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しん０２２８さんのクチコミ詳細
こんな店ありえるの？
投稿日：2021/05/20
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
購入しようとして、見積り依頼を出したら２５０万円とのことでした。 それなら、購入しようと思い契約した所手付金が、３万円いるとのことで振り込みしました。 振り込んだ後確認の電話が来て購入金額が２６０万円言われました。 確認から振り込み、確認の電話は１日です。 １日でこんなに値上がりする会社は他にあるのでしょうか？ 本社に電話をして誤解を解いたのですが、今日ネクスさんから電話が来て、 車両代金が手数料３万円のところ２万円しか引いてなかったらしい？ ３万忘れるなら分かるが２万って？ ふざけるのも大概にして欲しい。
購入年月：2021/05
購入した車：トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
ネクステージ 四日市店からのクチコミ返答
2021/05/22
しん０２２８様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とにかく在庫も多いし、全国に拠点もあって、車も選びやすい。店舗も清潔で、対応も良いので今後もアフターサービスよろしくお願いいたします！
販売店の返信2021/05/20
ビッグドリーム様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/05/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店も新しく内装も清潔感がありとても綺麗です。
販売店の返信2021/05/17
ｔｅｎ７２８様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなどご家族にご安心かつ喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2021/05/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安い
販売店の返信2021/05/17
9383様その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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