大満足！（わんわんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/06/19

ｂｉｇ－ｅ様 この度は当店をご利用いただき、また高い評価と温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 担当スタッフの対応について、「詳しく丁寧に教えてくれた」「親切だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。 また、お車にもご満足いただけているようで何よりでございます。 今後もメンテナンスやお車に関するご相談など、しっかりとサポートさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。 これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/06/19

lu様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、タイヤ交換につきましてご不安・ご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容については、当時の作業内容やご説明内容を改めて確認させていただきたく存じます。お客様に安心してお車をご利用いただくことが私どもの責務であり、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。 お手数をおかけいたしますが、一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。状況を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

販売店の返信2026/02/22

軽トラック野郎様 この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がご購入後に不具合を感じられ、また修理費用についてご負担をおかけしたことに関して、心よりお詫び申し上げます。購入時の確認が十分でなかったことを重く受け止めており、今後はさらに細やかな点検とご説明を心がけ、同様の問題が起きないよう改善して参ります。 また、修理費用に関してのご不満も理解しており、今後は対応方法を見直し、お客様にご納得いただけるようなサービスを提供できるよう努めます。もし今後何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとって最善の解決策を見つけるために尽力させていただきます。