もぐろさんのクチコミ詳細
対応が早く、丁寧でした
投稿日:2025/03/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーから問い合わせをして、すぐメールでご連絡をいただけ、車両の確認をすることが出来ました。対応も早く丁寧で、安心して話を進めることが出来ました。 乗っていた車の下取り査定もしていただきましたが、こちらは他の買い取り専門店のほうが高く買取していただけることになったため、他のお店にお願いすることになりました。乗っていた車を早く引き取りたいという買い取り専門店の都合をお伝えしたところ、納車時期を早めていただき、とても助かりました。
購入年月:2022/09
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド
くるま買取専門店 (株)SAMURAIからのクチコミ返答
2025/03/03
もぐろ様 この度はトヨタ アルファードハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また最高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同大変嬉しく思います!ご納車まで必要書類の準備などを迅速に対応して頂いたので最短で登録手続きを進めることができました。有難うございました。下取車両につきましては今回は残念ながら買取最高額を提示できませんでしたが、今後、もしお車の買取の機会がございましたら他社様に負けないように頑張らせて頂きますので、その際は一度ご相談くださいませ。販売させて頂きましたアルファードハイブリッドは保証継承を済ませてご納車しておりますが、万が一何か不具合等がありましたら弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しいと思っていた車で、状態も良く理想の1台が買えました。 元々乗っていた車の下取りも希望の価格での買取で大変満足できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/25
よし様 この度はトヨタ GRヤリスをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また最高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います! こちらのお車は内外装ともに大変綺麗な状態でしたのでよし様のご希望に沿え、嬉しく思います。下取らせていただいたお車も大切に乗られていて、とても良い状態でしたので、ご希望の価格で買い取らせていただくことができました。少し離れていますが弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。 この度は誠に有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日こちらで車を購入しました。契約の話を進める際には、飲み物やちょっとした飴のサービスがあり、細やかな気配りを感じました。特に寒い日だったので、店内の暖かさとスタッフの皆さんの親切な対応がとても心地よかったです。車内の説明も丁寧で、実際に見せてもらいながら分かりやすく説明してもらえたので、安心して購入を決めることができました。全体的に接客が素晴らしく、気持ちよく取引ができたので、とても満足しています。
販売店の返信2025/02/25
ランニングババア様 先日は弊社にてジムニーをご購入頂きまして有難うございました。 お褒めの言葉を頂き大変恐縮ではございますが、 ご来店日に別の車で先約のお客様がおられて、私自身が十分なご対応ができなかったと思います。大変申し訳ございませんでした。 車両自体は内外装ともにとても気に入って頂けたので良かったです。 以前もジムニーに乗られていたという事もあり、私が車両の説明をすることはほぼ無かったですね(笑)。 アフター保証にもご加入頂きましたので、万が一の場合でも安心です。 お近くにお住まいなので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 この度は本当に有難うございました。
2025/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
昨秋よりロードスターを探していましたが、なかなか思うような車体に巡り合えず決めあぐんでいたところ、年始早々にSAMURAIさんで中古車とは思えないたいへん良好な車体の掲載があり、即決で契約させていただきました。遠方で現車も見られないため不安もありましたが、スタッフさんからも車体の状態や契約詳細など小まめに連絡をいただき、安心して契約できました。また価格も余計なオプションなどはなく、陸送半額や希望ナンバー無料のサービスもあり、たいへん満足しております。どうもありがとうございました。
販売店の返信2025/02/16
ばなな様 この度はマツダ ロードスターをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また最高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います! また遠方からのお問合せで、現車確認ができない状態でしたが即決でご契約いただきありがとうございました。高年式、低走行の高品質なお車でしたので、ご納得いただけたことを大変嬉しく思います。天候も回復してご納車も予定通りすることができ安心いたしました。弊社では余計なオプションはつけず少しでもお安くご購入いただけるよう努めております。何かお車でお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。 弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。 この度は誠に有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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