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ｋａｎｋａｍ７２さんのクチコミ詳細
対応がていねい
投稿日：2020/02/23
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：2
お店の方みなさん対応が丁寧です。マツダ全体の問題だと思いますが車に不具合が起きた際に整備に出すまでに時間が掛かります。販売台数やキャパシティ、人員の問題だと思います。
購入年月：2019/09
購入した車：マツダ デミオ 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
東海マツダ販売（株） 津ユーカーランドからのクチコミ返答
2020/02/24
kankam72さま この度は点検ご入庫ありがとうございます。リコール処置等で整備にお時間を長く頂戴しており、ご迷惑をお掛けしており申し訳ございませせん。 お店一丸となって少しでも時短できるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
他のユーザーのクチコミ
2020/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんの接客態度が良く非常に会話が行いやすい。車に対してのメリットだけでなくデメリットなども細かく教えてくれる。点検等や車についてこまめに連絡をくれる。
販売店の返信2020/02/03
たく＠Ｋ 本日は当店へのご来店をいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きましたこと大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。今後もたく＠Ｋにご満足いただけるサービスをご提供できるよう邁進させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 打田 晃之
2020/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方の対応がわかりやすくて丁寧でよかったです。 特に保険関係のことを丁寧にしていただきました。
販売店の返信2020/02/01
タマゴロウさま この度は良いご縁を賜り誠にありがとうございます。親元を離れひとり暮らしながら、医療関係でのハードなお仕事もありそんな中で毎日が楽しく、モチベーションも上がるからと今回のクルマを気に入って下さったこと大変に嬉しく思います。保険もＪＡＦもメンテナンスも全て一任を頂いております。これからのカーラーイフを安心して充実したものにする為にも私が精一杯、汗を掻かせて貰います。今後とも末永くご贔屓に願います。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
2020/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
スライドドアで少し大きめの車が欲しくて、色々な話を聞いてくれて、その人の用途に合わせた車や金額の物件を用意してくれる感じの対応で良かった。 ここのディーラーなら安心して何でも相談できる♪
販売店の返信2020/01/20
たに２ママさま この度は遠くからご入庫ありがとうございました。当初はお父さまとお姉さまに纏めて２台買って頂いてからのお付き合いですので20年来と随分になりますね。当時小学生だったたに２ママさまは今では立派な2児のママですね。感慨深いものが有ります。以来、ファミリーの皆さんにはお世話になりました。長らくのお付き合いでメンテナンスや保険など総てをお任せ下さり この時期・このタイミングにはとベストなご提案が出来るよう精一杯務めさせて貰います。 今後とも宜しくお付き合いをお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
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