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9件のクチコミ
2025/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
浦井さんに担当していただきました。 遠方(関東)からの購入のため不安がありましたが、在庫確認の電話問い合わせ応対が素晴らしかったため、すぐに店舗に伺うことに決めました。 納車までこの1回しか店舗に足を運びませんでしたが、煩わしい手続きや過剰な追加費用請求がなく、安心して取引ができました。 特殊な社外品音響オプションの依頼をしましたが、そちらも快く対応していただき、注文通りの仕上がりでした。 また機会があればぜひお願いしたいと思っています。
販売店の返信2025/09/28
この度はご成約ならびに有難いお言葉を頂戴いただけました事、大変嬉しく思っております。 営業職としまして一番嬉しい瞬間で御座います。 今後、お車をご使用されます上で、 何かご御座いましたらお気軽にご相談・お問い合わせ下さいませ。 これからが、JN様とのお付き合いの始まりで御座います。 今後も質の高い車両・より良い対応を目指し努力して参ります。 また、お客様ひとりひとりにご満足いただけるサービスをご提供が出来ます様、 努力して参りたいと存じます。 今後、JN様・ご家族様に素敵なカーライフをお過ごしいただけます事を 強く祈っております。引き続き、宜しくお願いいたします。
2025/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回メルセデスベンツSクラスの購入でお世話になりました。 遠方の他府県からの購入だったため、実車を見るまで車を取り置きして頂きました。実車を見て購入を決心いたしましたが、ネットで出されていた情報通りの大変程度の良い車だったので、実車を見ずにネットのやり取りだけで購入しても良かったのではないかと思います。担当して頂いた浦井さんには車の説明、接客、購入を決めてからナンバーを取るまで、さらに納車の対応まで全てこちらの希望通りにして頂き、完璧な対応をして頂きました。 中古外車の購入体験としては、これ以上の文句のつけどころのないものでした。 今回低走行距離の、非常に程度の良いSクラスを、しかも大変お値打ちな値段で売って頂けました。 今回の車は当分楽しんで乗れそうですが、次回乗り換えのタイミングが来たら、今度は車探しの段階からRESENSE KYOTO浦井さんに相談しようと決めています。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/08/06
この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。そしてこの上ないお褒めの言葉、本当に有難う御座います。 私はお客様が過去にご購入された自動車販売店にないレベルの【個に寄り添う接客】を日々心掛けております。 そしてご納車の際、ご用意をさせていただきました【ベンツ S580 4マチック ロング AMGライン (ISG搭載モデル) 4WD 1オーナー 赤革 3Dコックピット レザーEXC】に、ご一緒にご来店をいただきましたお父様と、感動をしていただけました姿は私は今も、鮮明に記憶しております。今回、 DAVID G様のご意向に添うご提供が出来ました事、嬉しく思います。 ここからがお付き合いのスタートかと存じますので、弊社の理念通り【車が心のサプリメントになることを信じて】を努め続け、ご満足いただけるサービスを提供いたします。 この度は本当に素晴らしいご縁をいただきまして、有難う御座いました。 今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
2025/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回初めてのお付き合いでしたが社長の人柄を信用して遠方でしたが購入を決めました。納車後も何かとサポート頂いてましたので今回も安心して購入出来ました。今回担当してくれた営業のU氏は営業のエースと社長が言っていただけあり車両のクオリティーにも満足ですが納車までも早く、他社にありがちな内装の汚れ、特にフロントガラス内側のくもりなどの細かいところまで完璧に仕上げて納車してくれました。陸送にて納車してもらいましたが陸送の方も感じよく気持ちよく納車までやりとり出来ました。
販売店の返信2025/07/03
この度は、RESENSE京都にてご購入をいただきまして誠に有難う御座いました。ご商談の際、今まで乗ってこられたお車の事やお車選びのこだわり等を楽しくお話しをさせていただきました。@8100様がお車好きな事がとても良く伝わりました。お住まいがご遠方で離れた場所にはなりますが今後、お困り事が発生しましたら何なりとお申し付け下さいませ。これから楽しいカーライフが始まります。ご縁をいただきましたレンジローバーと思い出を沢山、作っていただけますと幸いです。この度は誠に有難う御座いました。今後とも、RESENSEを何卒、宜しくお願い申し上げます。
2025/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車屋さんと言うよりは 車のセレクトショップといった方が正しいかも。 厳選された洒落た一台を見つけられるお店。 スタッフさんもお洒落で親切。 商談のレスポンスも早く、お金のやり取りも含め、最後まで信頼できるお店でした。 東京からの購入で現車確認できませんでしたが、スタッフさんが自信と責任を持ってすすめるだけあり、(気づかないような小傷の報告もちゃんとありました)満足出来る車でした。 お店も閑静な場所のお洒落な路面店で、陸送使わずに観光がてら京都まで日帰りで来店納車。ディーラー顔負けのおもてなしに感動し、新車でそのまま観光できました。 納車後も車両状態を気にかけてくれてアフターケアもしっかりしていて信頼のできるいいお店でした。
販売店の返信2025/06/30
この度はご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。近頃は電話やメールのみの商談でお顔を拝見することなく販売ご納車をさせて頂く事が増えております。ご商談の度、お客様はどの様な方なのか想像しながらやり取りをさせて頂いております。ご納車直後、ドラえもん様に「今後は半分お友達感覚でお付き合い願います!」というお言葉を頂けた事は私の営業職キャリアにとって一番、この上ないお褒めの言葉となりました。東京のご自宅へ陸送納車だったにも関わらず、お顔合わせの為だけに遥々京都までお越しい頂いたお心づかいは、私にしにとってもこれ以上のない感動でした。 この度は本当に素晴らしいご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。そして二度目のご縁、心よりお待ちしております(笑)。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見ないでリモート購入しましたが、契約から納車までの対応も良く、なんら不安なく納車日を迎えられました。 納車された車も期待以上の品質で非常に良い買い物が出来たと満足しています。
販売店の返信2025/04/26
G63様 この度はご成約ならびに高評価の口コミを頂き誠に有難う御座いました。今後、お乗り頂く上で何か御座いましたらお気軽にご相談・お問い合わせ頂けましたら幸いです。私たちは今後も、「希少なお色味」や「一点物ならではの装備」などに拘ったお車を通じ、単なる自動車売買とは大きく異なる価値を創造いたします。G63様とまたのご縁が叶います事を切に願っております。引き続き、宜しくお願い致します。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため、メールと電話、郵送のやりとりでしたが、誠実かつ迅速に対応いただきました。
販売店の返信2024/12/03
この度は弊社在庫車両をご購入頂き、誠に有難うございました。 ご遠方からのお問合せ・購入はご不安が多くあったかと思います。 その中で、マーリー様より高評価・コメントを頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 RESENSEでは今回お選び頂きましたGクラス(紺・ベージュレザー)のような他にはない一点ものを、今後も取り揃えて参ります。 また、HPでは試乗記にてお車の魅力をご紹介しておりますので、是非ご覧下さいませ。 ご納車まで、スピード感持ってお手続きいたしますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
2024/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正直言って、いつも、どこでも見るけど、買うと思っていなかった車=ゲレンデでした。これまでたくさんの車を乗り換えてきた分、自分の価値観が固まりつつあったのかも知れません。違う車を見に伺ったのですが、潜在的に「一度はゲレンデに乗ってみたい」という思いがあったことを、どうやら見抜かれたようです。そのうえで、白黒銀など、ありがちな色ではなく、絶対にかぶらないユニークな色。レセンスさんらしいご提案に、まるっと乗っかてみることにしました。車を条件やスペックで買うのではなく、買った先にどんな未知の世界があるか、を含めて全ベット。ワクワクする買い物ができました。「車屋さん」とはいえ、ここで手に入るのは、車だけではないと、改めて感じました。
販売店の返信2024/08/28
長男様 この度は数ある販売店の中からRESENSE Kyotoをお選びいただき、心より御礼申し上げます。たっぷりとお時間を過ごさせていただくうちに、長男様が心の底で欲してらっしゃるのは、あるいはGクラスではないかと思った次第です。その後も何度かお会いさせていただくたびに、Gクラスにお乗りになってからのご活躍を拝見し、車が人を高める相棒にもなり得るのだなと、私共も感動しております。もう何台ご購入いただいたでしょうか。次にお乗りになりたい車も実は予想しております。今後とも長男様の充実したカーライフをお祈りしまして、最高のコンディション、最高の条件、そして最高のご提案をさせていただきます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー上で一際美しい写真が目に止まったのがRESENSEさんとの出会いです。 在庫も個性豊かなラインナップが並び、特に色合わせなどもコーナーを突いた様な仕様が多く次はどんな拘りの一台が入庫するのかワクワクしながらチェックするのが日課になりました。 HPに掲載されている試乗記もとても魅力的で 時にハッとさせられ次に大きく頷かされる内容はそれまであまり興味のなかった車の魅力にも気付かされる切っ掛けになります。 もうこの時点でファンですね(笑 そんななか以前から憧れていた720sが入庫したので思い切って連絡をさせて頂きました。 商談に関しましても車の状態やクセを丁寧に伝えてくださり、私がどういう使い方をしたいのかなど購入後の事にも親身に相談に乗って頂け安心して購入する事が出来ました。 この度は良いご縁を頂いたと思っております今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/04/07
720のご購入誠にありがとうございました。 弊社のコンセプトでございます。「アートを味わうように 車を愉しむ」をテーマに仕入れはもちろんのことネット掲載から実際にご来店時にショールームでお車を見ていただく際も、お客様の五感を豊かに奮わすことに趣を置いております。弊社のHP内では多種多様なラインナップ多方面での角度からお車の魅力をお伝えできるよう試乗記を記載しております。お客様の感性に触れることを根ざして今後とも運営してまいりますので引き続きお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
2023/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レンジローバーヴォーグを購入させて頂きました。 予約専用のお店で、雰囲気も良くゆっくり落ち着いて検討できました。 実車を確認して、配色センス、程度の良さどれをとっても最高の車だと一目惚れしました。 そして何より、担当の方の顧客目線の対応に感動して最終的に購入を決めました。 また次回もお世話になりたいお店です。
販売店の返信2023/03/31
この度はレンジローバー・ヴォーグをご購入頂き、誠にありがとうございました。そしてクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 これまで私共は、レンジローバー・ヴォーグを沢山お取り扱いさせて頂きました。中でも今回は、お色味や細部に渡るカスタムペイントなど、拘りの詰まった物件をご用意させて頂きました。お客様に気に入って頂けたことを大変うれしく思います。 屋号の「RESENSE(レセンス)」は、お客様のセンスに寄り添い、仕立てるという意味を持っております。今後も車好きのお客様のセンスの琴線に触れるラインナップを揃えてまいります。 今回をご縁にお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
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