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ハモチさんのクチコミ詳細
遠方からでした。
投稿日：2013/08/01
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
遠方からでしたが、中古車だったので、一度実車確認に行った際に、 担当の方以外の方(サービスの人？)からも『遠方からお越し頂きありがとうございました。』 と声を掛けて頂きとても嬉しく思いました。 契約後はメールのやりとりに多少レスポンスの遅れがありましたが、コチラからの注文に対しては 確実に対応して頂けました。 また、納車された車は、細かい所までキッチリと整備点検された跡が伺え、大変好感が持てました。 （きっとサービスの方が素晴らしいと思います。） 私は新車を購入する際には、サービスの善し悪しを重要視します。 過去に担当の営業の人は良かったが、『サービスがゴミ!!』というディーラーも経験いたしました。 車は買ってからが長い付き合いとなるので、サービスはとても重要だと思います。 今回は遠方なので、コチラの店でサービスを受けられないのが残念ですが、 このクチコミを見られた方に自信を持っておすすめできる店だと思います。 この度は本当にありがとうございました。
購入年月：2013/07
購入した車：ホンダ CR-V 2.4 ZX 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
東海マツダ販売（株） 羽津ユーカーランドからのクチコミ返答
2013/08/02
この度は、遠方からご来店頂いてご購入いただき、誠にありがとうございました。 やりとりで少々不手際があってご迷惑お掛けしました。大変申し訳ございませんでした。 いつも、お客様にはご満足いただけるよう、作業等しておりますが、ご満足いただけまして良かったです。 今後は、お近くの店舗にご入庫されると思いますが、もし、ご用事やご旅行等でこちらまで来られましたら、 いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。 この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/04/24投稿
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
夜遅くに見積依頼のメールをしたにも関わらず､翌日の午前中には 回答をメールいただき そのメールをみる前に 販売店の方から直接お電話をいただきました｡(私が電話を希望したため) ちょうど 出かけているときだったので そのまま帰りに 販売店に伺い 現品を試乗させてもらい その場で契約をしてきました｡ 自分でも驚くほどのスピーディーな契約でした｡ こんなことは 初めてのことですが､ 今後はメンテナンス等お世話になることと思いますので 末願いおつきあいができるように願っています｡
販売店の返信2013/04/25
口コミのご投稿ありがとうございます。 この度はご成約誠ににありがとうございました。ご来店からご成約まで、驚くほどスピーディに進めていただきまして、 大変感謝しております。 ご迷惑をおかけすることも多いかと思いますが、精一杯努めて参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。
2012/09/30投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
かなり古い車でも出来る限り探してくれました。しかもかなり状態がいい感じでした。
販売店の返信2012/10/03
この度は誠にありがとうございました！いい車がでてきて本当に良かったと思います！！何か困ったことがありましたら、どんどんご相談下さい。これからもよろしくお願いいたします。
2012/01/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
半ば購入を諦めていた中、最後の望みを託して初めて羽津店を訪問しました。わずか60分の交渉でこちらの意向を聞き入れて頂き納得の回答を貰えました。その後も当方からの細かい希望にも応えてくれており今後も是非お付き合いしていきたい店員さんおよびお店です！
販売店の返信2012/01/23
GOGO DEMIO様 この度は本当にありがとうございました。ご満足いただけた様で私も大変嬉しく思っております。 また高評価をいただき、本当にありがとうございます。 このいただいた評価を崩さないよう、精一杯頑張ります。 今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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