残念ぼうさんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2021/01/14
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
購入前の対応、購入後の対応、全てにおいて残念です。車の調子も不具合あるように思えるので、今後点検でどのように対応していただけるのか様子をみていきたいです。
購入年月:2020/12
購入した車:スズキ エブリイ 660 PC ハイルーフ 5AGS車 4WD
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:1
居住性:2
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:3
(有)ステージワン 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2021/01/15
この度は当社でお車をご購入頂きありがとうございました。 まずは、当社スタッフの対応すべてにご不満を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことが無いよう、社員教育をしてしっかり対応させて頂きます。 お車の調子が悪いとのことですがお買上げ頂いているお車は令和元年式で4千キロのお車です。 当社にて整備をしてスズキディーラーにも入庫し、しっかり新車保証を付けてあるお車です。 お車に不具合があるようであればすぐ対応させて頂きたいので、1ヵ月点検の予約を頂いておりますが入庫日を早めさせて頂けないでしょうか。 お客様のご予定もあるかと思いますので変更可能であればご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回で、2台目の契約になりました。 商談中も、とてもスムーズで、納車までの日数も、納得できる内容でした。 こちらの要望に、的確に対応していただきまして、ありがとうございました。 納車を楽しみにしております。 今後とも、宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/02/13
今回も当社をご利用頂きありがとうございます! 納車までしっかり整備、納車準備をしておきますので今しばらくお待ちください! また、何かご不明な点などございましたらお気軽にお尋ねください!
2019/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
来店時は不明な所も丁寧に分かりやすく説明してくれので助かります。
販売店の返信2019/10/27
クチコミ頂きありがとうございます! いつも当店をご利用頂きありがとうございます! 今後もご不明な事などございましたらお気軽にお尋ねください!
2019/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方が親切丁寧で来店初日に購入を決めました。購入後のアフターサービスもしっかりしているので、次回購入時もまたこちらから購入したいと思います。
販売店の返信2019/10/27
クチコミ頂きありがとうございます! いつも当店をご利用頂きありがとうございます! 今後のアフターサービスもしっかり対応しておきますのでご不明な事などございましたらお気軽にお尋ねください!
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