2024年09月02日
リーダー 宮田 洋一
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております
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2019/12/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
住まいは四日市ですが、23号線沿いにお店があり、わかりやすく入りやすいです。 適度なタイミングで買い替えの営業があったり、値打ちな車をすすめてくれます。 そのおかげで今の車で7台目です。傷をつけてもさほど心が痛まないので中古車OK!
販売店の返信2019/12/07
ミントママさま、 この度はご入庫ありがとうございます。また、ご家族の皆さんの3台を半年ごとに代わる代わる遠いところから私の顔を見がてら(笑)ご入庫下さり感謝致します。お顔見てお話しする機会が多いとお乗りのおクルマの些細な相談ごとやお得な最新情報をお伝え出来ますのでとても有益です!お付き合いを頂いて早20年程で7台になりますね。 これからも末の永いお付き合いを宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
運転が苦手なこの私にもとっても乗りやすい!!ディーゼルターボエンジンのたくましいトルクで加速が良いです!!楽しいクルマです♪ ただひとつ。タイヤサイズが185/60R16という変わったサイズなので次のタイヤ選びで悩みそうです・・・。
販売店の返信2019/12/07
なっちんさま、 この度はご入庫ありがとうございます。デミオを満足してお乗り下さり、担当の私としても嬉しい限りです。 お気づきののようにデミオを始め新世代のマツダのクルマたちはまず、アクセルペダルが車の床から 生えている「オルガン式ペダル」といわれるもので必要以上に踏み込まずとも優しい力でちゃんと反応し てくれ渋滞時や長距離運転の際にも足の疲れやむくみ等がまるで違います。また運転席にしっかり腰掛 け自然に足を伸ばすとるとハンドルを中心に右足にアクセルペダル、左足にフットレストと左右対称に配置 されておりこのことにより体幹がまっすぐの姿勢になり疲労感の少ない心地よい運転が楽しめます! これって実は世の中の数あるクルマの中でも珍しいことでデザイン優先やエンジンの配置の関係から左右 のどちらかへ偏っていたりアクセルペダルも上から降りてる「吊り下げ式ペダル」が多く、腰痛や肩こり・眼精 疲労の要因とも言われております。一番小っちゃなデミオから大きなCX-8まで全部の車種に標準装備です。 今後とも大切に可愛がってあげて下さいませ。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつも親切で対応も早いです。相談もしやすく、安心してお任せ出来るのでとても頼りになります。スタッフは男性の方ばかりなので、女性スタッフも配置して頂けるといいなぁと思います。若い女の子でも気軽に一人で来店出来ると思います。
販売店の返信2019/11/30
きなまる様 本日は貴重なお休みに当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きましたこと大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフの件は一度上司へ打診させていただき、ご満足いただける店舗作りが出来るよう邁進させていただきます。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 打田 晃之
2019/11/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
毎回、しっかりとサポートしてもらっています。
販売店の返信2019/11/30
くまおやじさま この度は点検のご入庫ありがとうございます。ご夫婦で二台ともご購入から一切合切をお任せ頂き、重責ですが楽しく張り切ってやらせて頂いております。今後とも宜しくご愛顧を賜りますよう願います。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
はじめ購入する際にいくつかの候補があり迷いましたが、それぞれの長所・短所をわかりやすく説明してもらったので迷いなく決断できました。 購入後のサポートや点検もおまかせできるので心強いです。
販売店の返信2019/11/30
springさま この度は車検のご入庫ありがとうございました。おクルマの購入は確かに一家の一大事ですよね。そんな機会に携われて光栄に存じます。各メーカーには魅力的なクルマが沢山あります。もちろんそれぞれに長所や短所があり、その時々のお客さまのニーズに合った物件を一緒になってお気持ちに寄り添いながらご提案をさせて頂くのは私としてもとても楽しいやりがいのある仕事です。また、お忙しい日常の中でニッチな時間を利用してアフターのサポートもしっかり努めます。今後とも宜しくご贔屓に願います。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
様々な相談事に対し迅速に丁寧に対応して頂き、いつも感謝しております。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/11/18
トモ1529さま この度はご入庫ありがとうございます。お付き合いがもう10年程になりますね。その間ご結婚もあり奥さまも含めておクルマのJAF・保険・メンテナンスのパック等、一切をお任せ頂いており私としても重責ですがとても仕事にやりがいを感じております。こちらこそ今後とも宜しくご愛顧の程お願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前の車がちょっとヤバソーかもと慣れないPCを検索。いろいろ条件をしどろもどろしながら入力し、赤のフレアに目が留まり実物が有るということで津まで。でも、一足遅く購入された後で実物は見れませんでしたが違うところに同じものが有るということで、決めないとまた逃がしそうで.....決めて良かったです。満足して毎日赤のフレア乗ってます!
販売店の返信2019/11/17
おーちゃん168さま この度はご入庫をありがとうございます。思い起こせばとても良いタイミングでご購入下さいましたね! ネット全盛の時代でもあり、中古車選びの怖いところはズバリ、そういうところなんですよね。現行モデ ルの新車であればお財布の都合さえつけば何時でも買えますが、中古車は一物一価。二つと同じもの は無く、気持ちとお財布事情がホットなタイミングで運良く望みの物件が有って始めてご縁が繋がります。 また、物件は早いもの勝ちでもあります。今後とも宜しくご愛顧を賜れば幸いです。真っ赤なフレアとって もよくお似合いですよ! 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車のことは信頼している担当の方にいつも全てお任せしているので、安心してドライブができます。頼りにしています。これからもよろしくです。
販売店の返信2019/11/17
オケ3様 クチコミありがとうございます!また、高評価をいただき、店舗一同、大変嬉しく思っております。 これからもオケ3様が安心してお使いいただけるよう、頑張ります!困ったことがあったらいつでもお気軽にご相談下さいませ!こちらこそこれからもよろしくお願いします! 浅沼 宏明
2019/11/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前もここで買いました。良かったですよ!
販売店の返信2019/11/14
サム2975さま この度は良いご縁を賜り誠にありがとうございます。本日の納車も真心と感謝を込めて 精一杯の準備をさせて頂きました。自動車保険も含めその時おりの耳寄りなご案内を致 して参ります。今後とも末永いお付き合いを宜しく願います。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車でしたが一つ一つ丁寧に教えて頂きとても助かっています。
販売店の返信2019/11/11
ハセガワ222さま この度はご来店ありがとうございました。私がご提案して差し上げたおクルマをとても大切にこよなく愛して下さり また、使いこなして頂けておる様子で大変嬉しく思います。趣味や会社生活、日々の暮らしのこもごもなど様々な お話を通してその時折りにジャストな提案・アドバイス等をさせて貰いながら充実したカーライフのお手伝いが出 来ればと存じます。今後ともどうぞご愛顧賜りますように。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
室内も外装もとてもきれいでした。
販売店の返信2019/11/09
ルリ2951さま 本日はご来店ありがとうございました。ご夫婦それぞれのニーズに合ったおクルマをご提案し共に大切に 楽しく乗って頂けていること感謝致します。また、保険やJAF、メンテナンスパックや泡つや洗車パック等 全てを一任され私もやりがいを持って楽しく仕事させて貰っています。これからもお二人の充実したカー ライフをお手伝いさせて頂きたく存じます。どうぞご贔屓に願います。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種選びから車の装備等、丁寧に話を聞くことができ安心感がもてた。ここで購入してよかった!!
販売店の返信2019/11/07
ひまわり8783さま 本日はご入庫ありがとうございます。息子さんと親子で2台セットのご購入を頂いてから一年半になりますね。 相変わらずとても丁寧・綺麗に乗って下さっている様子で担当の私も嬉しく思います。 今後もおクルマ共々末永く宜しくご愛顧下さいませ。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新入社員の年に初めて車を購入し2年が経ちますが 購入後の点検や洗車で来店する度に車のことだけでなく 仕事のことなども気に掛けて下さり何でも相談しやすい 良い関係が築けていると思います。 説明も丁寧で分かりやすいです。
販売店の返信2019/11/07
べりころさま この度はご入庫ありがとうございます。 早いものでもう2年になりますね。新卒で実家から遠く離れた赴任地へ来て期待と不安の中、記念すべき人生で初めての大きなお買いものに携われたこと嬉しく思いJAFや保険、メンテナンスや洗車のパックなどを一任頂きとても良いお付き合いを頂戴しております。クルマは不思議なもので大切に可愛がってあげるときっと気持ちが伝わってご機嫌よく動いてくれます。今後ともおクルマ共々宜しくご愛顧下さいませ。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
むちゃな事を言ったけど対応してくれました。すごくいいです。 お客様のことを考えてくれてると思います。 喫煙車か禁煙車か言ってほしかったです。灰やにおいをとるのに1~2ヶ月かかりすこしこまりました。
販売店の返信2019/11/07
なぁさま この度はご入庫ありがとうございます。タバコの件は失礼致しました。なぁさまには日頃、お仕事が忙しく 中々ご自分のクルマのことまでかまってあげられないご様子でしたので先代のおクルマよりJAFや保険 メンテナンスのパックや洗車のパックなどあらゆることをオールインワンでお任せ頂いており重責ですが 豊かなカーライフに向けてとてもやりがいを感じて仕事させて貰っています。 今後とも宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入前はもちろんの事、購入後のアフターケアがとてもていねいです。 いつも何か困った事があっても電話1本で親切に対応して頂けました。
販売店の返信2019/11/03
ミント723さま この度はご入庫ありがとうございます。ファミリーの皆さんと初めてご縁を頂いてから早いもので今年の10月末でまる15年になりました。その間にはクルマ探しから購入後に事故もあり故障もあり、車検や点検、洗車、保険やJAFなど様々な事柄をお任せ下さり、お父さん、お母さん、妹さんみんなでとても良いお付き合いを頂戴しております。 クルマに関することは全て窓口をオールインワンで仰せつかった私は責任重大ですが、とてもやりがいを感じ楽しく取り組ませて貰っています。 私は皆さんにっとっての「孫の手」でありたいと考えます。今後とも息の長いお付き合いを賜れば幸いです。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/11/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
点検項目の説明や急な故障による対応が迅速。 スタッフの雰囲気が良い。
販売店の返信2019/11/02
nonnonno様 本日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。これからもnonnonno様にご満足いただき、お気軽に足を運んでいただけるよう邁進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。 津ユーカーランド 打田 晃之
2019/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いい車を探してくれます!
販売店の返信2019/10/27
ぺんぎんさんさま 本日はご来店ありがとうございました。頑張って末永く可愛がって頂けるようなクルマをお探ししますのでその際には ぜひ宜しくご高配を賜れば幸いでございます。 東海マツダ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで2台目の購入をしました。いつも親切・丁寧に対応してくれるし、たくさんの要望を伝えたら、それに見合う車を探してくれます。
販売店の返信2019/10/27
きんちゃん8716さま 本日はご来店ありがとうございました。もう、2台目のおクルマになりますね。お探しをする際、頂いたお題(条件)はとてもハードルの高い、正直、目頭が思わず熱くなるような内容でもありましたがそれだけに返って燃え、私でなければ出来ない仕事をして差し上げようと向き合いました。ご満足頂けて何よりです。今後とも時にはまた目頭を熱くさせるような、でももう少し優しいお題を頂戴できればと存じます。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/10/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車で2時間の距離をかけてアフターメンテナンスをしに来ます。小さい子どもを3人連れてきますが、キッズコーナーの充実・お菓子等のサービス。子供たちも楽しみにしてきます。 担当の方とも昔からの知人の様に親しくさせて頂き来るのが楽しみです。
販売店の返信2019/10/27
マリさま 本日はご来店ありがとうございます。半年前に不思議なご縁でご購入頂いて以来、とても良いお付き合いをさせて貰っています。毎回私も皆さんにお会いするのが楽しみなのですが、さすがにお住まいが遠方なので道中になん店舗かのマツダ店を遥か通り越して来店下さるのに「プチ旅行気分」などと仰って下さると嬉しい反面、とっても恐縮です。 今後とも皆さんのお気持ちに寄り添って精一杯、務めて参りますので宜しくお願い致します。 東海マツダ 津ユーカーランド 川村 雅之
2019/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
点検・整備等、任せきりになっていますがいつもしっかりと診て頂け安心してお願いをしています。
販売店の返信2019/10/27
YYさま この度は当店へご入庫を頂きありがとうございました。CX-3をまだ出始めの頃にご購入され、それも希少なクリーンディーゼルターボのMT車ということで私にも印象深いおクルマです。メンテナンスや自動車保険、JAFなどフルコースで大変良いお付き合いを頂戴しておりますところに来年から遠方へ転勤とのこと。とっても寂しい限りですがあと二ヶ月、その間も責任持ってしっかりと務めさせて頂きます。宜しくお願いを致します。 東海マツダ 津ユーカーランド 川村 雅之
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