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ナッカさんのクチコミ詳細
アフターケアがすごい！
投稿日：2014/10/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
通勤用に使用するために軽自動車の4WDをインターネットで探していたところ、値段も手頃で状態の良いライフを見つけました。職場も近く、店の雰囲気の良さ・従業員の感じの良さ・店長の人柄の良さに惹かれ購入を決断しました。しかし、それ以上に驚いたのは購入後のアフターケアでした。どうもステアリングの調子が悪かったので見てもらったところ、すかさず「保証します」の返事でした。驚きました。決して安くない修理費にも関わらず、迅速にかつ快く引き受けてくださった対応には本当に驚きました。工場の雰囲気も暖かいものでした。とかく中古車店には「現状渡し」や「名前だけの保証」が多いのに、「本物の保証」でした。 おかげさまでホンダライフは快調です。本物の保証が付属してのこの購入金額は、本当に「激安」だと感じました。
購入年月：2014/10
購入した車：ホンダ ライフ 660 メヌエット 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
Ｇｅｍｉｋａｔｕからのクチコミ返答
2014/10/31
ナッカ様、この度はカーセンサーの口コミ投稿にご掲載頂き誠に有難うございます。お仕事帰りで寄って頂き対応させて頂きました。購入の決断として、職場の近く、店の雰囲気、従業員、店長の良さでご購入頂き本当に有難い言葉です！涙が出そうになりました。当社の新車、新古車、中古車は全車、保証付きのお車となっております。値段が安くても、高くても保証がなければ、本当の中古車店ではないと思います。私ごとですが、社会人1年目の時に、ふらっと立ち寄ったお店で中古車を買った事があるのですが、保証も無く、１年も持たなかった経験があります。それでは、次に繋がる事もないですし、あのお店は売りっぱなしという口コミで広がれば、そのお店は持続できません。このお店に入社して２年以上経ちますが、このお店で働けて良かったという気持ちが日に日に思います！会社の理念でもある、「時間に正確に」「約束を守る」当たり前のことに聞こえますが、当社はそれをきちんと守っている会社だと思います。整備には絶対妥協しないですし、安心してカーライフを送って頂けるようにするのが、長くやっていけるお店だと思うからです！ご購入頂いたライフが快調だという言葉が我々の自信に繋がります。また、ナッカ様にはザーレンオイルもキープして頂き誠に有難うございます！当社はザーレンオイルの指定工場ですので、テスターを使いながらオイルの性能はもとより、オイル交換の度に受けられる１０ポイントチェックシートにて事前整備を提案させて頂けるので急なトラブルを極力回避できるメリットがあります。当社は整備工場から始まり４７周年を迎える技術集団です。大切なお車を長く長く乗って頂けるお手伝いが出来ますのでこれからも長いお付き合いをさせてください。自動車販売はきっかけです。本物の保証には、車を介して人と人とのお付き合いを大切にさせていただくのが当社の「強み」だと思います。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。当社のような小さなお店を見つけて頂いて有難うございます。当社を選んで頂いて有難うございます。ナッカ様が楽しんでいただけるカーライフを全力でサポートさせて頂きますので今後とも、宜しくお願い致します。また、来年の夏には、整備工場にて、毎年恒例のお客様感謝祭と致しまして夏祭りを行いますので、ぜひご家族と一緒にご来場下さい！焼肉や鮮魚の解体ショーなどイベント盛り沢山となっております！日程が分かりましたらお知らせ致します！最後になりましたがこの度はライフをご成約頂き本当に有難うございました！ 担当 近藤 勇太
他のユーザーのクチコミ
2014/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
サンルーフ・革シート・純正マルチナビ付のクラウンを買うことができました。
販売店の返信2014/10/26
ゆーくん１６様カーセンサーネット口コミ投稿にご掲載頂き誠に有難うございます(^_^)/車をそろそろ探しにきましたという事でご来場頂き、クラウンアスリートで条件があったのでなかなか無くて苦労いたしました！今回は当社にないお車で、予算や年式やボディーカラー装備品などを教えて頂き、ゆーくん１６様にあった1台が見つける事ができてとても嬉しく思います☆外装はピカピカにして内装もピカピカ大事に乗って下さいね♪また、写真できましたら、ご連絡致します♪また、ゆーくん１６様にはザーレンオイルをキープして頂きました♪♪エンジンの調子もよくなり、燃費も向上しますよ♪長く乗って頂きたいので、改造は程々にして彼女さんとドライブを楽しんで下さい！これから、長いお付き合いになりますが今後とも宜しくお願い致します！たまには、お友達と一緒に遊びに来て下さいね♪また、来年の夏には毎年恒例の夏祭りを行っております!(^^)!300人以上の大規模で日頃のお客様に感謝をして、BBQや生ビールなど、食べ放題・飲み放題となっております。日程が分かりましたらご連絡させて頂きます！彼女さんや家族、友達などを誘って是非来て下さいね♪♪最後になりますが、改めまして、クラウンアスリートをご成約頂き本当に有難うございました(>_<) 担当 近藤 勇太
2014/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
女性だけで相談に行っても、分かりやすく、対応していただけました。満足です！
販売店の返信2014/10/26
YDK様、カーセンサーの口コミ投稿にご掲載頂き誠に有難うございます！今回はご紹介という事で、スライドドアが目当てでいろいろご相談にのらせて頂きました。当店にあるタントで色々検討されて、ＹＤＫ様にあうお車を見つける事ができてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。当店で大事にしているのは、お客様に寄り添い親身になる事が一番大切だと思っています！また、接遇の丁寧さ、的確にアドバイスをして納得したうえでお客様にご購入して頂いてます！親切＆分かりやすくの言葉が聞けてとても嬉しく思いました(>_<)ＹＤＫ様にはW2ガードやガラスコーティングまでして頂き本当に有難うございます。Ｗ2ガードは下回りに溜まりやすい融雪剤により、錆びやすくなるのを防いでくれます！また、当店で扱っているガラスコーティングは、特殊で、ボディの表面にかなり強い膜を張り、ちょっとの事では傷がつかない状態になっております！この状態を保つ為にも、車検ごとに受ける事をお勧めします♪♪もしお車の事で分からない事や困った事があれば、いつでもお電話下さいね♪♪ＹＤＫ様のお力になりますので今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します<(_ _)>ザーレンオイルもキープされていますので、定期的に受けてくださいね♪特殊なオイルで、燃費も良くなり、エンジンも調子良くなりますよ♪オイル交換の度に10項目の点検が無料でつきますので悪いとこなどあれば、すぐ対応してくれるので安心です♪また、来年の夏には毎年恒例の夏祭りを開催致しますので、息子たちやお友達を誘って是非ご来場下さい！来年は整備工場から初めて４８周年となります！３００人以上の大規模で、ＢＢＱやお酒、ジュースなど全てが食べ放題・飲み放題となっております♪開催日時等分かりましたらご連絡致しますので楽しみに待っていて下さい！また、近くに来たら是非お立ち寄りください！洗車等もご相談下さいね♪最後になりましたが、改めましてタントをご成約頂き本当に有難うございました☆ 担当 近藤 勇太
2014/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長い事お世話になってます。今後とも宜しくお願いします<(_ _)>
販売店の返信2014/09/20
とくめいさん様口コミ投稿頂き誠に有難うございます。合わせて長いお付き合いをしていただき本当にうれしいです。お車の販売を通じて、車検、整備、板金、保険、全て当社にお任せいただいて誠に有難い限りです。 また、とくめいさん様のご家族様皆様で当社を利用していただいております。当社の精神は、販売も車検も営んでいますので、「その時のお客様にとって一番いい方法でご提案する！！」 つまり無理な代替えや車検入庫ではなく、お客様本位のお付き合いをして頂く事につきます。 それは社員教育やサービス勉強会を定期的に行っていることが大きいと思います。安心、人様のため、ひと声にまとめると安易と思われがちですが、それをしっかりと会社全体で実践することが大切だと思っています。 ザーレンオイルや車検保証、長期保障、様々な制度を用意して とくめいさん様の素敵なカーライフを全力でサポートしてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。華やかなファミリーレストランではなく、毎日通いたくなる定食屋さんをこれからも目指してまいります。分かりずらいたとえで申し訳ありませんが心からよろしくお願いいたします。あらためましてこの度は当社でお買い上げいただき誠に有難うございました。 担当佐藤建治
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