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くぼた２２５んさんのクチコミ詳細
とにかく対応が早い！
投稿日：2019/11/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
洪水で車が無くなってしまい、急遽探しておりました。メール問い合わせも親切で、ＴＥＬし内容を確認してもらいました。メールで傷・凹みも接写で送っていただき今日取りに行きましたが、思っていた以上にきれいでした。また整備した内容もわかりやすく、消耗品の大部分を交換していただきありがとうございます！迅速な対応ありがとうございます。大変満足致しました！
購入年月：2019/11
購入した車：ホンダ N-BOX
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2019/11/24
この度はご購入誠にありがとうございました。当初よりお急ぎだという旨をお伺いしておりましたので微力ながら迅速かつ良いお車をという思いで尽力させて頂きました。 急な天災にて被害に合われたことに関しましては心よりお見舞い申し上げます。 つなぎのお車ではなく少しでも長く乗って頂けるようしっかり整備はさせて頂き、外装も ブラックということもあり喜んで頂けるよう努めさせて頂きました！燃費も良く、使い勝手も大変良いお車ですので長くご愛用頂ければ幸いです！ ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともクルマルワンを是非よろしくお願い致します この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一度ＢＭＷに乗ってみたいと興味があり、仙台市のＢＭＷ正規ディーラーに行きましたが、冷やかしと思われたのか、全く良い対応をされず、輸入車のディーラーってこんなもんかと、買うなってことかなぁと諦めておりました。結構見当違いなことを言われイライラ... それでも諦められず、たまたま同じく仙台市内のこちらのお店を発見し電話対応が神（笑）。車を見に行く予約をし、試乗もさせて頂き、気に入りました！ 購入車の良いところだけでは無く、傷や今後出てくるメンテナンスもきちんと説明して頂きました！ 話を聞くと元々輸入車ディーラー勤務の方だとか（笑） 説明や対応などとても親身に聞いて頂き、やっぱり出来る方は独立するのね（笑）と実感致しました！今後も車検などお願い致します！ 話しやすい店長ですし、オススメのお店です！
販売店の返信2019/11/23
この度はご購入誠にありがとうございました。販売車に自信はありましたが掲載してすぐのお問合せでしたので私共も驚きました！お話を伺うと先にいろいろとあったようで（笑） きっとディーラーでも悪気があったわけではないでしょうし、たまたま担当の営業マンとの相性が悪かったんでしょうかね... 全ての輸入車ディーラーが同じだとは思わないでくださいね! 全国には誠実なディーラーもありますので... 今回はご縁があり私共で販売させて頂きましたがすべては縁があってこそだと思っております。縁がなければなにも始まりませんし、その一件一件の縁に感謝し、気取らず、驕らず、高飛車にならず自然体でお客様と接していければと考えております！ 今回のお車は少し走行距離の多いお車ですが、車は距離ではなくどんな人が乗ってきちんとメンテナンスされていたかが重要です！その点は自信を持ってお勧め出来る１台ですので今後も安心してお乗り頂けるかと思います！ 今後ともご紹介などございましたら是非クルマルワンをよろしくお願い致します(^^♪ メンテナンスなどご不明な点もあればお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2019/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の品質から接客まで文句なしです。 機会があれば是非またよろしくお願いいたします！
販売店の返信2019/11/04
この度はご購入誠にありがとうございました。数ある中古車販売店より当店を選んで頂きありがとうございます！ 初めて所有されるお車ということでしたので、当店としましても良い車に乗って頂きたい思いもありましたが、なにより 当店で買って良かったと思って頂けるよう努めさせて頂きました！数も少ないお車でしたのでタイミングも良かったのかなと思います！ 長く乗れるお車ですので大事にご愛用頂ければ幸いです！どうぞ楽しいドライブを☆この度はありがとうございました。
2019/10/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回、私が所有していた車を身内に譲ることになり早急に手元に来る車を探していたら、たまたま距離の少ない車がクルマルワンさんにあるのを知り一度見てみる事に。 車もとても綺麗な状態で走行も少なく一目ぼれしてしまいすぐに話を進めることに。担当の大山さんに事情を説明すると納車の日取りも都合を付けられますよと言っていただき、何より対応も良かったので即決しました。 契約から納車までスムーズで私の伝えていた日数より早く非常に満足しています。 今までディーラーでしか購入したことが無かったので、本当は多少不安はありましたが今回の対応で不安も払拭しました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/11/01
この度はご購入誠にありがとうございました。今回のお車は弊社としても自信を持ってオススメ出来る１台でした。新車と違い中古車ですと同じものはありませんのでその車との縁や運などが大きく作用してきますが、結果的に喜んで頂いてこちらとしても仕入れてよかったなと改めて思いました！燃費も良く使い勝手も多彩なお車ですのでこれからも末永くご愛用くださいませ。ご売却の際は是非お声がけくださいませ（笑）！ 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ありがとうございました。
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