mknさんのクチコミ詳細
即日購入しました
投稿日:2025/01/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えのために予約訪問しました。 担当の方が丁寧に対応してくれて、購入を決定しました。 小さい子供を連れていたのですが、キッズスペースがあり、おもちゃで遊ばせている間にゆっくりと商談をする事ができてとても良かったです。
購入年月:2025/01
購入した車:ホンダ N-BOX
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東からのクチコミ返答
2025/01/07
この度は遠方からのご来店、お車のご購入誠にありがとうございました。 また、ご希望に沿った内容でのご案内ができ満足いただけて幸いです。 お車はしっかりとご準備させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
1年落ちのN-BOXcustomを購入しました。 事前に何度もメールのやり取りで 錆がない車と聞いて遠方から行きました。 現車確認をすると車底に錆があり、 錆が出ることが多い地域からの中古車でした。 事前に聞いていたら見に行く事はなかったです。 担当の方では購入したいという話に ならなかったのですが、 所長さんが誠実な対応で、 納車前に足廻りもキレイにブラック塗装して、 ボディの雨垂れもきれいにしてくださると 聞いて購入しました。 しかし、納車前日に泥がついた 足廻りの写真が送られてきて汚い状態で、 納車当日、ボディも水垢などの汚れが ついたままの納車で、新車じゃないから 洗車機かけて終わりです。 新車じゃないからきれいになりません。 と言われました。帰ってタオルで拭いて 取れるようなボディー汚れが多くありました。 買う前にその場しのぎの事を言われるので 後々辻褄が合わない事が多いです。 遠方から行かれる方は写真等を請求して しっかり確認される方がいいと思います。 ホンダの中でも直営の特別なディーラーだと 聞いていたのでとても残念です。 担当の方からしたら何百台もあるうちの 一台かもしれないですが、私たちからしたら 特別な一台だったので悲しい気持ちでした。
販売店の返信2023/06/08
レジ太郎様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また商談以前から、ご希望・ご期待いにお答えできない対応となったこと、丁寧なご説明ができなかった事 改めてお詫び申し上げます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの問い合わせ、やり取りにも関わらず、とても丁寧にご対応いただき、探していた条件の車を購入することができました!ありがとうございます!
販売店の返信2020/02/08
yukitaro様 遠方にも関わらず、数ある販売店の中から弊社にてご購入いただき誠に有難うございました。今後のアフターメンテナンスに関しましてはお近くの販売店にて実施をお願いすることになりますが、ご不明な点や不具合等があればご連絡ください。また三重県によることがあれば寄っていただけたら嬉しく思います。この度は本当に有難うございました。
2019/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
愛知県からの購入でした。 電話でのやり取りがメインでしたが、担当してくださった小松さん、最高でした!! 自分が気になる細かなところを何度も丁寧に説明してくれ、購入前の不安をすべて解消してくれました。 他のスタッフが電話対応してくれた時も、自分のお客さんのように対応してくれたり、いい職場だなって思いました。 5年前の車とは思えないほど綺麗に掃除してくれてあって、新車を購入できた気分です! 少し遠いですが、またお世話になりたいと思ってます。小松さん、みなさん、ありがとうございました(^-^)
販売店の返信2019/03/17
だい(^-^ 様 この度はご遠方にもかかわらず、ありがとうございました! またこのような評価を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。 アフターフォローにつきましてはお近くのホンダ販売店にお願いせざるを得ませんが、 何かお気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 今後も皆様に喜ばれることを喜びに、真心こめたサービスを心がけていきます。 P.S. お心遣い頂いたお土産、美味しく頂戴いたしました!ありがとうございました!
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?