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ＳＫＴさんのクチコミ詳細
サービスや対応は素晴らしいのだけど
投稿日：2023/08/29
3点
接客：5
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
以前に購入させてもらったのですが、接客サービスや対応は素晴らしいのだけど、車検や点検してもらうたびに、どこか壊れて返ってくるような.... この前の車検で、ライトの向きがあさっての方向へ向いていて。 最初は車の汚れやライトカバーの劣化で光が拡散しておると思ったけど、どうもおかしいと思い、別のお店で見てもらったら、ライトの設置がずれて向きが変わってた.. エアコンの修理もお願いしたけど、改善されてないし。 どうも技術的なサービスが雑な感じがします。
購入年月：2019/04
購入した車：スズキ アルトラパン
（有）ステージワン 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2023/09/02
SKT様 この度はクチコミ頂き有難うございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 まずライトの件ですが令和３年に当社に車検入庫頂いた際はライトの光軸は車検必須項目です。 ずれていれば車検は通らないので前回の車検時は問題が無かったと考えられます。 この２年間の間に相当ずれたのであれば色々と問題があります。 エアコンに関してもこちらで一度修理させて頂いておりますが、直っていないのであれば再度点検させて頂ければありがたいです。 今後も暑い日が続きますのでエアコンが壊れていれば非常に運転していて大変だと思いますので、ご都合の良い時にご連絡お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客対応もよく、車を購入したあとのサービスなども良かった。
販売店の返信2023/08/28
ｽﾍﾟｰｼｱ様 いつも当社をご利用頂きありがとうございます！ 今後もカーラーライフをサポートさせて参りますので何か気になる事などございましたらお気軽にお尋ねください！ この度は高評価なクチコミ頂きありがとうございました！
2023/08/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
納車後のアフターケアまで安心できる店舗だと思います。
販売店の返信2023/08/19
はるさん いつもお世話になっております！ この度は口コミ頂きありがとうございます！ 今後もアフターサービスに関しても充実できるよう誠意をもってご対応させて頂いきますので今後ともお気軽に弊社にお越し下さいませ！
2023/08/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
2年契約のアフターサービスを利用してます。定期点検やオイル交換でお世話になってます。いつも明るく対応いただき気持ちの良いお付き合いをさせてもらってますので、お勧めのお店です。
販売店の返信2023/08/06
ティー様 いつも当社をご利用頂きありがとうございます！ 今後もメンテナンスなどカーラーライフをサポートさせて参りますので何か気になる事などございましたらお気軽にお尋ねください！ この度は高評価な口コミ頂きありがとうございました！
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