乱狂80さんのクチコミ詳細
ちょっとガッカリ
投稿日:2024/09/08
1点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
納車すぐに電装系不良。 保証期間の為無料修理でしたが、ついでにナビの取付も依頼。 帰ってきた愛車からは購入時には付いており使えていたウーハーが外れたまま。 配線がややこしく様子を見て落ち着いたら自己負担にて取付て下さいとの事。 その後すぐ今度はオイル漏れが発覚。またまた保証期間内のため無料修理。 納車から経過日数の半分入院と言う始末。 そしてやっと落ち着いて乗れるのかと思いきや突如マフラーから白い爆煙。 信用性から普段車検をお願いしている工場に見てもらった所、エンジン載せ替えで見積もり金額なんと40万5千円也。 中古車なので幾らかの覚悟はして購入していますがこれだけ続くとゲンナリです。 因みに納車からまともに乗れた期間の方が短いかも・・・?
購入年月:2024/03
購入した車:スズキ ジムニー
ぶーぶー屋からのクチコミ返答
2024/09/08
乱狂80様 この度は当店売れ筋のジムニーをご注文頂き誠にありがとうございました。またジムニーの件で多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。私共で出来る事はさせて頂くつもりです。これからも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/20投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
お世話になりました。連絡はいつも早かったです。遠方のためネットでの購入でした。こちらが確認しなかったのもいけないのですが、ベンツで標準装備の機能(日本車の軽でもついている機能)が全くついていないことの説明がなくガッカリしました。それと、ローンを利用しましたが、勝手にローンカードを作られてしまい困りました。ローンを申し込むと付帯であるサービスのようですが、何の説明もありませんでした。そのことを問い合わせたところ対応はしていただけましたが、御社では認識していなかったそうです。一般的な中古車販売のやり方だとは思いますが、ネットだからこそ販売側の良心(適切な説明と丁寧な対応ができるか)を見極めないといけないと考えさせられた取引でした。
販売店の返信2024/07/22
momoko様 この度は弊社のメルセデスベンツVクラスをご注文頂き誠にありがとうございました。momokoさまへの説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。NET取引において当社もお客様にご納得、満足頂ける様徹底して参ります。遠方にはなりますがこれからも宜しくお願い致します。
2024/01/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を購入する際に希望を全て叶えて頂きました。(無茶振りにも多少) また納車後直ぐに困り事を打ち上げた内容にも迅速に対応して頂き問題解決に至りました。ありがとうございます。知人、友人にお薦め出来るお店です。
販売店の返信2024/01/21
CARBOY様 この度は弊社のN-VANをご注文頂き誠にありがとうございます。また私共の至らない面を優しくご指摘頂きありがとうございます。これからのサービス向上の為日々精進して参ります。これからがお付き合いの始まりですので何かありましたらいつでもお声かけ下さい。末永く宜しくお願い致します。
2023/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は母へのプレゼント納車に 雨の中、お疲れの中、家族身内のような心ある優しく丁寧迅速なご対応をくださり 西さん スタッフの方々ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/19
かざはな様 この度は弊社のN-WGNカスタムをご注文頂き誠にありがとうございます。また満点評価、お褒めのお言葉を頂き更に身の引き締まる思いです。今後共お車の事は是非弊社にお任せください。これからも末永く宜しくお願い致します。
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