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エドさんのクチコミ詳細
親切丁寧な接客でした！
投稿日：2023/04/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて、伺いましたが、希望の車種も見つかり、ご担当者様には、分かりやすく説明もいただきました。気持ちよく購入することができました。
購入年月：2023/04
購入した車：ボルボ V40
ネクステージ 泉インター店からのクチコミ返答
2023/04/25
エド様 この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース仙台泉にてV40ご契約誠にありがとうございます。 また、案内に満足いただけて何よりです。 今後の点検・車検などアフターサポートもお任せください！ 引き続きよろしくお願いいたします。 ユニバース仙台泉 佐々木
他のユーザーのクチコミ
2023/04/18投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
5年前5年落ちEクラスクーペを購入しました。福島市在住です。 最初の商談時、有料保証を強く勧められました。車両価格を下げ保証費で売上利益を確保する戦略であると思いましたが二年保証を付けました。中古車は販売店でもエンジン内部までは分からないものです。1年未満でギヤ変速時のショックがあり修理を依頼しました。修理は自社ではなくヤナセに依頼され改善し戻ってきました。驚く金額額でしたが保証対応でした。その後は大きな故障もなく二回の車検を受けました。車検時サービスクーポンに無料オイル交換チケットがあり6ヶ月ごとに実施、その際点検もやってくれます。福島市と遠方でしたが 整備メンテナンスの方がしっかりしているので安心です。諸事情により車は手元を離れましたが、自社整備工場を持つユニバースはとても良いお店です。
販売店の返信2023/04/21
ＧＯＭＡ様 この度はクチコミのご掲載有難うございます。整備メンテナンスへのお褒めの声はスタッフ一同大変励みになり嬉しく思っております。また、 当時遠方からのご来店だからこその保証のご案内だったかと思いますがご不安を感じさせてしまったのなら申し訳ございません。 Eクラスクーペはお手元から離れたとのことですが仙台にお立ち寄りになる際はお気軽にお立ち寄りいただけたら嬉しく思います。 ＧＯＭＡ様にこれからも素敵なお車とのご縁がございますようお祈り申し上げます。
2023/04/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
初めて一人で車屋さんで購入するまで、してからの手続きをしました。 親切で、分かりやすく丁寧に説明して下さり、安心出来るスタッフさんだと思いました。
販売店の返信2023/04/10
ｙａｍａ様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてグランドチェロキーご成約頂き誠にありがとうございます。 また、対応に満足いただけて何よりです。 ｙａｍａ様にぴったりのカッコ良いお車ですのでこれからの輸入車ライフお楽しみください！ 今後もお気軽にお声がけくださいませ。 ユニバース仙台泉 冨永
2023/04/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
何度かお店を訪れ車の購入を決めました。その度に細かいところまで説明していただき、また購入の際も親切にしてくださいました。 納車までの電話対応なども手厚く安心して納車日まで過ごせました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/04/10
ニック様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース仙台泉にてミニご成約頂きありがとうございます。 また、何度も遠いところご足労いただき重ねてお礼申し上げます。 今後のアフターサポートもお任せくださいませ。 引き続きよろしくお願い致します。 ユニバース仙台泉 冨永
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