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ほーさんのクチコミ詳細
間違いが多すぎた
投稿日：2024/12/02
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
ローンの支払い回数が間違えて設定されていた。 ETCが付いていると事前に話していたのについていなかった。
購入年月：2024/03
購入した車：日産 フェアレディZ
ガリバー 京都国道大手筋店からのクチコミ返答
2024/12/04
ほー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や確認を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：2
接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。
販売店の返信2024/05/02
とー様 口コミ投稿ありがとうございます。 至らない点は随時改善していきます。 この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 何かございましたらすぐにご連絡ください。 宜しくお願い致します。
2023/09/01投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
試乗をしていないので、内容評価はこれからです。
販売店の返信2023/09/07
この度はガリバー国道大手筋店をご利用いただきありがとうございます！ お車のご納車後もサポートさせていただければと思いますので 何かございましたらご連絡ください！
2023/09/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
担当の人は良かったけど、全体的な接客はイマイチかなと。 とりあえず、挨拶。 いらっしゃい!と元気よくしてほしい。
販売店の返信2023/09/07
クチコミ投稿ありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後はより一層のサービス向上に向けて 尽力して参ります。何卒宜しくお願い致します。
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