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しゅうさんのクチコミ詳細
サンバートラックを購入しました。
投稿日：2025/12/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変丁寧に対応いただきました。 綺麗に洗車等していただいており、嬉しかったです。
購入年月：2025/12
購入した車：スバル サンバートラック
ＴＳＵＮＡＧＵ ＡＵＴＯ（ツナグオート）からのクチコミ返答
2025/12/11
しゅう様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました！ご納車のお時間も調整していただき本当に助かりました。これからもしっかりとサポートさせていただきますので何か困ったことがありましたら遠慮なく相談相談してください！この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お手頃でそれでいて状態の良い車が並んでいて、つい目が行くお店です。 どれを購入しようか迷い考えている間にも日々売れていくので、早いもの勝ちです。 息子がツナグオートさんで購入した車の評判がよく、家族用のをもう一台購入しました。お気に入りです。 客の気持ちも理解してくださり、メンテナンスも含め車の相談をお願いして行こうと決めました。
販売店の返信2025/12/06
うさぎ様、この度はお車のご購入誠に有難うございました！まさか息子様ご購入からこんなに早く2台目を購入していただけるとは思ってもおりませんでした。まだまだ小さい店ですが、しっかりと今後のカーライフをサポートさせていただきますので遠慮なくなんでも相談してください！車はご納車させていただいてからが本当のお付き合いになりますので今後ともご利用よろしくお願いします。この度はTSUNAGU AUTOを選んでいただき本当に有難うございました。
2025/12/05投稿
4点
接客：3
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
中古車の割に程度が良く文句なしの品質です！ 室内のクリーニングや外装は本当に綺麗にされています。引渡しまでの点検で不具合が見つかってもきちんと直してから引き渡し頂けているようで安心！車は最高です。 接客に関しては少し残念。引き渡し時の注文書の確認なしや保証やアフターに関する具体的説明がなく不安を感じた。また注文書確認不足によるミスがあることに後日気づき残念。
販売店の返信2025/12/09
ももろう様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。お車にご満足していただき本当に良かったです。しかし一番重要だと思っていた接客の質にご不満をいただき残念です。今回ご意見いただきましたことを今後の接客に活かしていきたいと思います。ももろう様にはこちらの確認不足により注文書の走行距離が実走行より１万キロ多く記載したものを渡してしまい不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後はしっかりと確認してお渡しを徹底させていただきます。正直な意見をいただき本当に感謝しております。保証に関しては納車１カ月以内・1,000km以内であれば５万円までは当社で負担させていただきます。こちらも説明が漏れていたようで申し訳ございません。売りっぱなしでは御座いませんで今後ともご利用していただければ大変嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。
2025/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約から納車まで丁寧に対応していただけました！ 私自身あまり車に詳しくはないのですが、傷の箇所や店長様視点での気になる点をしっかりと説明していただき、安心して車を購入することができました。 またかなりタイトなスケジュールでの納車を希望したのですが、希望日程通りに対応していただき大変助かりました。
販売店の返信2025/11/24
ターニ様、この度はお車のご購入誠に有難うございました！高評価ととても嬉しい内容の口コミ有難うございます。遠方からのご来店でしたので気に入っていただけなかったらどうしようと不安に思っておりましたが、無事ご納車までできて本当に良かったです。また納車の際はわざわざ引き取りにき有難う御座いました。納車の際も乗りつぶれるまで乗るといっていただき嬉しかったです。お車のことでなにか分からないことや、不安な点が御座いましたら遠慮せずに相談してください。できることは全力でフォローさせていただきますのでこれからもよろしくお願いします！
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