初めての中古車購入！（じんくんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/02/11

シフ様 この度は2台目のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 わざわざご遠方から京都までご来店を頂きましてお疲れ様でした。 お車もとても気に入っているようで何より嬉しいです。 これからもお車のことでお困りの際にいつでもご連絡を下さいね。

販売店の返信2023/12/21

j-koma様、この度は弊社の【エルグランド】をご購入及びクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います！！また確認不足で納車時期が遅れてしまい大変ご迷惑をお掛け致しまて申し訳御座いません。中古車の特性上内装の使用感や外装の小傷などお客様が分かりやすいようにお伝えするよう努めておりますので接客対応をお褒め頂き今後の励みになります！ご来店時ヴェルファイアが綺麗にドレスアップされておりましたのでエルグランドもドレスアップするんだろうなと思っておりました（笑）まだ先のお話かと思いますが今後のお車お乗換えの際やオイル交換は勿論の事、車検やドレスアップ、お車のメンテナンス等でご相談があればお気軽にお声掛けください♪その際は弊社にて出来る限りお力添えさせて頂ければと思います！お時間が必要なドレスアップ・メンテナンスの際は無料で代車貸し出しも行っておりますのでご安心ください♪ご連絡の際もＬＩＮＥ受付が可能となっておりますので是非ご活用頂けると幸いです！店舗入口に関しましては他のお客様からのご指摘もございますので出来る限り改善してまいります。改めましてこの度は有難う御座いました、今後とも宜しくお願い致します！！

販売店の返信2023/12/01

ゆずぞん様、この度は弊社の在庫車両【ソリオHV】をご購入、ご意見としてクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 初めはメールからのお問い合わせ後、お母様とお二人でご来店を頂き現車確認、一旦持ち帰りご検討の上お電話でのご契約とlineのやり取りにて書類の 説明等を行い、書類もすぐにご準備を頂きスムーズにご納車出来て良かったです。 中古車の場合は基本内装外装は現状渡しとなる為、分かる範囲でプラス点、マイナス点等をお客様にお伝えした上納得して貰え る様務めておりますのでこれからもより多いお客様にご満足を頂ける様頑張って参ります。 弊社は取り置き制（商談中）はお取り扱いないですが、しつこい営業は一切しない方針で動いておりますのでお客様もゆっくりご検討できるように なっております。 その代わりネットに掲載中は直来店なども御座いますのでお早目ご検討を頂く様お伝えしております。 ご納車後バッテリーの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。 バッテリー新品にて交換しておりますのでしばらくは必要ないかと思います。 お車のことでお困りの際いつでもご相談を頂ければご対応をさせて頂きまのでこれからも末永くお付き合いを出来ればと思います。 車検整備、部品取り付、乗り換え等も是非宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。