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2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車サイトで見たい車があり速アポ・現車を見させて頂いて、お話もさせてもらいました。その時対応して下さった男性スタッフの方が誠実で丁寧な話し方、初めてお会いしたのにすごく安心して話が出来、即購入決めた。その後、女性スタッフの方に色々書類説明をして頂きとても丁寧でわかりやすく、すばらしい対応でした。契約後、納車まではほとんどLINEでのやり取りで話を進めたのですが、それもとても迅速、丁寧な対応でした。また、急な代車の対応も迅速で本当に感謝しかありません。自信を持ってお勧めできるすばらしい会社だと思います。京都で車買うなら絶対パッカーズさんをお勧めします。
販売店の返信2024/03/06
レクサス様 この度は数ある販売店より当店でのご購入誠にありがとうございました(^^) また、たまたまではありますが以前にご親族の方も当店をご購入いただいていたことにとても驚きと喜びを感じております!当店では一人一人の客様の進捗状況を全てのスタッフが把握することにより、担当の休みでも対応できるような体制をとっております。今回、このようにお褒めの言葉をいただいたことをスタッフ一同とてもうれしく思います(^^) 遠方ではございますが、また何かお力添え出来ることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪ この度は誠にありがとうございました(^^)
2024/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
素敵なお車との出会い、ありがとうございました。 満足しております(*^^*) 一つだけ、、納車前日にフィルムの傷が見つかったのは残念でした。
販売店の返信2024/02/29
みっこ様、この度は大人気のレクサス RXを当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!!当店への高評価も重ねてありがとうございます!!フィルムの傷の件、気付くのがギリギリになってしまい大変申し訳ございませんでした。ご納車前までに複数人でチェックしているのですが、今後我々もより一層注意して参ります、、 お車は年式も走行距離も浅く、極上の1台なのできっと気に入って頂けると思います! おそらくお車にはすぐに慣れられると思いますので、今後ともこのお車で沢山のドライブをして頂き、思い出を作って頂ければと思います。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?また何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします
2024/02/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
掲載されてる写真がとても綺麗に撮影されており、買い手に対して車の魅力を100%届けられるような思いを感じました。 小傷の写真を載せているところも誠実さがありとても好印象でした。 やりとりはLINEで行いましたが、返信がとても早く詳細な説明をしていただけるのでスムーズに手続きを終えることができました。 このお店で車を購入できて良かったと思っています。
販売店の返信2024/02/29
この度は、マツダ MAZDA3セダンのご成約有難うございました!オンラインにてパッカーズをご利用いただきありがとうございます^^実車を見ずに成約されるお客様が多いので、車の魅力を100%届けられるような写真を日々工夫しながら撮影しております(^^♪カメラも性能のいいものを使って拘っております(^_-)-☆ 小傷も初めから公開しておりますので安心してオンライン商談ができると思います! 最後は陸送でのご納車でしたが、無事お受け取りいただけて安心しました!パッカーズは全国のお客様に販売が可能ですので、ぜひお友人様にもおすすめいただけたらと思います♪最近は公式ラインでのやりとりを導入しその手段でのやり取りをさせていただきましたが、満足いただけてよかったです! ぜひ今後も、なにかご連絡事項ありましたら、お電話の他、ラインもご活用くださいませ★☆今後とも、パッカーズを宜しくお願いいたします! 素敵なカーライフをお過ごしくださいね!この度は、ありがとうございました!!
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの購入でしたが迅速、丁寧な対応をしていただき感謝しています。 次回購入する機会があれば、またお願いしたい。
販売店の返信2024/02/05
まゆかぱぱ様、この度はシトロエンC4のご購入ありがとうございました! その後、新しい相棒C4とのカーライフはいかがでしょうか^ ^? 当店では実車を見ずとも安心してご購入いただけるようにと、車両の状態・装備内容を含め車両ページへの情報の充実や、LINEやメール用いた迅速なご連絡などお客様目線でのご対応を心掛けております。 今回ご遠方からのご成約でしたが、お車の品質・ご対応共にご満足いただきまして当店としても嬉しく思います♪ またの機会がございましたらぜひパッカーズにお声がけください(^^♪ 改めまして、この度はありがとうございました!
2024/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車サイトで偶然知ったお店でした。見たい車があったので前日にアポを取り、次の日現車を見させて頂いて、お話もさせてもらいました。その時対応して下さった男性スタッフの方が実に誠実な、丁寧な話し方で、初めてお会いしたのにすごく安心して話が聞けたのをよく覚えていて、とてもいい印象が残った、という感じでした。その時点でこのお店感じいいなぁだったんですが、実際その車を買うと決めて、話まとめて納車に至るまで、ほとんどLINEでのやり取りで話を進めたのですが、それもとても迅速に、丁寧に、こちらの無理な要望も快く引き受けてくださり、本当に感謝しかありません。自信を持ってお勧めできるすばらしい会社だと思います。その男性スタッフだけでなく、他の女性スタッフの方々もとても丁寧でわかりやすく、すばらしい対応でした。京都で車買うなら絶対パッカーズさんをお勧めします。
販売店の返信2024/01/31
柴ちゃん様 この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました(^^) またこのような大変うれしいお言葉をいただきスタッフ一同とても励みになります! 当店では少しでも迅速に対応できるよう、販売営業スタッフだけではなく店全体でお客様のご納車までの進捗を共有しております。その試みがこのようにご評価いただけた事をとてもうれしく思います(^^) あいにくご納車のタイミングは同席することができませんでしたがまたこちらの方にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいせ♪ それでは素敵なカーライフをお送り下さませ☆ありがとうございました(^^)
2024/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
たまたまネットで安くて気になったので初めて利用させていただきました。 スタッフさんの対応もとても丁寧かつ迅速で何かわからないことはLINEでやり取りをして 不安な事もすぐ返信してくださり、納車までとても安心して取引をすることができました。 ありがとうございました!
販売店の返信2024/01/22
さくら様、この度はオンライン商談で当店にて日産 サクラをご購入頂き誠にありがとうございます!!!最高評価も頂き、お車にも大満足頂き、たいへん嬉しく思います!!!LINEのやりとりはお客様に大変好評です(^^)迅速スムーズにやり取りができますし、定休日も無いので毎日メッセージを受け付けております!こういった口コミは、オンラインでの購入を検討されているお客様の後押しと安心にも繋がるので大変うれしく思います!(^^ ご検討時はご不安点も多々あったかと思いますが、 ご協力もあり、納車までスムーズに進められたこと感謝いたします(^^)/その後、お車の調子はいかがでしょうか?電気自動車なので、軽でも走行性能が高く、きっとご満足いただけるかと思います(^^♪その他何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡してくださいね(^_-)-☆次も是非、お願い致します( *´艸`)今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします(#^.^#)
2024/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
完全予約制の店舗ですので、大変丁寧な対応をして頂きました。また、契約後のやりとりもLINEで素早く返信頂けましたので、大変満足しています。
販売店の返信2024/01/22
この度はジープ コンパスをご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!!即決頂き、感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ パッカーズは商品力、価格には絶対的な自信をもっています♪♪♪事前に予約頂いてありがとうございました( ^)o(^ )スタッフが少ないので、事前予約を頂いた方がスムーズにご案内できますし、お車も洗車をしてご用意しておきますので綺麗な状態で見て頂く事が出来ます(^^)/公式LINEを使って対応もなるべく迅速丁寧にすることを常に心掛けております!!ジープ コンパスはファミリーカーとしても十分活躍してくれるお車ですが、アウトドアでの優れた走行性もドライブで実感して頂けると思いますよ(^-^) お車の品質には自信がございますが、気になる点がございましたら、どんな事でもぜひご相談ください!!! それでは新しいお車で快適なカーライフをお過ごし下さい☆☆☆ 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!!! この度は本当にありがとうございました(`・ω
2024/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
購入から納車までかなりスムーズに対応いただきました。実車も状態が良く、傷なども丁寧に説明いただきました。 また、納車時の説明も迅速かつ丁寧で大変満足しています。アフターサービスはこれからなんで、3点とさせていただきました。
販売店の返信2024/01/22
レネゲ様、この度は当店にてジープ レネゲードをご購入頂き誠にありがとうございます!!!最高評価も頂き、お車にも大満足頂き、たいへん嬉しく思います!!!お探しの車種がちょうど見つかって良かったです( ^)o(^ ) 展示車両は常に出来る限り綺麗に保管しておりますし、ご来店予約を頂いた車両はキレイに洗車してご用意しております(^^♪キズの状態も事前にご案内しておりますので、安心してご購入頂けたかと思います(^^)/ご協力もあり、納車までスムーズに進められたことも感謝いたします(^^)/その後、お車の調子はいかがでしょうか?走行性能が高いのできっとご満足いただけるかと思います(^^♪その他何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡してくださいね(^_-)-☆次も是非、お願い致します( *´艸`)今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします(#^.^#)
2024/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めてネットで車購入しました。不安が、ありましたが質問は速攻回答でストレス無くやり取り出来ました。車両が決まってたらアリです。アフターもメーカーに登録してくれ何かあったらディラーで対応可能だそうで安心です。 新古車狙いならおすすめです。
販売店の返信2024/01/18
よっしー様 この度はオンライン商談にてトヨタ カローラスポーツのご成約誠にありがとうございました( ^)o(^ )大人気のカローラスポーツでしたので、良いタイミングで成約頂けて本当に良かったです(^^)/当店ではご成約後のやり取りを公式LINEを使用することにより、スタッフ全員で対応できる体制をとっております(^^♪スタッフ全員が把握することでより迅速な対応ができ、お客様が普段お仕事中のタイミングで電話ではなくLINEを使用することにより、お忙しい中でもお客様のタイミングで要件をご確認いただけるというメリットがあります♪ ですので今回、このようなクチコミをいただき大変うれしく思います(^^)/ また何かお力添えできることがございましたらお気軽にお申し付けください! ありがとうございました!
2023/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
初めて県外販売店からネット経由で購入しました。 最初は不安もありましたが、電話やラインのやり取りで問題なく購入することができました。
販売店の返信2023/12/15
ak様、この度はオンライン商談をご利用いただき当店にて未使用車のホンダ フリードハイブリッドのご購入誠にありがとうございます!!!初めてオンラインで購入されたお客様の貴重なクチコミ大変うれしく思います(^^♪LINEとお電話でのやり取りでしたが、 ご協力もあり順調にご納車までご案内できました☆☆☆当店も状態の良いお車をなるべくスピード重視でご納車できるよう進めさせて頂いております(^^)/次回も是非当店をご検討頂ければと思います( *´艸`)さまざまな車種を取り扱っておりますので、気になるお車がございましたらまたご連絡してくださいね!(^^)!またご納車後のお車の調子はいかがでしょうか??またお車に関してご不明点などございましたらいつでもご連絡くださいませ(#^.^#)今後ともよろしくお願いいたします!!!
2023/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
未走行車を買うならピカイチです 新車は手が出ない納期も時間が懸かる希望車両が有ればお買い得、輸入車がかなり安く買えるかも スタッフ皆さん元気で親切で、お店も綺麗で広い 展示車が多く3区画有る 乗って触って座って現車確認出来てメーカー保証も万全でLINEでやり取り出来てスムーズ まずはホームページを検索
販売店の返信2023/12/21
大和路の勝ちゃん様、この度はボルボ XC40をご購入頂き、誠にありがとうございます!!私どもの代わりにすごくお店の宣伝して頂いて嬉しいです!!(笑)パッカーズを気に入って頂けたようで本当に良かったです(^^♪!!探してらっしゃったボルボ XC40の希少カラー、しかも未使用車でしたので、当店で見つけて頂くことが出来て良かったです(*^_^*) 見に来て頂いた日に、すぐ気に入って頂いて、そのまま即決頂きましたね☆ ご購入頂いたカラーはラスト1台でした!お問い合わせも多数入っておりましたので、ベストタイミングでした(^^)/これからたくさん乗って頂けると嬉しいです^^ ご家族皆で素敵なカーライフをお過ごしくださいね☆★ 今後とも末永くよろしくお願い致します(´▽`)♪
2023/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日無事に納車の日を迎え新しい車を店頭で受け取りました。下見に行った際もスタッフの皆様とも明るく感じよく説明も丁寧で安心しておトクにほぼ新車のキレイな車を購入出来ました! ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/21
てあ様 この度はA3のご成約ありがとうございました! またご多用の中、ご遠方より遥々ご来店いただきました事、重ねて御礼申し上げます(^^ 車両の品質ならびにスタッフの応対にもご満足いただけたとの事、当店のスタッフ一同嬉しく思います♪ これから新しいお車と共に今後たくさんの思い出を作ってくださいね^ ^ 改めましてこの度はありがとうございました!
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車がありネットを探していたところ、 ちょうど近場で良さげな車両があったので、 予約をして伺いました。 多少の線キズ等はありましたが、 とても状態の良い車両だったのでその場で即決契約(°▽°) 初めての輸入車ということもあり、楽しみと同時にドキドキしてましたが、こまめに連絡をくださいながら納車までスムーズに進めていただき、安心して過ごすことが出来ました。 (LINEで連絡をとれるのはかなり便利でしたよ♪) しばらくはこの車を楽しみたいと思いますが、乗り換えの際はまたよろしくお願いしますp(^_^)q 友人にも紹介したいと思います☆
販売店の返信2023/11/04
mario様、この度は2シリーズグランクーペをご購入いただき誠にありがとうございました!!ご納車までスムーズに進めることが出来たのもお客様のご協力があってのことです(*^▽^*) 書類のご準備やご入金のお手続き等、ありがとうございました☆★ 初めての輸入車を当店にお任せいただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。素敵なご縁をいただきありがとうございます♪ ぜひご家族皆さんでたくさん乗っていただけると嬉しいです^^ またお乗り換えや増車の際はお気軽にご相談くださいね^0^素敵なカーライフをお過ごしくださいませ☆彡
2023/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パッ!とクルマが買える! カーセンサーで見つけ VOLVOディラーと見比べた結果、23年度登録…走行距離50kmしかもフルオプション… ビックリ価格でした 1週間以内に現車確認しお店の方も心地よく案内して頂きました 当日、手付金を打って納得の帰宅 VOLVOディラーよりオプション含むと70万くらい安く買う事が出来ました(*^_^*)
販売店の返信2023/11/08
勝っちやん様、ご納車前にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございます☆★ ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております^_^! 自信を持っておすすめ出来るお車でしたので、良いタイミングで勝っちやん様にご成約いただけて本当に良かったです♪ 素敵なご縁をありがとうございます(´▽`)! ご納車まで引き続きどうぞよろしくお願いいたします☆彡
2023/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ラインでやりとり出来るので商談がスムーズで良かったです。
販売店の返信2023/11/02
おこた様、この度はトヨタ ヤリスクロスをご購入いただき誠にありがとうございます!ご遠方から実車を見ずにということで、ご不安な点もあったかと思いますが、当店に記念のお車をお任せいただきありがとうございました!無事にお車をお届け出来たようで安心いたしました♪ お客様1人1人の夢や憧れのお車を販売していると自覚を持って今後も精進して参ります!!人気のお車で問い合わせも多くいただいていた1台でしたので、ご縁があってご購入いただけたことを嬉しく思います! ぜひこれからたくさん乗っていただき、素敵な思い出を作っていってくださいね☆彡 この度は誠にありがとうございました!
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで5件程、見積もり現車確認をしました その中でVOLVOディラーを関西圏で検索し見積もりを出して頂きましたが…価格が…高い! その中で、パッカーズ様の広告を見て 一目惚れ(*^_^*) 型番、年式、走行距離、何よりオプションが凄かった!まじ…ディラーでオプション後付けや納得の行くオプション装備車を探すと他府県が多く未走行車を偶然…パッカーズで見付け…思わず一目惚れ他社で検索、見積もりしたらビックリ価格になるのに… ほぼ満点満足のオプション完備で…しかも込み込み価格でした 出会いとタイミングが良かったと思いました 早速、見積もり現車確認して1週間以内に来店し現車確認も丁寧に案内して貰って その日に手付けして帰りました カーセンサー様にも、大変…お世話になりました 信頼出来る販売店です タイミング次第で、きっとお好みの車が見つかると思います(*^_^*)
販売店の返信2023/11/03
勝っちゃん様 この度は数ある販売店より当店でのご購入誠にありがとうございました(^^)/良い評価も頂き重ねてお礼申し上げます!(^^)! 元々新車でもご検討中で、ディーラーに聞くとあまりに納期が長く価格も高い、、、と検討中のところ 当店にご希望車種・グレード・カラーの登録済未使用車があり即決でご成約いただきました!オプションも多数装備されている大変お得な1台でしたね!!カラーも実際に見て頂き、奥様にも気に入って下さって良かったです(^^♪ 中古車は出会いとタイミングですからね(^^)/もちろん新車オーダーとは違い現車がございますので3週間前後でご納車させていただきます♪ お車のご用意も着々と進んでおります!!!引き続きよろしくお願いいたします(^^)/
2023/10/30投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:2
品質:1
納車された車のフロントバンパーに傷。しかも、色が合わないタッチペンで雑に補修されてました。販売店からの事前の説明は何もなく値引きもなし。傷は、陸送の代行業者の方が、車を積載車に積む際に直ぐに気付いたレベルの目立つ傷です。今回、新古車51キロで購入し、契約日に即日全額入金、遠方にて現物確認出来ませんでした。なぜ納車前にしっかり点検し、傷を正直に話してくれた上で修理後に納車してくれなかったのでしょうか。
販売店の返信2023/11/02
mm様 当店でプジョー 308のご購入誠にありがとうございました。 せっかくご納車を楽しみにしていただいていた中、当店の不手際により残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バンパーキズの件、こちらでしっかりお車の最終確認出来ていなかったのが今回の原因でございます。お電話でもお伝えさせて頂いたように最後まで責任をもってご対応いたします。 mm様よりいただいたご意見をもとに、最終確認の手順を改め品質向上に努めてまいります。
2023/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店実車確認、契約から納車まで親切丁寧に対応いただきました。 契約から数日内に全額振り込む方式のお店のため(これまでは納車時もしくは登録後納車直前に全額支払い方式が多かったのと、ニュース等で長野県の某販売店が購入代金支払ったのに納車されない事件を見ていたので)不安は有りましたが、LINEでの密な連絡で少しは不安は払拭されました。 実際は何の問題も無かったです。 また、カーセンサーに記載の総額支払い額についてもまさにそのままの総支払額で、オプション(コーティングや陸送納車等)つけなければそのままの金額だったのも逆に(良い意味で)驚きでした。 納車された車もしばらく乗りましたが、全く問題無く、ディーラー保証も継承(これも総額に込み)してもらったのでとても安心して乗っていられます。 ただ一点、難点をつけるなら、納車時の窓が汚い点です。 もちろん洗車と窓拭きをされていたのですが、窓が水拭きしかされていないのでムラが残っていました(車内外ともに)。 車を受け取って、乗った時の印象が、西日で窓の拭きムラが目立ってると、少し残念な気持ちになります(自分で綺麗に拭き直すのも中古車買った醍醐味ではありますが)。 綺麗な「乾いた」タオルで車内外の窓を丁寧に乾拭きされることをオススメします。 それだけで印象が更に良くなりますよ。 逆に言うと、窓が汚い意外はケチの付けようが無い素晴らしいお店ということです。 信頼できるし、とてもオススメです。
販売店の返信2023/10/12
しん様、この度は大人気のマツダ MAZDA3ファストバックを当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!!当店への高評価も重ねてありがとうございます☆☆☆常に迅速な対応を心がけております(^^♪ 当店の強みはネットに掲載されている価格で「本当に」乗り出せることです!!分かりやすく、クリーンな営業を心がけておりますので、入金したのに納車されないというようなことは絶対にありませんので、ご安心ください(^^) また、ご不明点もすぐに回答できるように公式LINEを活用しております(^^)/お車は年式も走行距離も浅く、極上の1台なので、きっと気に入って頂けると思います☆☆窓の汚れに関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。キチンと車内で共有して改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。 おそらくお車にはすぐに慣れられると思いますので、今後ともこのお車で沢山のドライブをして頂き、沢山の思い出を作って頂ければと思います!!!ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか???また何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします☆☆☆
2023/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車で且つディーラーでの購入ではなく、更に現車を見ずに契約したので、大変不安でした。 しかし、営業の方の対応や事務の方の対応が大変良く、全てにスピード感ある対応でしたので、不安感もなくなり、納車に至りました。 人生で最高の買い物をしたと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/12
yuu様、この度はBMW 2シリーズグランクーペをご購入いただき誠にありがとうございます!ご遠方から実車を見ずにということで、ご不安な点もあったかと思いますが、当店に記念の初の輸入車をお任せいただきありがとうございました(*^_^*)!無事にお車をお届け出来たようで安心いたしました♪ 最高の買い物のお手伝いが出来て大変うれしく思います!!お客様1人1人の夢や憧れのお車を販売していると自覚を持って今後も精進して参ります"(-""-)"人気のお車で問い合わせも多くいただいていた1台でしたので、ご縁があってご購入いただけたことを嬉しく思います^^ ぜひこれからたくさん乗っていただき、素敵な思い出を作っていってくださいね☆彡 この度は誠にありがとうございました(*^▽^*)!
2023/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お値段もネット記載のコミコミ価格そのままだったので、逆にびっくりしました。 雰囲気も良くてすべて満足です!お勧めです!
販売店の返信2023/09/30
シルバー良き様 この度は当店でマツダ MAZDA3ファストバックのご購入誠にありがとうございました(^^) お値段はネット記載のコミコミ価格そのままで、全国の皆様に購入頂く事が出来ますので、それにびっくりされる方が沢山いらっしゃいます(笑)当店では全てのお客様に、わかりやすく、安心してお選びいただけるよう日々努めております。 今回、このようにご評価いただき大変光栄に思います! また何かお車の事でご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ♪ この度はありがとうございました(^^)/