のふゆきさんのクチコミ詳細
支払い総額って何だろう?
投稿日:2022/01/16
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
正月初売りでお邪魔し契約させていただきました。 従業員の対応も行き届いていて気分良かったように思います。 但し一つ納得出来ない事柄が・・。見積もりを出してもらったら、事前にカーセンサーネットで表示されている支払い総額よりオプション満載で遥かに高額な提示をされ驚きました。 私はオプション全部キャンセルでネットの支払い総額で購入希望を伝えましたが駄目との事でした。 こちらもわざわざ出向いたのに無駄足になるのが残念で交渉後購入しましたが、初めからその値段がアップされていたら購入はおろか訪問もしなかったと思います。 私のように支払い総額で購入出来ると考えている者は注意が必要でしょう。
購入年月:2022/01
購入した車:トヨタ ヤリス 1.0 X Bパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ネクステージ 松阪店からのクチコミ返答
2022/01/23
のふゆき様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後機会ございましたら点検などでご来店頂ければと思っております。 よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の、態度が素晴らしいです、丁寧でよかったです
販売店の返信2022/01/23
これな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切でスタッフの方も笑顔で接客して貰ってとてもいい気分で車の購入できました!
販売店の返信2022/01/23
コバヤシレン この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/01/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
買った時はすごく満足していましたがわずか1年でトラブルばかり起こり、精神的に疲れました。 普通ではあり得ないようなミス、不注意による不備などが非常に多い。 整備に関しては点数すらつけたくないです。 もっとよく検討して買えばよかったな。
販売店の返信2022/01/23
隼神様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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