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ネクステージ 泉インター店のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2019年07月03日
UNIVERSE 仙台泉
【輸入車への先入観をくつがえす！】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
ネクステージ 泉インター店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2022/07/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
下取りを2台お願いしましたが、それぞれ一回目の提示で満足いく金額を出していただきました。担当の方も親切で、輸入車に関して安心してお任せ出来るお店だと思います。
販売店の返信2022/07/16
この度はお取引ありがとうございました。弊社は販売はもちろん、買取の方も自身を持って提示できます！ またお取引ある際は最適なご提案をさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2022/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良いと思います
販売店の返信2022/07/12
この度は数ある中古車販売店より弊社をお選びいただき誠に有り難うございました。 乗られてお気づきになる点ございましたらご連絡下さい。納車後のアフター含めまして今後ともよろしくお願いいたします！
2022/07/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
とても良い対応でした。
販売店の返信2022/07/05
この度は数ある中古車販売店より弊社をお選びいただき誠に有り難うございました。 納車後の整備含めまして今後ともよろしくお願いいたします！
2022/05/26投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
営業担当も要望に応えて頂き納得の行く形で購入できましたが、納車時にテレビが不具合を起こして映らないが、すぐに対応するとお話しを頂けたので信頼してそのまま納車して頂きました。納車日が連休中だったため、連休明けにディーラーに連携して修理対応して頂くという事でしたが、連休明け一週間過ぎても何の連絡もなかったため、こちらから状況の確認のため連絡をしたところ、手配を進めているとは言われましたが、その後また音沙汰もなく、結局納車から3週間過ぎても音沙汰無しの状況です。 店も担当も車も気に入って購入しましたが、納車後の対応に関しては不信感がございます。 納車時からの不具合であれば、私も同じ営業マンの立場から言わせて頂くならば、対応の優先度は高く早急に対応するものだと思います。 私ならそうします。 会社の方針として、納車してしまったものは後回しでほっといてもいいという方針なのでしょうか。思いたくないですがそう思われても仕方がないと思います。 有料の保証プランにも入りましたが、優先度が低く対応が後手後手になり入庫した時には保証期間過ぎてしまったので有料になりますとしれっと言われそうな気がして正直不安です。 もちろん販売して売上利益をあげるのは優先度は高くなるのは理解はできますが、売って終わりの商売ではなくアフターも含め満足するように務めて行く事が本来の在り方であり、満足の結果売上利益もついてくるものではないでしょうか。 何でも最初の対応が肝心ですよ。
販売店の返信2022/05/26
この度は弊社でのご購入を頂きまして誠に有り難うございました。 修理予約含めてご予約は完了しておりますので、担当よりご連絡を致します。 今回のご意見を真摯に受け止め、ご連絡面含めて再発防止に努めて参ります。
2022/05/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの方の対応も良く、スムーズに商談を進めることができました。
販売店の返信2022/05/06
この度は数ある自動車販売店より、弊社をお選びいただきまして誠に有り難うございました。 ご納車後も含めて、保険、整備などでも末永くお付き合い頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
2022/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
初めての車の購入だったのですが、そんな初めての私にでも分かりやすく丁寧に説明してくれました。
販売店の返信2022/04/30
この度は数ある自動車販売店より弊社をお選びいただき、誠に有り難うございます。 ご納車前から、ご納車後も含めて長くお付き合いいただけましたら幸いです。 これからよろしくお願いします！
2022/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
伊藤さんを、初めて皆さまの接客が素晴らしかったです。
販売店の返信2022/04/17
ラスボス１１様 この度はライズのご契約をいただき誠に有難うございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
購入時、面倒なことまで全て対応してくれた。ここで購入してよかったと思う。
販売店の返信2022/04/11
この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただきまして誠に有り難うございました。 ご納車後も含めて、継続して弊社をご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
2022/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
小野寺さんの説明と対応が良く購入させて頂くきっかけになりました
販売店の返信2022/03/27
この度は数ある自動車販売店の中より、弊社をお選びいただきまして誠に有り難うございました。 ご納車までの間楽しみにお待ちください！ ご納車後も、整備、保険含めて末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2022/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
外国車を初めて購入したのですが とても親切に対応していただき 安心して購入する事が出来ました。 サービスもしてもらい大満足です。
販売店の返信2022/03/20
ｍａｙｕｕｕ様 この度はご契約いただきまして誠に有難うございました。 今回はこのような高い評価をいただき社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
小野寺さん納車までの迅速で、素晴らしい対応ありがとうございました！！
販売店の返信2022/02/23
この度はご納車おめでとうございます！ ご納車後も整備、保険含めてサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します！
2022/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店も大変綺麗で担当の加藤さんも丁寧に対応して頂いてお薦めです。
販売店の返信2022/02/14
この度は数ある中古車販売店より弊社をお選びいただきまして、誠に有り難うございました！ このようなお言葉を頂けて大変光栄でございます。 ご納車までまずはしっかりとサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
2022/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
価格、車両共に大変満足しています。 担当の方もとても良い方でした！
販売店の返信2022/02/13
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有り難うございました！ ご納車を楽しみに待ってください！ 納車後も長いお付き合いを頂けますようこれからも宜しくお願い致します！
2022/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初の輸入車購入で不安な点もあったが、担当者の中園さんに詳しく説明していただき、わかりやすかった。契約後も色々と面倒な手続きもお願いしてしまったが、スムーズに対応していただき助かりました。
販売店の返信2022/02/06
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も良く非常に気持ちが良いお買い物できました。
販売店の返信2022/01/05
カネキケン様 この度はCクラスのご契約を頂き誠に有難うございました！ご納車まで先ずはしっかりと対応いたしますのでどうぞよろしくお願い致します！！
2021/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
加藤さんの説明が非常にわかりやすく、ふらっと来ただけですが即決をしてしまいました。 整備、保険含めてこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/14
トシ００００００様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2021/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車日が楽しみです！
販売店の返信2021/11/04
イトチュウ様 この度はBMW1シリーズご契約いただきまして誠に有難うございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車まで少しお時間いただきますが楽しみにお待ちいただけたらと思います。 お車ですのでこれからのお付き合いになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速な対応ありがとうございます♪ 良い契約ができて嬉しいです！
販売店の返信2021/10/11
匿名１１０９６４５６様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
説明も丁寧。状態の良い車両が多い
販売店の返信2021/08/31
ｇｅｎｔｏｋｕｇｅｎ様 この度はご納車ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき非常に光栄です。 アフターサービスでもご満足いただけますよう努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2021/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前乗っていた車が故障したため、来店しました。 予約でしたが、スタッフの方が丁寧に対応していただき、とても安心しました。 当日に購入しました。
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