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ユーリーさんのクチコミ詳細
よかった
投稿日：2019/02/01
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めて利用させてもらいましたが、接客の対応も良く親切かつ丁寧にしてくださいました。忘れがちなアフターの声かけもしてくださり大変助かってます。ここで買ってよかったです。 ただ電話対応をしてくださったのはいいのですが、他の従業員に行き届いていなかったり折り返しの電話がなかった事もあったので、そこはマイナスかなあと思います。 その他は最高なので、これからもお付き合いさせて頂きたいと思います！
購入年月：2018/12
購入した車：トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌II
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店からのクチコミ返答
2019/02/02
ユーリー様、この度はご用命頂きありがとうございました。 お車の質問等もたくさん頂いたので、なるべく回答させていただくように努めておりました。 お電話の件は誠に申し訳ございません。電話の取次ぎや折り返しの徹底は社内の今後の課題とし、改善していきます。 ご指摘ありがとうございました。 アフターの電話も喜んで頂けたようで嬉しく思います。 今後何かお車に違和を感じるような事がありましたら、何でもご相談してください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 佐野
他のユーザーのクチコミ
2019/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車椅子が必要になった母のために軽自動車の福祉車両を探していたところ、ミズタニさんの中古車にたどり着きました。さっそく電話してみると「福祉車両の担当者が、外に出ていまして・・・」との対応。実際に店舗に出向いてみると、担当の佐野さんは社会福祉士の資格を取得して、介護施設での就労経験があるとか。助手席回転シートか、スロープ車両か迷っていましたが、的確なアドバイスをいただき、即決しました。後々のメンテナンスも考えると、やっぱり専門家のアドバイスは貴重だ、と実感しました。
販売店の返信2019/01/27
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございます。 私の経験を生かしたアドバイスをさせて頂く事が出来、ご満足して頂いたようで大変嬉しく思います。 福祉車両は本当に利用者様の状態により必要とされる装備が変わって来ますので、たくさん相談させていただき、失敗の無いようにご購入して頂きたく思っています。 今回のケースでは実際に当店の車イスを使い説明もさせていただけたので、イメージ等も掴んでもらいやすかったかな？と思っていたらその場で即決をしていただけたので本当に嬉しかったです。 これからも、点検や車検等のアフターサービスも含めてお付き合いさせて頂きたく思いますので、よろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。 佐野
2019/01/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
たまたま見つけた20年前の憧れの車がこちらのお店でした。 ノリノリの営業の佐野さんのノリに即決。 車はハタチに成長してましたが、ようやく付き合えることになりHappyです。
販売店の返信2019/01/21
ササグリ様、今回は本当に運命的な出会いだったようで驚いております。 こちらとしましても、大切に乗って頂けると思える方にご購入いただき本当にうれしく思います。 今後絶対にトラブルは出て来るかと思いますが、全力でサポートさせていただきますので末永く可愛がってあげてください。 今後ともよろしくお願い致します。 佐野
2018/06/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算を提示して条件に合う車を探していただきありがとうございました！ すごく乗り心地もいいので満足してます^ ^
販売店の返信2018/06/27
。、ひろ、。様 この度は２台目のご購入、誠にありがとうございました。ご予算内で、程度の良い車が見つかり私共も喜んでおります。２年間保証もご加入頂いておりますので、何かあればすぐご一報ください。お近くなのですぐにご対応させて頂けます。 また、今後とも末永くお付き合い出来ます様頑張ります。 担当 斉藤
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