古車ですからどんなに状態が良いと言っても少なからず小傷や多少の使用感などがあるものです。状態が良い、良くない問わずお客様に状態をきちんとお伝えするのは 当然だと考えておりますし、１台１台自分が乗る車だと思い納車準備をすすめております！結果的に喜んで頂き、弊社としましても嬉しい限りです！ まだまだ長く乗れるお車ですし、４ＷＤをフルに発揮して頂ければ幸いです！（笑） 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
2019/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
洪水で車が急遽必要になりネットからメール問い合わせ致しました。レガシーツーリングワゴンが気になり、内容を拝見致しましたが、とても説明内容が良く、私も営業職でしたが、驚かされました。安い車だからと、投げやりでは無く非常に好感が持て、そのままTELをし予約致しました。試乗もさせて頂き、自分で気づかなかった凹みや傷を包み隠さず説明して頂き、更に信頼できました！納車も急ぎという旨を伝え最短で納車して頂きました。また整備も納車当日に整備記録を用いて、「○○を交換しました。 消耗品ベルト関係もほぼ交換したので安心して下さい。」とおっしゃって頂き、非常に満足です！また誰かほしい人がいれば紹介したいと思います！ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/28
この度はご購入誠にありがとうございました。弊社は大手中古車販売店や新車ディーラーのような立派なショールーム店舗や大展示場があるわけではありません。 その分お客様の意見をしっかりと耳を傾け、お客様の立場になって物事を考え、精一杯のサービスをご提供できるよう常日頃から取り組んでおります。 自動車は新車、中古車問わず少なからず個体差があり、いわゆる当たりはずれがあります。それを見極めるのは至難の業ですので、極力納車後に故障等が発生しにくく、かつ 安全に乗れる状態にしてお渡しするのが販売店の責務だと認識しておりますので、当然なにも隠すことなく、しっかりと整備も進めさせて頂きました！ 今回のお車は非常に走りも良く、エンジンも気持ちよく回ります！ 燃費は４ＷＤターボ車なので多めにみてください（笑） 是非ご紹介もお待ちしておりますので今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
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