対応は、良かったが。(かつごろうさんのクチコミ投稿)

かつごろうさんのクチコミ詳細

対応は、良かったが。

投稿日:2013/09/11

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

23年式ヴォクシー煌ZⅡの修正暦車を購入しました。修正箇所も丁寧に説明してもらい、接客態度も良く、信頼できると思い即購入を決めました。しかし、後付けのナビ・リアモニター・ETCについては、価格・取り付け技術・知識は、素人同然でした。こんなことなら他店で購入すれば、よかった。私は、十数台車を購入してきましたが、今回のようなことは、初めてです。

購入年月:2013/09

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌II

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

CAR SHOP MASAKIからのクチコミ返答

2013/09/12

この度は当店よりヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたナビなどの商品説明、取付につきましてご満足いただけなかったとのこと、真摯に受け止めさせていただき、今後の改善点とさせていただきたく思っております。大変申し訳ありませんでした。より丁寧な説明と作業を心がけてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見積もり段階から親切丁寧に対応をしていただき、直感的にこの店で!と決めました。その感覚は間違っておらず、社長様はもちろんのこと、スタッフの方々の対応が本当によく、車の説明、諸費用の説明等、自分も社会人として見習わなければ、と思ってしまうほどでした。 また、購入後の私の不手際に際しても、最後まで丁寧に対応していただき、大変感謝しております。 私の住んでいる場所と多少距離がありますが、メンテナンス等、これからもお付き合いをさせていただければ幸いです。 この度は本当にありがとうございました。

くらのすけ0706さん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R スペックB 4WD (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/05

この度は弊社よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。また、光栄なクチコミ投稿もいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜びいただけるお車をお買い得価格にて販売していきます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

こんな店あるの!?

2013/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

短納期での納車有難うございました。 短納期にも関わらず後から後からあれこれと色々なお願いをしてしまいスイマセンでした。 詳細を書くとタチの悪いお客も集まりそうなので控えさせて頂きますが心地のよい誠意のあるサービスが受けられる優良店でした。 お店で車を買うのは初めてだったので疑った目でどのお店も見てましたがお店に伺い即決で購入しました。 他にも何軒かまわったのですがなかなか踏み切れずにいた中、ゆういつ信用してみようと感じたお店がこちらでした。 購入の決め手は社長の目つきと話し方でした。 生意気ではありますが【強い信念を持って生きてはる人】と感じ尊敬しました。 薄利多売で良品質!! これからも頑張って下さい。 P・S 従業員の方々も本当に接しやすく嫌な注文にも良くして下さり有難うございました。

有さん

マツダ プレマシー 2.0 20C (2013/07購入)

販売店の返信2013/07/13

この度は当店よりプレマシーをご購入いただき誠にありがとうございました。また大変嬉しい投稿をいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるお車を低価格で販売していきたいと思います。お近くですので、オイル交換などもぜひよろしくお願いいたします。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回始めて中古を購入しました。他のお店などで以前乗って車の下取り価額や購入の予算が合わなくて ネットで調べてこちらのショップでヴォクシーを購入しました! 問い合わせて来店させて現物を見に行った際社長様直々にご丁寧にご対応して頂き、突然押しかけた私たちのわがまま要望にも気持ち良くお答え頂いてその日その場で即決しました! 他のお店などでムリですと言われてた要望がすんなり通り他のお願いにもハッキリとお答えして頂いて本当に気持ち良く購入出来ました!あまりにもスルスルと要望通りだったのでエンジンや電気系統目に見えない部分が悪い車なのかと心配になって色々な質問にもハッキリとお答え頂いて不安な気持ちも無くなりました!実際に車に乗って全く問題無く快適だったので、疑って申し訳ございませんでした笑 それ程のコストパフォーマンスで、信頼出来るお店でした!社長様のお力で気持ち良くいい買い物が出来ました!次の車検もよろしくお願いします!

hyumaxさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌 (2013/03購入)

販売店の返信2013/06/06

この度はヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミ投稿もいただき嬉しく思います。お車にもご満足をいただいたようで安心いたしました。私どもにすれば、おっしゃっていただいているほど無理なご要望も無かったですが、喜んでいただけていれば何よりです。お近くということもありますので、次回車検やオイル交換など、何でもご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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