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2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店長さんをはじめ、対応してくださった河合さんに大変お世話になりました。 頼りになります。車もバッチリです。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明や接客がとてもよかった。
販売店の返信2021/08/30
この度はガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただだき、誠にありがとうございます。 ご対応がよかったというお言葉いただき、スタッフ一同非常に感激でございます。 これかもご満足いただけるような接客していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客がとても良かった。手続きもスムーズで満足がいく車を購入できた。
販売店の返信2021/08/30
この度はガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 満足という言葉いただき、当店スタッフ一同非常に嬉しい限りです! また何かございましたら、当店をご利用いただければと思います。 今後とも、よろしくお願い致します!
2021/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧で良かった。欲しかった車があって良かった。
販売店の返信2021/08/28
この度はガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足していただけているのであれば、スタッフ一同とても嬉しい限りです!! 何かお困りのことございましたら、お気軽にご連絡いただければ、いつでもご対応させていただきます!! 今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入から受取りまで丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2021/08/27
この度はガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからアフターのご対応もしっかりとご満足していただけるようなご対応をさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
チョイノリでガリバーに対応が良かったので「すぐ」買ってしまいました!
販売店の返信2021/08/27
この度はガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご対応にご満足していただきありがとうございます。 これからのアフターのご対応なども、しっかりとご満足していただけるようなご対応をさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2021/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まめなご連絡いただき、助かりました。
販売店の返信2021/08/17
この度は、ガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも、全力でご対応していきますので、お困りなことございましたらお気軽にご連絡ください! 今後とも、よろしくお願い致します。
2021/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ハイブリッド車、いいね!
販売店の返信2021/08/16
この度は、当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。担当させていただきました西田です。 これからもっと頑張っていきますので、アフターはもちろん、お車のこと全てにおいてご満足いただけるようご対応させていただきます! 今後とも、どうそよろしくお願い致します。
2021/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の西田さんが親切に対応してくれて良かった。
販売店の返信2021/08/15
オール5評価いただき光栄です!!もっと感動していただけるような、もっと地域の方の役に立てるようなお店になっていけるよう、さらに飛躍いたしますので応援の程、何卒宜しくお願い致します!!西田雄一
2021/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い状態だった。スタッフ・車ともにステキでした。
販売店の返信2021/08/13
この度は、ガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 アフターサービスもこれからご満足いただけるようご対応して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
満足です
販売店の返信2021/08/11
この度は、ガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足の声いただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 また、これからのカーライフもしっかりサポートしていきますので、今後ともよろしくお願い致します。
ガリバーアウトレット古川バイパス店で自分好みの車がみつかった。
2021/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
質の良い車を紹介していただけた。
販売店の返信2021/08/11
この度は、ガリバーアウトレット古川バイパス店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 これからのカーライフも狩野様のご満足いくものをしていただくために全力でご対応させていただきます。 今後とも、よろしくお願い致します。
2021/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車に出会うことが出来ました。
販売店の返信2021/08/10
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 アフター全力でスタッフ一同ご対応させていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の西田さんが一生懸命対応して下さいました。知り合いで購入を考えてる人が居たら、西田さんを紹介したいと思います。頑張って下さい!
販売店の返信2021/08/10
えーえむ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価を頂き幸いです。 今後につきましても、お客様満足を追求し努めて参りますので、 ガリバーアウトレット古川バイパス店と 西田を宜しくお願い致します。 西田雄一
2021/06/09投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
はじめに申し上げておきますが、このレビューは契約後1ヶ月経ちまだ納車していない段階でのレビューとなります。ご了承ください。 納車までの時間については、当初こちらの都合で1ヶ月ほど遅らせてくださいと伝えたあと翻意しました。ですので、契約から1ヶ月半かかることについてはレビューに反映いたしません。 問題は契約時と話が違う、後出しで伝えられることが多いことです。また、納車まで時間がかかることの要因と思われますが販売員に書類についての知識が不足しているように思われます。こちらが再三指摘して初めて納得していただけるようなことがありました。 書類について連絡がなかったり、すでに手続きしていると言っていた書類について後日、提出するが書類を忘れたため家まで急遽昼間に販売員の方が取りに来ることもありました。納金してもこちらから連絡するまで確認もしていない様子でした。 また納車時の話も契約時と話が違っていて、後出しにされたり、任意保険の関係でお願いしたことも2週間たってから対応できないと言われるといったことがありました。 最後に繰り返しますがこれは納車前のレビューですので不完全なものであることをご了承ください。今回オンラインでの商談であり現物をまだ見ていません。そのため期待を込めて星を2つといたしました。しかし、メールでのやり取りでも傷などについて写真を送るのみで文言での説明を避けているように思われましたので、やや不安が残ります。しかし丁寧に対応いただきましたので期待もあります。 納車されましたら最終的なレビューをあげますので、あくまで参考として見ていただければ幸いです。
販売店の返信2021/06/12
貴重なご意見賜りありがとうございます。担当者の知識不足も踏まえより一層のサービス、対応を目指して参ります。
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