ノア好きさんのクチコミ詳細
買ってよかった
投稿日:2026/05/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もよく、車も問題なく気持ちよく乗れています。ありがとうございました。
購入年月:2026/04
購入した車:トヨタ ノア
くるま買取専門店 (株)SAMURAIからのクチコミ返答
2026/05/21
ノア好き様、この度はノア ハイブリッドZをご購入いただき誠にありがとうございました。また、スタッフ一同の励みとなる高評価の口コミを頂戴し、大変嬉しく思っております!遠方から現車確認のためにお越しいただき、心より感謝申し上げます。下取りのお車は状態が良く、これまで大切に乗られてきたことが深く伝わってまいりました。新しいノアも、きっと愛情を持って乗っていただけるだろうと大変喜ばしく感じております。ご納車にあたっては、書類のご準備などを丁寧にご対応いただいたおかげで、非常にスムーズに手続きを進めることができました。ご協力に感謝いたします。本車両はメーカー保証を継承しておりますので安心ですが、弊社でも可能な限りのアフターフォローを精一杯させていただきます。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ノア好き様の素晴らしいカーライフを心より応援しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初から最後まで丁寧に対応頂きました。 納車日も配慮頂き大変良かったです。
販売店の返信2026/04/06
ベイマックス様。この度は、数ある中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになるクチコミを投稿してくださいましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。ベイマックス様が書類のご準備など迅速・丁寧にご対応くださったおかげで、私共も最後までスムーズにお手続きを進めることができました。納車当日の「いいご縁でした」というお言葉、今でも深く心に残っております。もっとお近くであれば、より多くのお手伝いができたのにと惜しく思うほど、私共にとっても素晴らしい出会いとなりました。いただいたお言葉を糧に、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。遠方ではございますが、お車に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。重ねて、この度は誠にありがとうございました
2026/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
埼玉在住で京都の販売会社から車現物を見ずに購入しましたが、車も無事届き情報通りで安心しました。 電話とメールのやりとりだけでしたがら親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2026/03/23
えくえく様 この度はレクサスLBXをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の口コミまで頂戴し、私をはじめスタッフ一同、大変嬉しく身の引き締まる思いです。弊社ではありがたいことに、遠方のお客様からも多数ご成約をいただいております。対面でお会いできない分、お客様に不安を感じさせないよう、お電話はもちろん、メール、LINE、SMSなどご希望の方法で細かくご要望をお伺いすることを徹底しております。お車の状態や納車までの進捗状況についても、できる限り詳細にお伝えするよう努めております。また、基本的にお問い合わせからご納車まで一貫して一人の担当者が責任を持って対応いたしますので、流れ作業ではなく、一人ひとりのお客様に寄り添ったサポートが可能です。実際にお車をご覧になり、ご満足いただけたとのこと、私も心より安心いたしました。保証継承の手続きも完了しておりますので、万が一の際はお近くのディーラーにて無償修理が受けられます(保証範囲内に限る)。もちろん、弊社でも最大限のアフターフォローをさせていただきます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2026/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてSAMURAIさんで車を購入させていただきました。少し長くなりますがクチコミ書かせて頂きます。 ①手続き対応が早い! 年末年始を跨ぐ一般的には多忙と言われる期間に購入させて頂きましたが、注文契約から納車までディーラー点検整備を含めても34日間と早い期間で納車していただきました! ②接客が丁寧で安心感を持たせてくれる 車両代金を全額支払った後は、実際に現車が手元に届くまでは不安に感じる人はいると思います。自分はそのひとりでした。しかし担当者さまは手続きの進捗をLINEで定期的に連絡下さり、自分は安心して納車日まで過ごす事が出来ました。 ③納車の瞬間まで丁寧 納車日当日は自分が店舗へ到着する瞬間まで購入車両をワックス掛けしてくださっていました。 まさに日本人の意「サムライ」を感じました。 納車後には、後日車両の不具合が出ていないか連絡くださるなどアフターフォローもしっかりしています。クチコミを書くまでに500km程走行しましたが、問題も起きず快適にカーライフを楽しめています。 元々乗っていた車は下取りして頂きましたが、思い出いっぱいの車でしたのでSAMURAIさんに下取りして頂けて安心しています。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2026/02/02
KK様この度はカローラスポーツのご購入誠にありがとうございました。また、ご丁寧な説明と身に余るほどのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。KK様も必要書類を迅速にご準備いただけたのでスムーズにご納車することができました。多くの大切なお客様が、初対面や数回のご来店で大きな決断を下されます。そのため「ご納車まで不安を感じさせないこと」を第一に、進捗のご連絡を徹底して参りました。KK様から温かいお言葉をいただき、私自身のこれまでの取り組みに自信を持つことができ営業担当としてこれ以上の喜びはございません。こちらのお車は高年式低走行でしたので不具合等は無いとは思いましたが、少し乗ってみると操作の分からない点や気になる箇所などが出てくる場合もございます。そのため、1週間ほどと早めではありますがお車の調子伺いのご連絡をさせていただきました。下取車も弊社でご入庫いただきありがとうございました。譲り受けたお車からもKK様がこれまで大切に乗られてきたことが深く伝わってまいりました。新しいカローラスポーツもKK様に長く愛していただけることを願っております。少し離れてはいますが何かあればいつでもご対応できる距離ですのでお困りの際はお気軽にご連絡ください。末永くお付き合いさせていただけるよう精一杯努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
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