あばぢさんのクチコミ詳細
購入後
投稿日:2013/06/25
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入まではスムーズに進めていただきました。 しかし購入後に購入時に付けて頂いた地デジアンテナの不具合があり問い合わせをしても自分でメーカーに問い合わせをしてほしいとしか言われなくて… まだ購入後1ヶ月でそういうアフターケアをしてくれないのは残念です。購入したお店の保証期間内な気もするのですが。そして遠方保証に入っているのに保証内容が車のみでナビなどには対応していないのも残念です。
購入年月:2013/04
購入した車:日産 ルークス 660 ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
コバックカーズ 四日市インター店からのクチコミ返答
2013/06/27
あばぢ様 この度はルークスのご購入、ならびに口コミのご投稿誠に有難う御座います。ご指摘頂きました地デジアンテナの件に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後は改善できるよう取り組んで行きたいと思います。また、お車の保証の方はまだ残っておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡願います。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットで数種類の車に的をしぼり、探していた所、県内で安く出ているルークスを見つけ、即見学に行きました。最初は走行距離に対してのあまりの安さに少し不安を感じていましたが、お店に行くと非常に丁寧に説明して頂き、また納得のいくまで対応してもらい快く契約することができました。保障プランも充実しており、様々な交渉にもできるだけ対応して頂き、非常に満足のできる買い物だったと思います。本当にありがとうございます。
販売店の返信2013/06/08
skysea様 この度はルークスのご成約ならびに口コミのご投稿、誠に有難う御座います。これからも良質のお車をお安くご提供させて頂けますよう、スタッフ一同、努力してまいりますので今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。 この度は本当に有難う御座いました。
2013/02/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
遠方だったので当初は陸送をお願いしていましたが家族旅行がてら行くことに決まり! 片道約4時間弱。 他の方が記していましたがドリンクサービスはありませんでした(事務所外に自販機がありました) また書類関係の手数料が他に比べて高いと思います。 日曜日にお伺いしましたが引っ切り無しにお客さんが来ており、現地で有名(?)なお店なんだなぁと…。 私の場合、車の購入を考え、セカンドカーなので軽自動車とまず決め、後ろドア電動希望でタント、N-BOX、パレットSWなどと相当悩みましたが両ドア電動と2年後に乗用車買い替えを思っていたので今出せる額と相談しパレットに決定! 思っていた装備(ETC、ナビ、バックモニター、フリップダウンモニター)を全て後付けし、子供たちも大喜びです(^o^) ただ、ライトの照らす向きが変だったことなど納車後異常があったので遠方保障(¥29,800)をつけるか迷いましたがつけていて正解でした! これから私の愛車として大切に乗りたいと思います。お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2013/02/25
ドグ様 先日は遠いところご足労頂きまして誠に有難う御座いました。また納車後に不具合が出てしまい、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご購入頂く前よりドグ様が車種、金額等でかなりお悩みになっておりましたが、「私の愛車として大切に乗りたいと思います」と思って頂けてよかったです。お話ししていたとおり10年は乗って下さいね!遠方保証もまだまだ期間が残っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡願います!もちろん保証期間が終了した後も私共で、お役に立てる事がございましたらご一報願います!これからもドグ様のように現車確認ができない遠方のお客様にも安心してお車をご購入頂ける様、スタッフ一同努力していきたいと思います。この度はお車ご成約・クチコミ投稿頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
2013/02/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
修理有で不安でしたが修理箇所の説明など詳しく担当者が丁重に詳しく教えて 頂き安心して購入する事になりました 接客はとても良かったです
販売店の返信2013/02/19
paperdoll様 この度は当店のタントをご成約頂きまして誠に有難う御座います。またクチコミにこのような高評価を頂きまして大変光栄です。修復歴の説明に関しましては、1台1台修復箇所が違う為、車を見ながら一緒にご説明させて頂いておりますのでお客様から「安心して購入する事になりました」と言って頂けて大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に安心してご購入頂けます様、スタッフ一同、努力してまいります。納車後のアフターフォローも含め今後ともお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は本当に有難う御座いました。
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