2023年09月25日
☆NEOカトウ自動車株式会社
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2019/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
この度はお世話になりました! 初来店の時から店長さんに丁寧に接客して頂き購入に至りました。 大変満足しております。 手作りクッキーも美味しくて家族で伺う楽しみのひとつでした! 今後とも宜しくお願い致します!
販売店の返信2019/11/12
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。数あるお店の中より遠方より当店をお選びいただきましたこと心より感謝致しております。こうやって「大満足」というお客様のお声をお聞かせいただき、びっくりしていると同時に本当に嬉しく思います。保険で対応ということもあり何度もお電話でご協力を有難うございました。無事ご納車をさせていただくことができほっとしております。是非、次回もご家族皆様でのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。手作りクッキーをご用意してお待ち致しております!こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ネオカトウ自動車さんとは長いお付き合いをさせて頂いています。それも車は勿論、スタッフの方にも満足しているからこそです。 これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2019/10/21
この度は、ご納車誠に有難うございます。大変嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。数あるお店の中より当店でずっとお付き合いをして頂き、大変ありがたく心から感謝致します。お客様からお褒めのお言葉を頂き、本当にご満足頂いているか改めて思い起こしました。今回、お車の不具合が見つかりご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。何でもご相談していただけるよう、毎回今できることを精一杯努めさせていただきます。こちらこそ是非、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
女性スタッフの対応が非常に良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/10
この度は、ご納車誠に有難うございます。数あるお店の中より当店をお選び頂き大変感謝致しております。「女性スタッフの対応が非常に良かった」というお言葉がとっても恥ずかしいですがそう感じていただけたこと心より嬉しく思います。女性スタッフみんな素の笑顔です(笑)お客様のお言葉でこれからも頑張れそうです。これからメンテナンスで精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそありがとうございました。
2019/09/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
外観塗装に光沢もあり新品同様です。 内装も綺麗で乗ったとき気持ちが良い。
販売店の返信2019/10/01
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「新品同様」という嬉しいお言葉を頂き、とても光栄です。これからも気持ち良くお乗りいただけるようメンテナンスでしっかりとカーライフをサポートさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/09/19投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
車は値段共に満足出来る物でした。アフターサービスも期待しています。
販売店の返信2019/09/20
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と「値段共に満足出来る物」とお褒めのお言葉を頂き、感激致しております。ご期待に添えられるよう、これからもメンテナンスで精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、何でもお声にして頂ければと思います。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお伺いした時から、とても対応が良いのと、丁寧な接客で、安心して車を購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/20
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と大変光栄なご投稿を頂き、恐縮致しております。お客様のお声を胸にこれからも一層の努力を重ね、より良いサービスを心がけてまいります。「安心して車を購入することができた」という嬉しいお言葉が続くようメンテナンスで精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそありがとうございました!
2019/09/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お盆休みを挟んだので、納車が遅くなるのは承知していたのですが、だいたいいつ頃の納車になるのか、知らせてほしいと思いました。納車までの間に前の車が車検切れになったのですが、代車を手配していただいたのはありがたかったです。 今後も車検などでお世話になりますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2019/09/09
この度は、ご納車誠に有難うございます。ご納車がお盆過ぎになるとお伝えさせて頂いたまま、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。いつになるのかとご心配をおかけしてしまったこと反省致しております。これからお車のメンテナンスで精一杯サポートさせて頂きます。お気づきの点は、何でもご相談いただければ幸いです。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/08/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
よい
販売店の返信2019/08/26
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と端的で嬉しいメッセージを頂き、有難うございます!これからも「よい」と思っていただけるようなサポートをさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご購入に対してスタッフのみなさんとても親切にしてもらいました。 またメンテナンスもよろしくお願いいたします。 ほんとにありがとうございました。
販売店の返信2019/08/26
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、大変感謝致しております。当たり前のサービスをさせて頂いているだけですが、このようにお気持ちを伝えて頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。これからもメンテナンスでしっかりとお車のサポートをさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそ本当にありがとうございました!
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応に感動しました。車の状態も最高で、信頼できる中古車屋さんです。
販売店の返信2019/09/01
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とものすごく嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「親切な対応に感動」という大きな評価を頂き、大変恐縮致しております。 「信頼できる中古車屋」の名に恥じないようにこれからメンテナンスでカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。是非、大切なお車と共に末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/07/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今月に、MRワゴン( Wit GS ) 納車させていただきました。来店の際の見学で、デザイン性 & カラーが気に入り、内装のインパネ etc..や収納の機能性が非常に優れていて、早々ながらとても愛着が湧き、気に入っております。そして、その他の条件も良く自分自身の中で合格点の基準以上を満たしていたので、そこも嬉しい限りです。 店内もとても綺麗にされていて、店長さん & スタッフさんの対応、説明等も親切で丁寧でした。 そして、NEOカトウさんはアフターサービスも充実 しているので、非常に安心です。
販売店の返信2019/09/02
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感激致しております。お車も気に入って頂き、当店のスタッフの対応もお褒め頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。アフターサービスが「非常に安心」というお言葉も頂き有難うございます。これからスタッフ一同メンテナンスでお車のサポートをしっかりとさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/07/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
スタッフの皆さんにはとても丁寧な対応をして頂きました。購入した車も外装、内装ともに 大変きれいにして頂き、大切に乗ろうと思っています。
販売店の返信2019/09/02
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。ご納車後不具合でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。その時も非常に快い対応をして頂き、頭が下がる思いです。こらから「大切に乗ろう」というお客様の想いを大切にし、私共も精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切丁寧にありがとうございました
販売店の返信2019/07/17
この度は、ご納車誠に有難うございます。数あるお店の中より当店を見つけて頂き、ご購入いただいたこと大変光栄で感謝致しております。温かい雰囲気でお話をさせて頂き、感謝致しております。これからメンテナンスでしっかりとお車をサポートさせて頂きますので、是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそありがとうございました。
2019/07/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
年式が古い車でしたが、お値打ちで購入できてよかったです。 外観も綺麗で、接客も明るく好印象でした。
販売店の返信2019/07/13
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「お値打ちで購入できてよかった」「接客も好印象」とお褒めのお言葉を頂き、お客様にお認め頂いた嬉しさでいっぱいです。これからもネオカトウ自動車で良かったと思っていただけるようスタッフ一丸となりお車をサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/06/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店も車も綺麗で、満足してます。
販売店の返信2019/06/30
この度は、ご納車誠に有難うございます。遠方より数あるお店の中よりご来店頂き、大変感謝致しております。お車も気に入って頂き、とても嬉しいです。またメンテナンス・車検もさっそくとご予約頂き、心より感謝致しております。これからもネオカトウ自動車で良かったと思っていただけるようスタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
女性スタッフ中心で、整備の方々など関わっていただいた方みなさんの対応は気持ちよく、スムーズで丁寧に接していただけるので、来店しやすい、おすすめできる自動車屋さんです。
販売店の返信2019/06/21
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「来店しやすい、おすすめできる自動車屋」というお言葉通りであり続けられるようこれからスタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/06/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に説明してくれた。
販売店の返信2019/06/21
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。数あるお店の中より当店をお選び頂き、感謝致しております。これからメンテナンスでカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
2019/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スペーシアカスタムか外観も内装もカッコよく使いやすく最高です! また従業員の方の丁寧な接客愛嬌! とても気持ち良く納車して頂きました! 整備の方の車両の説明も丁寧でわかりやすかったです! こんなに居心地の良い車屋さんは他にありません! 大変満足しました!
販売店の返信2019/06/21
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とびっくりするくらい嬉しいご投稿を頂き感激致しております!数あるお店の中より初めて当店にご来店頂き、お決め頂き大変光栄です!これからもお客様の「大変満足しました!」というお言葉を頂いた感動を忘れないようしっかりと心に刻みたいと思います。これからメンテナンスでしっかりとカーライフをサポートさせていただきます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
2019/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示車を見て気に入りました。他の中古車屋さんも見てまわりましたが、外装、内装とも大変キレイでした。店長は確認事項に丁寧に答えてくれました。気になる点もありましたが、納車された車は、治してありました。これから大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/03
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と大変嬉しいご投稿を頂き、感激致しております。「大変満足」というお言葉を頂けるなんて嬉しい限りです。私たちの想いがこもった展示場を評価いただけたことは、これからの自信にも繋がりました。現状で満足することなくお客様がネオカトウ自動車で良かったと思っていただるようスタッフ一丸となりカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます!何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそありがとうございました。
2019/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のどの車も大変綺麗でビックリしました。店長さんの丁寧な説明と接客の対応で分からないことは何回聞いても笑顔で答えてくれて安心感もありました。他の商談中の御家族とスタッフさんもみんな和気あいあいと笑顔でした。ラパンショコラを納車の時に車の説明をして下さったエンジニアの方の応対も素晴らしかったです。NEOカトウ自動車さんの感謝の気持ちがスタッフさん達みなさんから感じられました。子供達の車もNEOカトウ自動車さんで購入したいと考えています。
販売店の返信2019/05/27
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。こんなにもお褒めのお言葉を頂き、感激致しております!私共もご納車の日を待ちわびておりました。想いがお客様にしっかりと届いていることが分かり感無量です。お客様もお車も出会いだなあと感じました。数あるお店の中より縁あってお客様と出会えてとても感謝致しております。これからも当店で良かったと思っていただけるようスタッフ一丸となり精一杯カーライフをサポートさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。お子様のお車も是非、良い出会いになるようサポートさせて頂きます!
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