CAR SHOP MASAKIのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2019年12月12日

日々の努力を怠らず品質の良い商品を安く販売いたします。

いただく諸費用も必要最小限として明瞭な価格設定をいたします。

お問い合わせには素早く対応をいたします。

無駄なコストを省き、価格を低くすることでお客様に還元いたします。

展示前に商品をとことんキレイにいたします。ご納車前にはさらに磨きます。

代表取締役 川添 貴生

CAR SHOP MASAKIのクチコミ一覧

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90件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方より購入しました。検討中の車両代金及び修復歴内容の説明等、購入決定から納車までの進め方の説明等、全てメールでのやり取りでしたが、とても真摯に迅速にご対応いただきました。納車後、ちょっとした不具合が発生した際も誠実にご対応いただきました。皆さんのクチコミの高評価が購入の大きな要因でしたが、クチコミのとおり、とても誠実な会社(川添社長)でした。

あーきてくとさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 i アイサイト 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2018/02/01

この度は当店よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車後、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。遠方ではございますが、これから末永くお付き合いをいただけると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度はお世話になりありがとうございました。 30年前に中古車を購入した際の苦い経験があり、今回の中古車の購入にあたっては不安がありました。 ディーラー系の数店の車を見て最後に「カーショップマサキ」の実車を見に行ったところ、丁寧な接客、車の説明、契約後の問い合わせに対する回答や連絡など、全てにおいて、満足できる対応でした。また、納車の際も、バッテリーやタイヤ交換など当方の希望以上の整備をしていただきありがとうございました。お陰様で車の方は快調です。機会がありましたら今後ともよろしくお願いいたします。

タイロッドGTRSさん

トヨタ シエンタ(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/19

この度は当店よりシエンタをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。お車も快調でご満足をいただけているとのことで安心いたしました。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初はディーラーからの購入を考えておりましたが、ネットでとてもいい感じの車を見つけて、マサキさんのお世話になりました。 こちらからのいろいろなリクエストにも嫌がる顔ひとつされずにご対応してもらい、大変ありがたかったです。 厄介な客、と思われてなければいいのですが。 今後も車検、修理等でいろいろお世話になりたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。 車の方はまだ2回しか使用してませんが、調子いい感じです!

yskawazuさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 i Sパッケージ 4WD (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/05

この度は当店よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただきありがとうございます。お車も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。商談時にリクエストいただいた内容もいろいろと下調べをしていただいた上で、ご依頼をいただきましたのでとても助かりました。ありがとうございました。これからも車検やオイル交換など何でもご依頼をいただけると幸いです。末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

故障時の対応

2017/08/08投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

購入して近所を走って3回乗った時に、ブレーキが故障しました。その時の電話での対応が不誠実に思いました。違う件に関しても行き違いがあり、誤解されないように最初から分かりやすく説明してほしかったです。

ヒャンリさん

トヨタ マークX 2.5 250G (2017/03購入)

販売店の返信2017/08/09

この度は大変厳しいお叱りのご投稿をいただき誠に申し訳ございませんでした。ご満足をいただけず大変申し訳なく思っております。 言い訳をするのではございませんが、投稿をご覧になる方もいらっしゃいますので、誤解のございませんようにもう一度ご説明をさせていただきます。 まず、不具合箇所につきましてはブレーキではございません。無料修理の保証がございますので、お近くのディーラーさんにご入庫をいただきましたが、ディーラーから内容をどのように説明されたのか、最初から整備ミスとの決めつけでかなりご立腹された状態でお電話をいただきました。不具合部分についても万全に点検をしていること、内容として整備ミスではないこと、保証で対応をさせていただけることをご説明させていただき、私が直接ディーラーさんとお話をさせていただきたい旨(正直なところどのような説明をされたのか疑問がございました)もお話させていただきましたが、お怒りを解けないままで対応が終わってしまいました。 丁寧に説明をさせていただきましたが、このような投稿をいただくに至り、足りなかった点があったのだと反省をしております。 違う件の行き違いにつきましては内容をお伺いしておりませんが、来月に車検もございますので対応をさせていただきたく存じます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーショップまさきさんで合計3台車の購入させていただいています。 初代から遡ると合計5年ほどのお付き合いです。 特に他の車屋さんと比べて私が良いと思う所は、 アフターフォローの良さ 何かあった際の対応の良さ、早さ なんとかしようとして下さる所 などが群を抜いて素晴らしいと思います。 今、私もカーショップまさきさんから約60km程離れておりますが、今だにお付き合いさせて頂いています。 車購入の際は色々迷う事はあると思いますが、懇切丁寧に対応して頂けるので購入を迷われている方にはかなりオススメだと思います。

やまぐーーーちさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS (2016/08購入)

販売店の返信2017/05/31

いつもお世話になっております。大変光栄なクチコミ投稿をいただきありがとうございます。車検や修理などもご用命をいただきありがたく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

社有車がリースUPとなりましたので、カーセンサーでレヴォーグの中古を探しました。 修復歴ありと書かれて他の車よりかなり安かったので、ちょっと心配でしたが、店舗に電話して聞いてみると、走行には全然支障のない修復歴でしたので、即決して購入しました。 当方広島で、京都まで見に行くこともできないので、写真だけで確認しましたが、社長自ら京都から陸送してきてくれた実車を見て、サイトの説明と偽りなく、購入は正解でした。 川添社長、ありがとうございました!

サラリーマンごっちゃんさん

スバル レヴォーグ 1.6 GT アイサイト 4WD (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/17

この度は当店のレヴォーグをご購入いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。ご満足をいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様にお喜びいただけるようなお車を販売してまいります。またご用命いただける機会を楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日の事故の際には現場まで来ていただき大変助かりました。 ありがとうございました。 事情聴取?が終わるまで居てくださり、心強かったです。 購入からずっとお世話になっておりますが、頼りになるお店だと再認識しました。 正直に言ってしまうと、親も私もディーラーでしか車を買ったことがありませんでしたので、そういうものだと思い込んでいまして、 この車を購入する時に、旦那がMASAKIさんで修復歴の有る車を買うと言い出した時には「おいおい・・大丈夫なのか?」と思ってしまいました。 失礼をいたしました。 前に新車を買ったディーラーは近くで故障した時も「JAF呼んでください」でした・・。たまたま忙しかったのかもですが・・。 購入後もしっかりと対応をしていただき、旦那も私も満足しています。 今回の事故でも無知な私に保険についてのアドバイスもいただき助かりました。 おかげさまで早く解決できたと思っています。 今までは以前に購入したディーラーで保険だけずっとお世話になっていましたが、来年の更新の際はMASAKIさんにお願いしようと考えています。 これからもいろいろとお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

garashanさん

スズキ ワゴンR(2014/03購入)

販売店の返信2016/11/12

この度はクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。光栄なお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。保険の件もぜひよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車頂いてから、2週間経ちます。 「ネットで車選び?大丈夫?知らないお店で?」私自身も不安で、周囲からもそんな声がありました。 最初は悩んで、「とりあえず問い合わせだけなら・・・」とメールをしてみました。 遠方だったため、メールでのやり取りが主になりましたが、迅速、丁寧に回答頂き、時には、私の家庭事情にも配慮頂き(笑)すぐに、お店の方の人柄に好感を持ち、信頼できるお店だと確信しました。 こちらのワガママとも言える要望にも、快く応じて下さり、本当に感謝しております。 また、下取り車に関しても、全て、引き受けて下さり、下取り価格も想定以上を提示頂きました。 何から何まで、全て、安心してお任せできるお店です。ネット購入で迷ってる方、悩んでる方も、MASAKIさんなら絶対、大丈夫です! もうすぐ、息子のカーライフも始まります。(只今、教習中) 私のプリウスαのアフターも含め、これからもMASAKIさんのリピーターとして、お世話になりたいなと思っています。

MikaRin32さん

トヨタ プリウスα 1.8 S (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/18

この度は当店よりプリウスαをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただき感謝申し上げます。それほど無理なご要望は無かったですよ。お安い御用でした(笑)。隣接県とはいえ少し遠方ではございますが、これからも末永くお付き合いをいただけると幸いです。車検、点検などのアフターケアや息子様のお車探しなどもぜひともご相談ください。楽しみにお待ちいたしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットでの中古車購入は初めてだったのですが、お目当ての車が見つかり、足を運ぶことができる距離だったので、販売店にお邪魔しました。現車を確認できて良かったのはもちろん、販売店の方の対応が非常に好感がもて、気持ちよく商談を進めることができました。購入については様々な相談にものっていただき、大変満足のいく契約になりましたし、納車後の車の状態にも満足しております。今後もいろいろな面でお付き合いを続けていきたいと思える販売店でした。自信をもってお勧めできます。

taka0620さん

スバル レヴォーグ(2016/04購入)

販売店の返信2016/04/10

この度は当店よりレヴォーグをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただき恐縮しております。無事にご納車も終わり、お車にもご満足いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。お車のことで何かございましたら何でもお気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

無知な自分に対し細かく説明をしてもらい助かりました。ネット購入が初で不安でしたが車の状態もよくスムーズに購入できました!!遠方でしたが、とても丁寧にしてもらいありがとうございました。

ルミオン☆さん

トヨタ カローラルミオン(2016/03購入)

販売店の返信2016/04/01

この度は当店よりルミオンをご購入いただきありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただきありがとうございます。お車にもお喜びいただけたようで私どもも嬉しく思います。少し遠方ではございますが、これからもお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

近所の中古車販売店員のあまりの対応の悪さに、自分でインターネットで購入しようと決意。 車のネットでの購入は初めてだったので不安もありましたが、皆さんの口コミの高評価通り、素晴らしい対応でした。 電話対応はもちろん、書類の処理も迅速で、車を届けてくれた従業員の方もとても感じのいい方でした。 車自体も写真の通りで安心しました。 マサキさんにお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。

☆えっちゃん☆さん

トヨタ ヴィッツ(2016/03購入)

販売店の返信2016/03/25

この度は当店よりヴィッツをご購入いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいクチコミもいただきありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。少し遠方ではございますが、お車のことで何かございましたら何でもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて修復歴車を購入しましたが、全く心配せずに購入できる素晴らしいお店だと思います。また、購入時に色々ご無理を言いましたが、快く全て聞いていただきまして、とても感謝しています。これからも末長くよろしくお願いします。

たまちゃん21さん

トヨタ アルファード 2.4 V AS プラチナセレクション (2016/03購入)

販売店の返信2016/03/07

この度は当店よりアルファードをご購入いただきありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただきありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。日ごろのメンテナンスやオイル交換などもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めて修復歴有りで現車確認をすることなく、車を購入させていただきました。車両価格が安かったことはもちろんですが、何よりクチコミが良かった事が購入の決め手になりました。こちらの要望もいろいろと聞いていただき、また車も非常に気に入りました。これから大事に乗っていきたいと思います。本当にありがとうございました!また機会がありましたら、店舗にも寄らせていただければと思います。よろしくお願いします。

れごさん

スバル レガシィツーリングワゴン(2015/11購入)

販売店の返信2015/11/15

この度は当店よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただきありがとうございました。お車も気に入っていただけたようで私どももとても嬉しく思っています。これからも皆様にお喜びいただけるお店を目指して頑張ってまいります。お近くまで来られた際にはぜひお立ち寄りください。オイル交換などもお安く承っております。今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。

信頼できるお店です

2015/08/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車のネット購入は初めてで程度など不安でしたがメールのやり取りもしっかりしていて、川添様の対応も実に誠実で対応も早く安心して購入できました。 諸費用も安いですしナビも新品で取り付けて頂きましたが、本体だけでもどこのネット価格よりも安かったです! 関東の遠方まで快く納車して頂いて、車もとても程度よくて大満足です。 浮いたお金で早速カスタム始めちゃいます!地元にマサキさんが欲しかったですww

じゅんちーさんさん

トヨタ bB 1.5 Z エアロGパッケージ (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/14

この度は当店よりBBをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただき恐れ入ります。BBも気に入っていただけたご様子で私どもも嬉しく思います。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットでエクシーガに絞って探していましたが、こちらの店がダントツに安かったです。県外になりますが、連絡を取ってみたところ、とても早く回答をいただき、またその答えが明確で、このお店ならお任せしても大丈夫だろうと感じ、購入しました。決め手は、3年保障がお安くつけられることと他社では逐一計上されていた手数料がほとんどいらないことでした。納車まで一切の不安や不満を感じることなく取引できたことに感謝いたします。ありがとうございました。

miyukisanさん

スバル エクシーガ 2.0 i-S アドバンテージ ライン (2015/06購入)

販売店の返信2015/06/06

この度は当店よりエクシーガをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただきありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるお車を販売してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

修復歴有りと不安でしたが、修復箇所も細部まで教えて貰い安心して購入することが出来ました。納車後、内装も綺麗で新車のようでした。また、こちら側の不備にも相談に乗って頂き有難うございました。 社長さん、従業員さんの対応も良く、人間的にも車品質面でも、信頼のおける車屋さんです。 オイル交換、車検時もよろしくお願いします。

おおたに00さん

スバル レガシィツーリングワゴン(2015/02購入)

販売店の返信2015/02/07

この度は当店よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただきありがとうございます。オイル交換や車検など何でもお気軽にご相談ください。今後とも当店と末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

カーセンサーで一月程探したうえで行き着いたお店です。車両価格でも、諸費用でも他のお店を圧倒する安さ。私の感覚で100万円近く安く手に入れられたと思っています。下取りをして頂いた車も既に売れた模様、この回転率の良さがこの価格を実現しているのかと実感しました。車両を見に行った時に対応して頂いた社長も強気な売り込みもせず、人柄の良さを感じました。納車に来られたスタッフの方、嵐の中御苦労様でした。

温泉オヤジさん

スバル レガシィアウトバック 2.5 i アイサイト Sパッケージ リミテッド 4WD (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/31

この度は当店よりアウトバックをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただきありがとうございます。おかげさまで下取させていただきましたお車も次のお客様が見つかりました。大事に使われたお車を下取させていただきありがとうございました。これからも価格と回転率重視の営業方針でお客様に喜ばれるお店を目指してまいります。少々遠方ではございますが、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

おおむね満足

2014/12/29投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:3

修理箇所が、左後部フロアと知って、納得して購入しましたが、実際はフロントバンパー、左側面と、ステップ+ルーフ、左後ろフロアまで修理跡があり、ガックリきました。まあ、その他内装の綺麗さなどは満足しましたが、平均価格より安いものは、やはり何か問題があるものですね。走行少ないのでこいつで10年くらい頑張ってもらおうと思ってるんで、ずっと引きずるのかと思うと気が重いです。

ゆうぴょさん

トヨタ カローラルミオン 1.8 S (2014/12購入)

販売店の返信2015/01/05

この度は当店よりルミオンをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。おおむね満足といただきましたが、ご満足いただけなかった点につきまして大変申し訳ありませんでした。ご購入いただきましたルミオンは左後部トランクフロアの修復歴とは別に外装につきましても目立つ傷を修理をいたしました。ご指摘をいただきました左側面とフロントバンパーにつきましては目立つ擦り傷を塗装修理したものです。事故や大きな凹みを直したものではございません。(ステップとルーフサイド部はリアフェンダーからの続きで塗装しております。)入荷した際に目立つ傷のあるお車は専門の塗装工場で修理をしてから展示をしておりますが、仕上がりが気になられてしまいましたことを申し訳なく思います。いただきましたご投稿を今後に生かして、よりよいお店を目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

評判通りのお店で、大変満足しています。すごく誠実なお店と確信しました。これからもお世話になります。

11028922さん

トヨタ マークX 2.5 250G Sパッケージ リラックスセレクション (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/17

この度は当店よりマークXをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミもいただきありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

12台乗り換え経験してきましたが。。。 修復歴有りの車の購入は初めて カーショップマサキさんは、社長はじめスタッフの対応が感じよくて、ホントに車好きな方が集って働いているように感じました。 修復歴についての質問や不安な事に対しての説明もきちんとしてくれました。 更に試乗させてもらったり、リフトアップして車の隅々までみせて貰い カーセンサー鑑定お墨付き、カーセンサー保証もディラー以上の充実内容に安心、満足して契約しました! 下取り、諸条件についてもチェーン展開しているような所より良い条件でしたし 何より社長の人柄が良いです。契約を焦らせることもないですし、予算に合わせた提案もしてくれます。 12台乗り換えて修復歴有りについての概念が変わりました。 アフターサービスについては未知でこれからですので☆☆☆☆ですが きっと☆☆☆☆☆の評価になると思います。 中古車購入初心者の方や修復歴に不安ある方も一度足を運んでみてください。 行けばお店の良さが分かると思います!

カーセンスさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 GT Sパッケージ 4WD (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/22

この度は当店のレガシィツーリングワゴンにご契約をいただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただき恐縮しております。これからもご期待にお応えできるよう気を引き締めて店舗運営をしてまいります。これを機会に当店と末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。