元ディーラーの営業マン（ｂｉｇ－ｅさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/06/19

lu様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、タイヤ交換につきましてご不安・ご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容については、当時の作業内容やご説明内容を改めて確認させていただきたく存じます。お客様に安心してお車をご利用いただくことが私どもの責務であり、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。 お手数をおかけいたしますが、一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。状況を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

販売店の返信2026/02/22

軽トラック野郎様 この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がご購入後に不具合を感じられ、また修理費用についてご負担をおかけしたことに関して、心よりお詫び申し上げます。購入時の確認が十分でなかったことを重く受け止めており、今後はさらに細やかな点検とご説明を心がけ、同様の問題が起きないよう改善して参ります。 また、修理費用に関してのご不満も理解しており、今後は対応方法を見直し、お客様にご納得いただけるようなサービスを提供できるよう努めます。もし今後何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとって最善の解決策を見つけるために尽力させていただきます。

販売店の返信2026/02/08

まさ様 この度は数ある店舗からWECARS鈴鹿店へご来店頂きまた、大切なお車を私達にお任せ頂き誠に有難う御座います！ 最高の褒め言葉を頂き心より感謝申し上げます。 引き続きお客様へ感動を与えられる接客をできるように社員教育を行って参ります。 この後納車も御座いますので、引き続きWECARS鈴鹿店を宜しくお願い致します。