"ko-chan"さんのクチコミ詳細
概ね満足
投稿日:2021/09/19
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:2
エクストレイルT-31型に引かれネットで買いました。カーセンサーを利用しての購入は2度目ですが、前回のカーセンサー認定評価書が信頼できましたので多少不安はありましたが実車の確認無しで店舗とのメールのやり取りのみでの購入です。なのでお店の雰囲気の評価はなしです。車検整備付で納車されましたが、ディーラーで点検して貰った結果、CVT-トランスファ間オイル漏れとタイロッドエンドブーツ裂け左右が見つかり店舗へ報告しました。幸いかセンサー保証で整備することとなりましたが不信感は残りました。それ以外は概ね満足です。
購入年月:2021/09
購入した車:日産 エクストレイル
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーセブン 仙台市名坂店からのクチコミ返答
2021/09/20
ko-chan様。この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 提携している整備工場へも今回の件を共有し、真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回が仕事上車が必要となり人生で初めて車の購入をこちらでさせて頂きましたが、わからない部分など丁寧にご説明して頂き、安心して車を購入することができました。ありがとうございました!!
販売店の返信2021/09/02
Tomomi111様 この度は当店にてフィアット チンクエチェントをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。我々はご不明点がなるべくないよう、しっかりとしたご説明を心掛け接客させて頂いております。初めての車購入ということで不安もあったかと思いますが、気になる点やアフターフォローに関しても、もし不具合など御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。全力でご対応させて頂きます! 今後ともカーセブン仙台市名坂店を宜しくお願い致します。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に対応して頂き、満足しました。また良い車があったら購入したいです。
販売店の返信2021/08/31
ナル11様 この度は当店にてマツダ CX-5をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。「また良い車があったら」のお言葉もありましたが、当店も買取もさせて頂いております。是非お乗り換えの際は当店へご相談ください!アフターフォローに関しても、もし不具合など御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。全力でご対応させて頂きます! 今後ともカーセブン仙台市名坂店を宜しくお願い致します。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
電話の説明がかわりやすい
販売店の返信2021/08/31
こいぬ1様 この度は当店にてトヨタ ヴォクシーをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。当社ではお客様が笑顔になるような接客を心掛けております。今後もご不明点、アフターフォローに関しても、もし不具合など御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。全力でご対応させて頂きます! 今後ともカーセブン仙台市名坂店を宜しくお願い致します。
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