ナカイさんのクチコミ詳細
この間はありがとうございました。
投稿日:2012/07/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日このお店でタントの中古車を購入しました。遠方からの購入で、下見もしておらず電話対応とメール画像のみで購入をしました。 大変不安な気持ちではありましたが、安さと担当者O様の親身な対応に安心して購入する事が出来ました。 もちろん現在車の調子は絶好調で、ディーラー保証も問題なく継承する事が出来、本当に今回は良い買い物が出来たと感じております。 O様、色々と質問ばかりで無理を言いましたが、快く対応して下さり有り難うございました。また機会があれば是非よろしくお願い致します。
購入年月:2012/06
購入した車:ダイハツ タント 660 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
コバックカーズ 四日市インター店からのクチコミ返答
2012/07/05
この度は、タントをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミにこのような高評価を頂きまして、大変光栄です。お車を大変ご満足頂きました事が何よりですので、良いお買い物になって頂けてよかったです。現車を見れないお客様は当然、ご納車までご不安だと思いますが、少しでもご不安をぬぐえるよう、これからも努力していきたいと思います。この度は、営業マンとして最高の賛辞を頂きましてありがとうございます。今後も、お客様に満足して頂けますように精進していきたいと思います。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前、ここでタントを購入させて頂き、担当者Oさんの誠実な対応に次回、購入機会があればキャストさんでと決めてました。。 今回、一度も実車を見ずに購入を決め、不安がありましたが、店長はじめ、担当者Oさん、スタッフのみなさんが一生懸命対応してくださってる姿に信頼感がありましたので、凄く満足してます。 いろいろと無理を言いましたが有難うございました。
販売店の返信2012/06/17
ラパンくん様 この度は当店のラパンをご成約頂きまして誠に有難う御座います。前回に引き続き、今回も当店をお選び頂きましたことは、大変光栄で営業マン冥利に尽きます!お客様のご要望に可能な限りお応えするのが我々の仕事だと思っておりますので、ラパンくん様にも、ご満足頂けてよかったです。納車後のアフターフォローも含め今後ともお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。 また、口コミにこのような高評価を頂けました事は全スタッフの励みになりますので、今後もひとりでも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。この度は、本当に有り難う御座いました。
2012/06/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
ETCの取付があるとはいえ、納車で1時間待たされ、お茶のひとつも出さない。 車は洗車されておらず、鳥の糞がついていた。 フロアマットも泥だらけ。 ETCのセッティングは他でやってもらってくださいとのこと…。 二度とあそこでは買わん。
販売店の返信2012/06/14
Y-O様 この度は当店のミラアヴィご成約と口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件に関しましては、不快な思いをさせてしまいまして 誠に申し訳ありませんでした。今後は一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、努力していきたいと思います。この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
2012/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:5
担当の方はとても親切に対応してくださったので好感がもてました。 また、いろいろとご無理を言ったのを聞いてくださったのも有難かったです。 総合的に安く車が手に入ったので良かったです。 ただ、二時間くらいお話をしたのにお茶が出なかったのと、担当の方以外の従業員の方の態度は少し気になりました。 そういうところで経費削減をしているのでしょうけれど、担当の方が良かっただけにもったいなかったです。 あと、納車の段階になって始めてスペアキーがないことを知らされたので困ってしまいました。 電池式の鍵で特にスペアキーがいるような車だったので事前に教えて欲しかったです。
販売店の返信2012/04/19
ひより様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂き、またクチコミにご投稿頂きまして誠に有り難うございます。担当者以外の接客態度、商談中のお飲物、スペアキーの件等、不快な思いをさせてしまいて申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。早速、店舗ミーティングを行い、具体的な対策を行っております。貴重なご意見感謝致します。ひより様から頂戴致しましたご意見も含め、今後、お客様にもっと、ご満足いただけるようなお店に出来るよう、スタッフ一同、精進させて頂きますので、今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。ひより様のお住まいは少し遠方になりますが、お力になれることもございますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。
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