遠方対応◎(ユースケさんのクチコミ投稿)

ユースケさんのクチコミ詳細

遠方対応◎

投稿日:2022/10/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

遠方のため来店が難しいなか接続用アドレスによるビデオ通話で対応してもらうことで車の状態を見ながら質問することができ、購入検討に大いに役立ちました。 納車前に写真も送るなどこちらが不安にならないよう配慮してもらえたことも好印象でした。

購入年月:2022/10

購入した車:シトロエン C3

他のユーザーのクチコミ

満足間違いなし!!

2020/08/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今回初めて輸入車を購入!しかも超遠方のディーラーさんということで、かなりの不安がありました。納車までほぼ毎日メールでやり取りしましたがレスポンス良く終始丁寧でした。コロナ禍で現地へ車両を見に行くことも出来ず迷いましたが購入を決めて良かったです。かなりの無理を言いましたが、ほぼ全て何らかの対応をしてくれました。信用できるディーラーさんです。納車も完了し、近隣の正規ディーラーさんへの引継ぎ中ですが、ちょっとしたオーディオ系のトラブルがあり、いまだに相談に乗ってくれています。ありがたいです。

dsmasitreさん

DSオートモビル DS7クロスバック グランシック ピュアテック (2020/08購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

前回、遠方ではありましたが、店長のお人柄ときめ細かなご対応で安心して購入ができたため、今回もこちらのお店で購入させていただきました。メールで車の居住性をお尋ねしたところ、実際に運転席に座ってドライビングポジションをとったうえで、後席に座られ、膝回りや天井高の余裕度について30枚程の写真を使って丁寧に説明いただきました。 また、前回もそうでしたが、状態の良い車両について良い条件を提示いただいたのですが、「何日までに決めてくれたらこの値段でOKです」みたいな急かせる接客はされず、「ご検討ください」とだけおっしゃっていただけたので、こちらも冷静に考えることができました。 シトロエン仙台さんは、ちょっと敷居が高いと思いがちな輸入車を身近に不安なく提供いただける貴重なお店です。今回もありがとうございました。

konpekiさん

シトロエン C3エアクロスSUV (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/28

konpeki様 いつもお世話になっております。  前回に引き続き今回もご購入、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 遠方ではございますが安心の出来るアフターサービスが出来るようサポートさせて頂きます。 何かお困りの事がございましたらご連絡下さいませ。 これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

メールでの問い合わせから納車までの間、終始感じていたことは安心感でした。こちらからのお願いや依頼に対してもいつもワンランク上のご対応頂き納得と満足の連続でした。輸入車を購入するのは初めてでは無かったのですが、国産車をディーラーで購入する以上の安心感を感じました。今回現車を直に見ないで購入しましたが、頂いてた情報が的確であったので納得の車両状態でした。満足の一言です。今後もこのような接客とサービスを続けて頂けると幸いです。この度はありがとうございました。

にしやんずさん

フィアット 500(チンクエチェント) (2014/08購入)

販売店の返信2014/10/05

この度は、ご成約をいただきまして誠にありがとうございます。また、素敵なお車との出会いをお手伝いさせて頂き、とても嬉しく思っております。 さらにこのような高い評価を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。 弊社でもご商談させて頂くなかで、一番重要と考えておりますのものは、「安心」でございます。今回、その安心感を終始感じて頂けたとのことで、私どももとても嬉しく感じております。今後も社員教育を徹底し、さらなる安心感・ご満足を感じて頂ける様に努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。今後とも、FIAT500を、イデアル仙台をよろしくお願い申し上げます。

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