もろさんのクチコミ詳細
タイヤのホイールとナットの不整合
投稿日:2025/09/09
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
ホンダ車のホイールとナットは他社と互換性がなく注意が必要ですが納車されたグレイスには他社製ホイールにホンダ純正ナットがついていました。 イエローハットでタイヤを交換した際指摘され適正ナットに交換しました。 カーセフンに問い合わせましたが問題ないので対応しないという回答でした。 安全に関わる所なので敢えて投稿いたします。果して他の部分の整備はきちんと行われているのか不信感を持たざるを得ません。この会社からはもう購入しないと思います。ご参考にしてください
購入年月:2025/08
購入した車:ホンダ グレイス
カーセブン 仙台市名坂店からのクチコミ返答
2025/09/10
もろ様 この度は当店にてホンダ グレイスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。この度は当店の対応により大変ご不安・不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件につきましては、現在お話もさせて頂いておりますが、誠心誠意対応させて頂く所存で御座います。今後同様のことが起こらぬよう、整備体制の見直し、点検の徹底を図って参ります。この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
親切なスタッフさんでした
販売店の返信2025/08/06
トオル様 この度は当店にてトヨタ ルーミーをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂き嬉しい限りで御座います。 お褒めのお言葉を頂き、我々としましてもトオル様が今度ご来店を頂いた際にさらに満足をして頂けるような接客・品質向上を目指して参ります。 もし不具合など御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。全力でご対応させて頂きます! 今後ともカーセブン仙台市名坂店を宜しくお願い致します。
2025/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生最後の車購入としてカーセンサーから情報を入手し選択したショップでした。車も気に入っており家族とも満足しております それだけに残念です 最後の買い物でこのような思いをするとは…
販売店の返信2025/06/18
よた老人様 この度は当店にてスズキ ソリオバンディット をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。 よた老人様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後何かありましたらご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で納車まで実写を見ることがなかったが、 こちらから要望した写真や、アイドリング音の動画まで送付していただき、安心して購入することが出来ました。 購入後の納車までの段取りもこちらの要望にご協力をいただきましてなんとか年内納車に至ることができ、 車両保険へのオプション装備の申請対応も臨機応変に対応いただきましたので、 遠方からの購入の方も安心できると思います。
販売店の返信2024/12/22
ひでのすけ様 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。掲載写真だけでは分からないところやご不安に思うところも多々あったかと思いますので、そのような不安を少しでも払拭できていたのであれば幸いです。また、年内にご納車ができたのは、ひでのすけ様からのご協力があったからこそです。何度もご迷惑をおかけしたのにも関わらず、心の広いご対応をいただき本当にありがとうございました。ぜひこれからも素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願いいたします。
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