アルさんのクチコミ詳細
親切なお店、最高の車
投稿日:2024/12/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW318tiを購入しました。 ダカールイエローのMsportsという夢のような仕様で、即購入を決めました。 ネオクラ車ですが、外装内装共に非常に綺麗で、機関も良好です。乗ってみると走りが素晴らしくて驚きました。納車から2ヶ月沢山運転しましたが、トラブルはありません。 購入にあたり、車のカバーも無料でつけてくださり、非常に嬉しかったです。愛用しています。 納車当日は、最寄り駅まで迎えに来てくださいました。事務所では、飲み物も出してくださいました。その日は雨だったのですが、家族分の傘までいただき、非常に助かりました。また、その後もお電話をかけてくださって、車の調子等に問題がないかどうかのフォロー等、非常に丁寧に対応していただきました。とても良いお店だと思いました。
購入年月:2024/10
購入した車:BMW 3シリーズコンパクト
VIVA MOTORS (ビバモータース)からのクチコミ返答
2024/12/10
ダカールイエロー、とっても素敵なお車をご成約いただきありがとうございました。 精一杯丁寧に整備させていただきました。 快適にお乗りいただいているとのこと、安心いたしました。 京都観光の際はぜひお車の点検をさせてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
こちらの質問や初期の不具合にもわかりやすく誠実に対応して頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/13
ご納車直後からトラブルが発生し、申し訳ありませんでした。 原因の特定に時間がかかってしまいましたが、無事修理することができました。 古いお車ですので、また何か不具合が発生するかもしれませんが、 誠心誠意対応させていただきます。 何なりとお申し付けくださいませ。 この度はご購入ありがとうございました。
2024/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方なので見に行くことできませんが、 電話、メール、画像で、 その都度気になる所を納得行くまで、 説明、そしていろいろな提案していただきました。おかげさまで、想像以上にカッコ良い車両 ありがとうございます。予算も優しいです。 担当していただいた代表の、真摯な車にかける知識と想い?!感動しました。 損得抜きで、ユーザーの想いに答えてくれる お店です。 また、京都から栃木まで徹夜で陸送して この手でお客さんに渡すんだとの責任感。 見習わなくてはと思います。 京都に、こんな楽しいお店が あったんですね。 これからマメにホームページ、チェックしなくては!
販売店の返信2024/09/19
驚愕のコレクション拝見させていただきありがとうございました。 DS3もスーパーカーの仲間入りさせていただけて喜んでいると思います。 最初のお問い合わせからご納車後まで、終始お気遣いいただき感謝しております。 京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね。 ありがとうございました。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
栃木県在住で、実車も見ず購入しました。 最初の問い合わせに対する明確かつ丁寧なメール回答とその後の電話での細部の質問に対する応対が適切であったこと、また代表者の人柄にも好感が持てたことなどから、信頼できる販売店であると判断し、実車を見ることなく購入を決意をしました。その後の整備についても、一部サービスしてくれたり、要望していない箇所の補修等も自主的に行ってくれたり、少しでも良いコンディションで提供しようとする姿勢も素晴らしかった。 納車時の状態は期待どおりのものでしたし、お会いした代表者も想像どおり良い方でした。 とても良いご縁だったと思っています。
販売店の返信2024/07/14
この度は素敵なご縁をいただきありがとうございました。 とってもかっこいい、オプション満載のBMW6シリーズです。 同じ車種を何台もお乗りとのこと、満足いただけるよう一生懸命整備しました。 次回のお乗り換えもぜひお声がけください。.
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