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2025/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車購入は初めてで不安もありましたが、良い車と好感の持てるスタッフさんとの出会いがあり即決しました。 その後の対応も丁寧かつ迅速で、思っていたより相当早く納車の日を迎えたいへん喜んでいます。 対応していただいたスタッフみなさんいい人ばかりで本当に満足しています。
販売店の返信2025/06/09
YNG58様 この度はカーボックスでご購入いただき、誠にありがとうございました。YNG58様に満足していただけるお車をご提供することができ、大変うれしく思います。また、そのようなお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。YNG58様のご協力があり、スムーズにご納車をご案内することが出来ました。ご協力ありがとうございました。お車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。XC40と沢山の思い出ができることをい願っております。今後とも長い付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2025/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電気自動車を探しており 白と黒両方ともあった為見に行かせ貰いました。 走行距離も短く綺麗な車両だった為 購入させてもらうことにしました。 手続きから納車までスムーズに進みました。 この度はありがとうございました
販売店の返信2025/06/02
K.I様 この度は数ある販売店からカーボックスでのご購入ありがとうございました。 高年式・低走行の車両を扱っておりますので、状態もすごく良好な車両を取り揃えております。 その中で、K.I様が気に入っていただけるお車が見つかり嬉しく存じます。 納車までスムーズに進みましたのは、 K.I様のご協力あってのことです。 誠にありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 ボルボ XC40リチャージでのドライブをぜひお楽しみください!
2025/05/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入時の説明、納車までの対応ともに親切で丁寧に素早く対応してもらえました。 急な変更依頼にも柔軟に対応してもらい、満足のいく買物ができました。 また、お店に展示されていた他の車もいくつか見せてもらいましたが、どれも綺麗にされていたので、普段からきちんと管理されているなと思いました。
販売店の返信2025/05/24
プラザ様、この度は数ある販売店からカーボックスをお選びいただきありがとうございました。 ご満足していただけるお車を提供することができ、大変うれしく思います。 どの車も、綺麗に管理することを心がけております。 今後もお客様にご満足いただけるように精進していきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/05/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入の際に、いくつか急な変更依頼に対しても柔軟に素早く対応していただきました。 購入時の説明も丁寧で、納車までもスムーズに対応してもらい、良い買い物ができました。
販売店の返信2025/05/22
プラザ様 この度はカーボックスでお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。プラザ様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。プラザ様のご協力があり、ご納車までスムーズにご案内することが出来ました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。ミニクロスオーバーと沢山の思い出を作ってください。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2025/05/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。 このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。 もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。 1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。 2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。 最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、 手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。 あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。 参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html 全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
販売店の返信2025/05/18
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。 お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
2025/05/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方(県外)から購入でしたが車両・内装状態についてはネットでライブで確認でき安心できました。初めとてのEVという事もありましたが質問に率直に回答いただき迷いも薄れました。納車までも書類関係陸送手配等スムーズ対応していただきとても感謝です。 下取りも頑張っていただきました。ただ4月の購入だったのでタイミング悪く自動車税の支払が全額になるのを知らなかったので少しショックでしたが・・・頑張ってくれたので前向きに考えます。納車した車はとても快適で新感覚で楽しく運転させていただいております。このたびはありがとうございました。
販売店の返信2025/05/17
イワッシー様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。自動車税に関しては、ご説明不足があり申し訳ありませんでした。ご理解いただきありがとうございます。初めてのEV車という事もあり、ご不安もあったかと存じますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。弊社では8割以上の方がご遠方のお客様となりますので、今後もイワッシー様のように、安心して取引いただけるように努めて参ります。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。リーフと沢山の思い出ができることを願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行った時から すごく担当者の方の対応が良くて安心して 車を購入する事ができました。
販売店の返信2025/05/12
かわ様 この度はカーボックスでお車をご購入いただきましてありがとうございます。 そのように仰っていただきたいへんうれしく思います。 ご納車後も下取りのお車の件でリース会社も関係しており、 書類手続きが複雑であった中、ご対応いただきありがとうございました。 今後もお車のことでお役に立てれば幸いです。 長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 お車CLAシューティングブレークでのカーライフをお楽しみください!!
2025/04/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
XC60リチャージインスクリプション2022年式を購入させていただきました。購入後不具合が確認されましたが、真摯かつ丁寧に対応いただき、感謝いたします。今後もご縁があれば、ぜひまたお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2025/04/27
カーセンス様 この度は購入後不具合によりご心配とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。カーセンス様より温かいお言葉をいただき、私も大変救われる思いでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2025/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態、価格共にとても満足しています。契約から納車までもスムーズで助かりました。下取りもディーラーや買取販売店よりも頑張っていただいて本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/04/14
ニモ様 この度はカーボックスをお選びいただきありがとうございます。 お車にご満足いただけたこと何よりでございます! 弊社ではご納車はご成約から1か月以内でお願いしておりまして、 ご納車までは最短でご案内できるよう納車準備や登録手続きは迅速に行っております。 この度ご納車までスムーズに進みましたのも、ニモ様のご協力があってこそのことです。 ありがとうございます。 下取り査定もご期待に可能な限り他社さんより高い査定額を出せるよう努めております! 今後もニモ様のお役に立てればと思っておりますので、 長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2025/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を買いました 最初不安でしたが、お店に行ってスタッフの方から親切丁寧な説明を聞いて即購入を決めました。 車は想像以上に良い車ですっかり気に入っています。感謝です。
販売店の返信2025/04/01
くりちゃん様 この度はカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。お車を気に入っていただけたようで、嬉しい限りでございます。また、くりちゃん様からそのようなお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーボックスさんでは2回目の買い替えになります。今回も親身に相談に乗っていただきました。こちらが迷っている点を伝えると的確にアドバイスしていただき、気づいたら納得のいく形で購入を決断していました。 注文、手続きから納車までも迅速にご対応いただき 大きな買い物ですが、ストレスなく購入ができて満足しています。 また次の買い替え時もよろしくお願いします!
販売店の返信2025/04/01
Kimi様 いつもお世話になっております。 この度も弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 弊社では多数の仕入れ実績があり、ご満足いただける1台をお探しする注文販売も得意としております。 また、ご注文からご納車までの期間も最短2~3週間でご案内できるよう努めております。 お車のことで何かお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。 こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーボックスさんで車を購入するのは、今回が2回目なんですが、購入から納車まですごくスピーディーですごく助かりました。私の無理な要望も沢山聞いてくださり、カーボックスさんで購入して良かったと思います。ありがとうございました!今回の車も大切に乗らせてもらいます。次乗り換える時があれば、その際もカーボックスさんにお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/03/27
カイロ様 この度はカーボックスを選んでいただき誠にありがとうございました。ご希望の条件のお車をご提供することができ、また、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。ワゴンRスマイルと沢山の思い出ができることを、スタッフ一同願っております。是非沢山ドライブに行ってください!お車のことでお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2025/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから 色々と相談にのってもらい決めました。 親身になって話しを聞いていただいた担当の方には 感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/27
鬼塚永吉様 この度はカーボックスでお車をご購入していただき、誠にありがとうございました。ご希望のお車を弊社でご提供することができ、大変うれしく思います。鬼塚永吉のご協力もあり、スムーズにお車を見つけることができました。誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします
2025/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店に並んでいる車だけでなく、新車も販売できるとのことで、ヤリスクロスの新車をお願いしました!最寄りのディーラーさんで提示された見積もりよりも条件がよく、下取り価格も満足な上、納期も思っていたより早くなり嬉しいことだらけでした。店頭にない車でもご提案いただけるとのことなので、今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/26
チャコ様、この度は新車ヤリスクロスのご注文、ありがとうございます!!前回のお車に続き、今回もCarboxにお任せくださり本当にうれしく思っております。今回のように、店頭にないお車でもさまざまなルートからご希望のお車の入手が可能です★お車をお探しのご友人等がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください♪きっとご満足いただける一台をご案内させていただきます!!新車のかっこいいヤリスクロスで素敵な旅をしてくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/16投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
購入後すぐにメーカーナビの液晶が割れ、液漏れしている事を発見してしまいました。 カーセンサーに掲載されていた画像をよく確認すると割れている部分も撮影されていたため、購入前から割れていたのだと確認できます。 ちょうど常時黒く表示される部分での液漏れなので発見できず、現車を確認した際に私が見落としました。 現車を確認した上で現状の中古車を購入したので当然自己責任であると認識しておりますが、販売店と顧客の間で情報量、知識量に差があるにもかかわらず、車両の瑕疵について詳しくご説明いただけないまま、販売いただいた事を残念に感じております。 結果的に私の車両状態の認識と、実際の車両状態に差が発生した状態で売買の契約を行う事となってしまったため、この販売店からの購入は私にとって大失敗でした。 液晶を交換する場合、数十万円単位の高額な費用がかかるようで、継承できると説明を受けたメーカーによる保証についても、瑕疵がある車両状態で、全ての部分が継承できるか不明であり、大きな不安を感じています。 販売店が液晶の割れを認識されていなかった可能性もありますが、もしそうであった場合、オークションから仕入れた車を検品される際のこの販売店の技量に不安を感じます。 遠方に在住する方々は、現車を確認されずに購入される場合もあると思いますので、この販売店の車両状態の説明に対するスタンスや、検品の技量については特にご注意され、一切隙を見せることなく取引される事をお勧めします。 私は失敗しました。
販売店の返信2025/03/24
すぐるち様 ナビの液晶の件、ご迷惑をおかけしておりたいへん申し訳ございません。 弊社でも再度、掲載当時の写真を確認させていただきましたが、 該当する部分が見当たらず、ご教示いただければと思います。 現状のお写真をお送りいただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2025/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低走行のきれいな車両がたくさんありました。車両の回転も早いので希望の車両を見つけたら買いだと思います。お店の方も親切に対応して頂きました。
販売店の返信2025/03/07
G90様 この度は数ある販売店の中からカーボックスでご購入いただき、誠にありがとうございました。弊社では高年式・低走行のお車にこだわり、仕入れをしており、どのお車も全国でトップクラスの状態と価格になっております。仰る通り、在庫車両の回転が早いため、ご希望のお車がございましたらお早めにお問い合わせいただく事をお勧めしております。その中で、 G90様がお探しのお車を弊社でご提供することができ、大変うれしく思います。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
乗り換えを両親が考えており、偶然カーセンサーで私が見つけた車を年始に両親が購入しました。 ステキな車に出会えることができ、とても嬉しく思います。スタッフの皆さまには感謝の気持ちでいっぱいです。by両親
販売店の返信2025/02/21
mai様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。mai様にも親御さんにもお車を気に入っていただけたようで、大変うれしくおもいます。これからアルファロメオジュリアと沢山の思い出を作ってください。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/02/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
見学の日程について、こちらの希望に合わせていただけたところから始まりました。 こちらの要望に対して、可能な範囲で寄り添う努力をしていただけました。納車日程についても、こちらの希望通りに調整をいただけました。 また、全てを通してスタッフの皆さまの迅速な対応に感謝しております。
販売店の返信2025/02/17
カトリヤ様 この度はご購入いただき、またクチコミのご投稿までありがとうございます。 弊社ではご来店からご納車、アフターフォローまでできるだけお客様のご希望に添えるよう努めております。 その点ご満足いただけたのは何より嬉しく思います! お住まいからは少し距離がございますが、今後もお車のことでお役に立てればと思います。 長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ボルボXC40リチャージでのカーライフをぜひお楽しみください。
希望していた車種、色でリーズナブルな価格で極上車に当たりました。
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイブリッドの為、近距離(約50km前後)がバッテリーのみで走行できます。自宅に200Vの充電装置がありますので4~5時間で満充電できます。通常の街乗り走行が殆どですので給油の必要が少なく経済的です。京都カーボックスで家人の希望していた赤色の600kmしか走行していない極上車が購入出来ました。また、下取り車(シエンタ)が納車の2日前に近くのスーパーでフェンダーを擦り、傷をつけましたが始めの価格で下取って頂き感激致しました。良い店、良い車に巡り合えて良かったです。次回もこの店でお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/02/16
団塊一期生様 この度はカーボックスをお選びいただき、ありがとうございます。 仰る通りすごく経済的な一台です!また、仕入れは高年式・低走行、禁煙車・事故歴なしにこだわっておりますので、お車の状態・条件にはかなり自信があります! 下取り車に関しましては、キズが浅かったこともありますが、事前にご申告いただきましたし、 団塊一期生様にがっかりしていただきたくなかったので、最初の提示額で引き取らせていただきました。 ご満足いただけて何よりです! 購入のみならずお車のことはいつでもご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで良さそうなクルマがあったので他県から現地に確認しに行ったら、とてもキレイで状態も良く、店員さんの接客もとても好印象でしたので、これは大丈夫と確信して購入にいたりました。 納車までの手続きもその間のやり取りも迅速で丁寧でした。 以前別の中古車屋さんで購入した時は安かろう、悪かろうで納車後のトラブルで痛い目にあったことがあって警戒していたのですが、こちらは最初の好印象のまま、最終的にも大満足です。 クルマの調子もすごく良くて、良い買い物ができました^_^
販売店の返信2025/02/01
m3yk様 この度はカーボックスでご購入いただき、誠にありがとうございました。 そのようなお褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。 弊社では、全国でもトップクラスの価格と状態のお車をご提供し、サービス面でもご満足いただけるように努めております。m3yk様にもご満足いただけたようで何よりです。 今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。 お車と沢山の思い出が出来ることを願っております。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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