れいさんのクチコミ詳細
マツダ ビアンテ納車させていただきました
投稿日:2023/12/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からLINEでのやり取りでしたが 親切に対応してくれました。 ありがとうございました。
購入年月:2023/12
購入した車:マツダ ビアンテ
Mogee名取店からのクチコミ返答
2023/12/24
れい様 この度は遠方ながらご契約いただきまして誠にありがとうございました。末永くご愛用下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
接客も丁寧で良かったです。
販売店の返信2023/12/23
ゆ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
優しく丁寧な説明で非常に助かりました。
販売店の返信2023/12/16
この度はご成約誠にありがとうございました。当社ではその後のアフターサービスも充実しておりますのでぜひ今後もご来店お待ちしております。
2023/12/16投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
12月15日にお店の方を利用させていただきました。車を見させていただいた際、私からの質問に返答する以外で店員さんから話をすることがほとんどありませんでした(あまりその車について話をしたくなかったのでしょうか?)その後の購入手続きではスムーズに話をしてくれたので、その点が少し気になりましたね。 また、その店員さんが店内で購入手続きなどを行ってくれたのですが、風邪をひいているのか頻繁に咳をしているにも関わらず、マスクをしていなかったのも気になりました。 その後お電話をした際に、別の店員さんが対応してくれたのですが、その接客がとても丁寧なものでした。こちらの方が現場で対応してくれたらもっと気持ちよく契約できたのにな、というのが正直な感想です。
販売店の返信2023/12/20
ゴロー様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 遠方からのご来店にも関わらず、不快感を与えてしまい、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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