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2021/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車時は大雨で予定がかなり狂ってしまいました。 その日に限ってキャッシュカードが無い。 1時間ほどで買えるつもりが1.5時間ほど掛かった。 こちらの都合とはいえ少し待ち時間が長いかな。
2021/05/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今までは家族所有の車に乗っていて 初めて自分の車を持つので分からない事が 色々ありましたが 丁寧に教えて頂けて大変助かりました。
2021/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。 とても素敵な車に出会えて感謝いたしております。 担当の2人がとても対応が良くて気持ちの良い接客で 終始安心してお任せ出来ました。 今後も良いお付き合いが出来ましたらうれしいです。
2021/05/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
完全にディーラーで購入する予定だったのが 担当営業さんの説明を受けて気が変わりました。 接客・金額共に大満足です。 アフター面も含めてリバティさんで良かったです。
販売店の返信2021/05/25
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応・金額面もご満足して頂けて良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/04/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当の営業さんは対応が良く 納車後とても気持ちよく家路に着く事が出来ました。 納車時にほかのお客さんと少しバッティングしてしまい やや待ち時間があったのでもう少し工夫して頂ければよかったです。 総体的には満足しています。
販売店の返信2021/04/25
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 担当スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 気に入ったお車をご購入して頂けてこちらも嬉しく思います。 ご納車の際は大変失礼いたしました。 今後お客様のご来店時間の管理をもっと密にして お待ち頂く事が出来るだけ無いようにしてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/04/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
疑問・質問に対して的確にわかりやすく答えて頂き お店に見に行ったその日に 購入を決めることが出来ました。
販売店の返信2021/04/25
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 即決でお任せして頂きましてありがとうございます。 その判断が間違っていなかったと思っていただけるよう努力して参ります。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。
2021/04/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
前回軽を購入した際と同じ方に担当して頂いて いつも丁寧に対応をしていただき相談などもしやすかったです。 とても安心して購入する事が出来ました。 これからも利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2021/04/25
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 当社で複数台ご購入して頂きまして併せてお礼申し上げます。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スマートフォンで検索していたところ 次の日に担当営業さんから電話を頂き寄せてもらった所 親切に対応して下さったので すぐに契約しました。
販売店の返信2021/03/28
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 担当スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お支払いの件で不備があったにも関わらず 親切に対応して頂きました。 説明も分かりやすかったです。
販売店の返信2021/03/28
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 担当スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
社員教育が素晴らしい。 車に関するトータルサービスが素晴らしい。 また利用させてもらいます。
販売店の返信2021/03/21
この度はお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もご満足し続けて頂けるようしっかり指導してまいります。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/03/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納得の価格で欲しい車が見つかり大変満足しています。 お店の雰囲気も良くどのスタッフさんもとても感じが良かったです。 特に担当営業さんにはお世話になりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/03/05
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 担当スタッフの対応・お値段にもご満足して頂けたようで良かったです。 こちらこそご利用して頂きましてありがとうございました。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2021/03/02
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから納車まで丁寧な対応 ありがとうございました。 次もリバティで買います。
販売店の返信2021/02/21
この度はお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 是非次回も当社にお任せ下さいませ。 当社はお車の事でしたら何でもご対応させて頂きますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
2021/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そんなすぐに決めるつもりは無かったのですが スタッフさんの対応が良くてその日に決めました。 友人などにも勧めたいと思います。 担当営業さん・保険担当さんありがとうございました。
販売店の返信2021/02/05
この度はお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 新年早々のご来店こちらこそありがとうございました。 即決で気持ちよく決めて頂けてこちらも嬉しく思います。 是非またご紹介等お待ちしております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/02/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回は本当にお世話になりありがとうございました。 高齢の母親と伺ったのですが非常に優しく 私達の無理難題にも根気強く対応して頂きました。
販売店の返信2021/02/05
この度はお車のご購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スタッフさんが若いから熱気があるなと感じた。 知り合いで車を買いたい人がいたら リバティを薦めたいと思います。
販売店の返信2021/01/24
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 またご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 今後も「若いけどしっかりしている」と思って頂ける対応を 心掛けてまいります。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
納車日に思った事は、お店のスタッフが少ない? 少しお客さんが待っている状況でした。 私の対応にも少し時間がかかりました。 ただ担当さんの対応はすごく良かったです。
販売店の返信2021/01/10
この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 ご対応にお時間がかかってしまった件、申し訳ございませんでした。 確認した所、車販・板金・整備・保険と色んなお客様のご来店が 重なってしまったタイミングだったようです。 今後はご連絡等頂いているお客様に関しましては時間を予約して頂く形にしていきます。 スタッフの対応にご満足して頂けたのが救いでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
親切に対応して頂きました。 価格も一発回答で満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/05
この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 スタッフの対応やお値段にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が久しぶりで不安でしたが、明るい店内と対応と親切な説明で安心しました。 車の突然の故障で、早急に欲しかったので知識不足なままだったです。 ミラーが自動ではない事、座椅子が上がらない事を納車当日に知ったので 説明があれば良かったなと思います。
販売店の返信2021/01/05
この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 ミラーの件や椅子の件でのご説明不足お詫び致します。 申し訳ございませんでした。 今後同じ思いをするお客様がいらっしゃらないようにしていきます。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/12/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
気さくに「何でもご相談下さい」と言って下さった通り こちらの相談や質問にも丁寧に答えて下さり感謝しています。 今回の事故で乗り換える時も素早い対応をして下さったおかげで こちらの時間も割かれず助かりました。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2020/12/24
この度は当社のご利用ありがとうございました。 こちらこそスムーズにご納車までご対応出来て良かったです。 今後もスピーディなご対応を心掛けてまいります。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。