linhさんのクチコミ詳細
ちょっと不満!
投稿日:2021/03/15
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
店員さんの接待態度は良いですが、商品についての説明はより正直にしてほしいと思う。車には多数キズがあった。店員様の説明により、磨いたら綺麗になると。その上、ガードコスメとGパックa(計10万)もお勧めで購入しましたのに~納車時はキズが残ったままだった。車は思ったより全然ピカピカにならなった。がっかりしました。また、家に着いたら、デカイ凹みが発見しました。ショックでした。
購入年月:2021/03
購入した車:ホンダ シャトル
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 U-Select鈴鹿からのクチコミ返答
2021/03/15
linh様 この度はシャトルのご契約を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも是非よろしくお願い致します。 コーティングの仕上がりや傷等に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 同じ事が起きない様、コーティング作業を徹底させて参ります。 また、改めてご連絡させて頂きます。 今後の接客・応対で信頼を取り戻せる様、精一杯努力してまいります。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中古車を買うならディーラー認定中古車と思い探していたところ、お目当ての車種・グレード・状態の車を発見。 遠方の店舗のため最初は少し不安でしたが、電話で契約まで話を進めていただき、また車両移転手続きもスムーズに行っていただき、大変助かりました。 アフターサービスは近隣のホンダ系列店で対応してもらえるとのことで、安心して購入することができました。 かなり状態のよい車でしたが、現物確認の際は、担当スタッフさん自ら小キズの見落としを発見し、納車までにきれいに修復してくださる等細やかな配慮もあり、ディーラー認定中古車販売店の信頼とプライドを感じました。 店舗スタッフさんの接客は丁寧で感じがよく、お客さんで賑わう明るい印象のお店でした。 これから大切に乗りたいと思えるよい車を気持ちよく購入することができ、満足しています。
販売店の返信2020/11/28
この度は遠方にもかかわらずお車のご購入誠にありがとうございました。 とても喜んでいただき私も大変うれしいです。 今後のアフターフォローは別のお店になると思いますが何かあればいつでもご連絡ください。 宜しくお願いいたします。
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入の為、車両の確認ができず不安もありましたが、本田の認定車両という点、また営業の樋口様の誠実なお人柄も伝わり、安心し購入させていただきました。 また、問い合わせに対しても樋口様不在の際、他の営業の方がフォロー(連絡)してくださるなど大変素晴らしいお店です。 車両の状態も良く、綺麗に清掃、整備もされており良い買い物ができました。また機会があれば是非相談させていただきたい販売店です。 ユーセレクト保証もあり、全国の本田ディーラー販売店で保証が受けられますのでオススメします。 遠方の為、お会いすることが出来ない点以外大変満足のいく購入でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/06
本田小僧 様 この度はご遠方でご不安の中、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様にご納車させて頂きたく、専門の担当者が外装、内装のクリーニングを行っております。今後とも何かお困りの際はお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
初めて車を購入しましたが店員の対応のおかげでいい買い物ができました
販売店の返信2015/09/29
本日はご納車ありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。 お仕事がんばってくださいね。
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