せるおくんさんのクチコミ詳細
乾坤一擲
投稿日:2016/07/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は親切丁寧にありがとうございました。私は、セルシオを買う気持ちはあまりなく、いいクルマだなと思ってCSを見ていると、貴店のクルマを見つけました。そこで、お電話にてクルマの状況などを伺うと、不思議とこのクルマが欲しいと思い、次の日に来店し即決しました。笑 店長さんの温かな接客がこのような気持ちにさせたのだと思います。 ある大手中古車販売店からスポーツカーを購入し、その2ヶ月後にこのクルマを購入しました。そのスポーツカーは不具合が多く、困っていました(有料保証には加入していましたが、対応されず。連絡対応もかなりの低い質でした)。そのような失敗例も店長さんに伝えると、分かりやすく丁寧に説明をしてくださり、安心して購入できるようにフォローしてくださいました。私にとって、今回のセルシオ購入は、乾坤一擲と言えるものでした。 手続きも、他県在住ですが、お電話と郵送を活用し滞りなく済ませることができました。納車は、店長さん自らが積載車を運転し自宅まで持ってきてくださり、それも安心につながり、ここで買ってよかったと思える瞬間でした。 購入して約1ヶ月程度経ちますが、すこぶる良好で大変満足しております。 今後とも大切に維持していきたい車両となりました。 またのご縁があればぜひともよろしくお願い致します。
購入年月:2016/06
購入した車:トヨタ セルシオ 4.3 A仕様
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
有限会社 ショーカイ自動車販売からのクチコミ返答
2016/07/06
先日は、ご購入いただき誠にありがとうございました。ご来店いただいた際に2か月前に購入したお車の不具合の件、対応の悪さをお聞きしまして、車両のご説明、弊社の販売方法、アフターサービスなどのご説明をさせていただき以前購入された販売店のようなお客様をがっかりさせるような販売店ではないことをご理解いただきご契約いただきましたこと嬉しく思います。販売、納車後からが本当のお客様とのお付き合いの始まりと考えております。何かお困りごとなどございましたらすぐにご一報下さい。今回は、とても貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。この度は、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
18系マジェスタを探していたところ、たまたまお店の前を通りかかった際に今回契約したマジェスタがありました。 夜だったのでお店は閉まっていましたが、外回りだけ確認し、後日お店に伺い、試乗もさせていただきました。 車の内・外装・エンジン・足回りも程度が大変良く一目で気に入りました。 担当してくださった店長さんの対応も大変良かったので、その場で購入を決めました。 今はまだ納車前ですが、恋人を待ち望んでいるような気分です。
販売店の返信2016/06/10
先日は、ご来店、御成約誠にありがとうございました。 定年退職後の老後で最後の車になるであろうと考え、お車をお探しの事と聞きましたので今回ご成約頂きましたクラウンマジェスタを安心して長くお乗り頂けるように納車前点検、納車準備をしっかり整えさせていただきますので納車までしばしお待ちください。 納車後のアフターサービスはもちろんですが、その他でもお客様と末永くお付き合いさせていただき思っておりますので どうぞ宜しくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
2014/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
探していた車を、偶然お店で見かけ、お邪魔させていただき、あれこれ確認させてもらった所、かなり程度が良かったので、ほぼ即決しました。 お店の方も、誠実そうな方で、安心して売買が出来ました。
販売店の返信2014/06/13
M201G様 この度は、お車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご来店の際にお乗りになっていたお車はとても大事にお乗りなっているようで、車にとてもお詳しいお客様でしたので、 ご満足頂きとてもうれしいです。 何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。 今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。 この度、誠にありがとうございました。
2012/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
前車が10年・20万キロ超えたので、こちらで中古車購入しました。整備や手続きがテキパキと迅速丁寧でした。前車内の忘れ物もすぐに送付して頂き感謝です。価格も、非常に満足。納車後の保証もついていて、かつ、「なんでも言ってください」の言葉に安心しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/02/12
jun3123様 先日は大変ありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しいです。 お車のことで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 大変ありがとうございました。
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