nanam1さんのクチコミ詳細
希望の車は買えましたが…
投稿日:2016/09/19
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
ネットでいくつか調べ、ここが1番希望に沿った価格、車種だったので直接伺い、購入しました。 予算を少し上回る程度の価格で購入でき、満足しています。 ただ、気になったのは接客でした。 こちらに来る前に何軒か寄りましたが、みなさんとても丁寧に詳しく私たちが何も聞かなくても説明等をしてくださいましたが、こちらは希望の車種のほうへ案内をしてくれたあと車を見ている私たちをぼーっと見ているだけでした。車について詳しくわからないのに、こちらから質問しなければなんの説明もなくただ監視されているような感じで少し違和感がありました。 商談が始まると、詳しい説明や詳細を教えてくださいましたが、こちらがわからないことを質問すると、なぜそんなことも知らないの?というような雰囲気で笑いながら返答をされ、不愉快でした。 購入するかしないかという悩みで頭がいっぱいだったため、その時は違和感を感じながらも流していましたが、後になってとても気分が悪くなり、少し購入したことを後悔しました。 今このお客さんが車を買わなくても他に買ってくれるお客さんがいるし…という考えがあるのだと感じました。 それならそれで構いませんが、せめて気分が悪くならないような接客をお願いしたいです。 車が届くことを楽しみにしています。
購入年月:2016/09
購入した車:ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ 2トーンカラースタイル
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 四日市インター店からのクチコミ返答
2016/09/19
nanam1様、この度は、ホンダ N-BOXをご購入いただき誠にありがとうございます。今回は対応に至らぬ点があり誠に申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め今後に役立てて参ります。ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが楽しみにお待ちくだされば幸いです。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他の店もいろいろ見てきたけれど、キャストが一番安かったのと、走行距離も少なかった。デザインも気に入ったし、大事に乗りたいです!!
販売店の返信2016/09/18
じゅんまさのおかん様 この度は、ダイハツ タントエグゼカスタムのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。お車についてもご満足いただけて嬉しく思います。是非、お気に入りのお車を長く大切にご利用いただきたいと思います。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
2016/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなりわがままを言ってしまいましたが快く聞いてくださりましたので大変助かりました。 また、機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2016/09/04
あなこんだ.様 この度は、ジムニーのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。これからの快適なカーライフを願っております。ジムニーでいっぱい楽しんでください。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
2016/09/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
タントの車を購入させていただきました。 ネットで事前に下調べして行ったのですが お店でも丁寧に対応してくださり、疑問点などにも 一つひとつきちんと答えてくださり安心して購入することができました。
販売店の返信2016/09/04
E.K..様 この度はタントをお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。また、高評価をいただき大変うれしく感じております。安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
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