TS.Kyofuk629.さんのクチコミ詳細
ネット購入初めてでしたが結果満足。
投稿日:2024/06/28
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネット購入初めてで、販売店との距離が遠く不安でしたが、販売店の対応がとても良くて、リモートライブでの実況説明を行って頂き、オプション施行も上手に仕上がっていて、遠距離の納車でしたが正確で、購入価格に対しての実際に納車された車の品質価値は十分満足の行く内容でした。私は今回のネット購入はとても良かったと評価しています。
購入年月:2024/06
購入した車:マツダ MX-30ロータリーEV
高年式・低走行専門店 カーボックスからのクチコミ返答
2024/06/29
TS.Kyofuk629.様 この度はカーボックスをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、高評価いただきありがとうございます。 弊社は、ご遠方にお住まいで現車確認ができないお客様にも ご安心してご購入いただけるようお車のご案内や進捗具合の報告を心がけております。 車両やオプション施工の品質にもご満足いただけて何よりです! お車のことでご不明な点がございましたら、 ご遠方ではございますが、お気軽にご連絡くださいませ。 遠くからではございますが、お役に立てればと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初来店からとても好印象でした。すぐに購入を決め、終始丁寧な対応を受けました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/27
さ様 この度はカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。探されていたお車を提供することができ、大変うれしく思います。また、そのようなお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。お車と沢山の思い出を作ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
最後までCPO車と迷いましたが、車の状態の良さと、実際に現車を見て勢いで契約しました。 他府県在住ですが、LINEを使ったやり取りで納車までがとてもスムーズにいきました。わたし以外にも顧客は沢山いるであろうにも関わらず、返信がとても早くてびっくりです! 契約から納車までの間、進捗を教えて貰えたり、分からない事は気軽に質問できるので遠距離の方でも安心して利用出来るお店だと思います。 お店は小さなお店で大型の店舗に比べると流石に見劣りします。契約するだけなら問題無いですが、オイル交換等で待ち時間を潰すにはちょっと厳しいと思いますので雰囲気を4点としましたが、雰囲気が悪い訳ではないです。むしろスタッフさんが明るくていい雰囲気です。 あと、エアコンが臭かったのですぐにフィルターを交換しました。この辺は有償で良いので納車前の点検時にでも教えて貰えたら良かったかなと思い、品質の満足度を4点としました。 たくさん展示車がありましたが、どの車も本当に綺麗です!!
販売店の返信2024/06/21
000kazu様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。最後まで別の車種と迷っていたようですが、弊社のお車を選んでいただけて光栄です。弊社は、お客様一人一人にご満足いただけるように努めております。半数以上の方がご遠方のお客様になりますので、ラインやメールでのやり取りがメインとなります。ご遠方の方でも安心して契約していただけるよう、返信の早さにはこだわってやっております!000Kazu様にも、その点でご満足いただけたようで嬉しく思います。弊社はおっしゃる通り、店舗は小さく、少数のスタッフで運営をしております。オイル交換なども、提携工場にて行っております。代車をお貸ししておりますので、お待ちいただいている間に、店舗ではなく外でお待ちいただくことも可能でございます!少数精鋭の強みを生かし、柔軟な対応を心がけておりますので、ご要望に合わせてできる限りのご対応をさせていただきます。フィルターの件は大変失礼いたしました。ご指摘いただいた点を受け止め、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。000Kazu様がお車と沢山の思い出ができることを祈っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
先日納車されました。契約から納車までがとてもスムーズでかつ、スタッフさんが親切丁寧でとても良いお店です。他府県在住ですが、LINEを活用してやりとりをする事で分からない事や納車の進捗などを気軽に聞けるのは◎ あえて悪い箇所をあげるとすれば、納車された車のエアコンが臭いところでしょうか…。納車から帰るまでの道のりで耐えられず、カー用品店でエアコンフィルターを交換しました。この辺は有償でも交換して貰えたら良かったかなと思います。 ともあれ、先日はありがとうございました。
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