典厩さんのクチコミ詳細
トヨタノアを購入
投稿日:2016/12/27
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
H28年10月にノアを購入しました。1ヶ月無料点検付きであったのでそれまで投稿を見合わせてました。 初めてのネット検索での中古車購入。しかも遠方で実物を見る事もなく、電話のみでの交渉だったので非常に不安ではありましたが、他のクチコミにもあるように初期の電話対応から非常に親切丁寧で好印象でした。他社とも検討していましたが、保証内容など総合的に良かったのもあり、こちらに決めさせていただきました。実物も年式が古い割りには綺麗でエンジンも問題なし。幾つか気になる細かい点はありますが、良い買い物をしたと思っています。 担当の川村さんには要望等も真摯に対応いただき、感謝しています。ありがとうございました。
購入年月:2016/10
購入した車:トヨタ ノア 2.0 Si
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランドからのクチコミ返答
2017/01/03
典厩さま 新年明けましておめでとうございます。昨年は遠方より誠に良いご縁を賜りありがとうございました。 典厩さまには顔もクルマも見たことの無い私共から初めてのお付き合いで何かとご不安も募り、私の 至らない点や、中古車ゆえの気になる点など諸所の思いもお在りかと推察いたします。恐れながらそ んな私にこの度、過分なお言葉を頂戴し恐縮でございます。これを励みに引き続き精進いたしたく、今 後ともご高配、ご贔屓を願いたく存じます。時節柄お身体をご慈愛下さいませ。 川村雅之 拝
他のユーザーのクチコミ
2016/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からでしたので、電話での契約になりました。担当者の対応も良くてこちらが不安に思うようなことは一切なく、親身になって希望も聞いてくれたので即決でした。届いた車も非常にクオリティが高く、大満足でした。後日、全国のマツダディーラーで対応する保証書も届き、終始安心して取引することが出来ました。また利用したいと思います。
販売店の返信2016/08/20
MOI2様 この度はビアンテのご契約誠にありがとうございました!また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。遠方でのご契約ということで、お電話でのご説明だけで説明が不十分になってしまった部分も有ったかと思いますが、スムーズにお車をお届け出来たこと・ご満足いただける状態にお車をご準備させていただけたことはMOI2様のご協力をいただけたからです。ありがとうございました。今後も些細な事でも結構ですので、ご用件がございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 打田 晃之
2015/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2.2リッターアテンザワゴンXDを購入しました。 分からないところも電話を掛けると親切に対応、担当者が不在でもすぐに折り返しの電話がかかってきました! 中古車と言うことですが走り、外装、内装ともに満足です! 走り出したくてたまらなくなる、そんな車を購入できて大満足です!!
販売店の返信2015/12/19
はっじー様 この度は誠にありがとうございました。私の都合により何度もご連絡が行き違いになってしまい、大変失礼致しました。 無事お車をお届け出来、お気に召していただけましたようで安心致しました。 今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 安全運転を心がけていただき、快適なカーライフをお楽しみください!
2015/04/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
運悪く納車前と後にトラブルがありました。 全てに対応してくれましたのでトラブル時のフォローは確りとしてくれると思います。 売りっぱなし精神でないところは安心できる流石の正規ディーラーです。
販売店の返信2015/04/29
じゃこ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員全員で徹底して改善していき、このようなことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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