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2020/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
最後の記念撮影は少し恥ずかしくもあり、びっくりしました。 でも子供はとても喜んでました。 親切な対応で即決しました。 ありがとう。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 納車式での記念撮影は当社の恒例行事としております。 お子様に喜んで頂けたようで良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘もリバエtィで車を購入し、よかったので私も同じ車種を買いました。 納車の時写真をみんなでとって頂きありがとうございました。 テレ嬉しいで~す!
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! ご家族様で弊社をご利用いただいているとのことで、大変うれしく思います! 購入後の整備・点検・鈑金・保険・レッカーなど、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてリバティに行かせてもらいました。 最初はどんな感じか見に行っただけなのですが、その日また電話を下さり、また来店してみようと思い、再度足を運びその時のスタッフさん(岩井さん)の一生懸命さが伝わって購入を決めました。
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! スタッフの熱意にお応えいただき、本当にありがとうございます! アフターの面でも大満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります! これからもよろしくお願い致します!!
2020/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変、人柄に好感が持てました。 それが、購入を決めた動機のひとつです。 こういう人たちがいる会社なら大丈夫だと思いました。
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 人柄で購入を決めていただいたとのことで、大変うれしく思います! 購入後も大満足いただけるよう、改めてスタッフ一同尽力してまいります! これからもよろしくお願い致します!!
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年前にも久御山店でアクアを購入し、こちらの会社のすべての対応に満足していました。 今回条件にあう車があり、担当の早川さん・保険担当の橋口さんにお世話になりました。 納車の時期もこちらの都合にあわせて下さり、わざわざガレージに車が収まるかどうか自宅まで来て頂き本当にすべてに丁寧に対応して下さり感謝しております。
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! ご希望のお車がご自宅のガレージに収まったみたいで、安心しました! 引き続き、整備や点検、万が一の鈑金や保険も何かございましたらお気軽にご連絡ください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入するかは迷っておりましたが、折込チラシを見て訪れた際の店員さんの対応に大変好感を持ちました。 説明もわかりやすかった事も購入するキッカケとなりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! ご対応やご説明で購入いただいたということで、こちらとしても大変うれしく思います! また、アフターなどでご利用いただく時も満足いただけるようしっかりサポートさせていただきます! これからもよろしくお願い致します!!
2020/03/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
宝栄さん、橋口さん、二人とも親切応対していただありがとうございました。 これからも長いお付き合いお願いいたします。 私が大変欲しかったスペーシアです。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 欲しかったお車をご納車させていただいたとのことで、弊社としても大変嬉しく思います! これからの長いお付き合いの中で、何かご不明な点や不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々変更したりで、ご迷惑をおかけしましたが、担当の岩井さんには快く対応していただき、大変ありがたく思っています。 今後もよろしくおねがいします。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! しっかりご納得いただけるまで検討いただき、弊社としては嬉しく思っております! 今後のアフターに関しても、何かありましたらぜひご連絡いただければ幸いです! これからもよろしくお願い致します!!
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ご自身の会社の損得より「お客様にとってベストかどうか」を第一に考えて下さる方で、信頼に値します。 当方の要望に「限界突破」して下さったように感じました。 これからも幅広くアンテナを張ることで柔軟な対応ができるよう頑張って下さい。
販売店の返信2020/02/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 弊社のお客様に対する姿勢をご評価いただき、大変嬉しく思います! 今後も、お客様に大満足いただけるご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります! これからもよろしくお願い致します!!
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、対応してくださった方が女性の方で、詳しい車の情報が聞けるか心配でしたが、話をしていく中でびっくりする程車両の情報を説明して頂き、おどろきました。 こちらの希望をすべて了解していただきました。 もし次の購入も岩井さんなら安心できますし、息子たちにもすすめられます。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 軽のプロフェッショナルとして、ご不明点は何でもお答えできるよう情報共有をしております! これからの車検や点検、整備などのアフターに関しても、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい! これからもよろしくお願い致します!!
2020/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じような店がありますが、この店にしてよかったなと思う様なことが満載でした。
販売店の返信2020/01/11
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 色々な部分も見ていただいて、総合的な評価でリバティで購入いただいて大変嬉しく思います! 今後の整備や車検などのアフターでご利用いただく際も、リバティで買ってよかったと思ってもらえるようスタッフ一同頑張ります!! これからもよろしくお願い致します!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中村さんの体調が万全でないのに、一生懸命頑張っている所がとても良かったので購入の決め手でした。 お身体お大事にして下さい。 お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2020/01/06
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! スタッフへのご配慮、ありがとうございます! 何かご不明な点や疑問な点など、些細なことでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください! これからもよろしくお願い致します!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
スタッフの皆様が明るいのが一番好ましい点でした。 71歳という年齢柄、東京在住の長男に3日間帰ってきてもらい、すぐに車を売って買えるという利点に惹かれましたが、実際お店に行き、明るく説明もしっかりしていて、会社のシステム・人事などすべてに配慮されていることがよくわかりました。
販売店の返信2020/01/06
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 最短3日納車のメリットだけでなく、スタッフの応対もご評価いただき、嬉しく思います!! 整備や車検などのアフターでご利用いただく際も、大満足いただけるよう頑張ります!! これからもよろしくお願い致します!!
2019/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で、右も左もわからない状態でしたが、購入後のサービスや保険のことまでわかりやすく説明して下さり助かりました。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/11/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 安心してご購入いただき、弊社としても嬉しく思います!! 購入後のことでわからないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください!! これからもよろしくお願い致します!!
2019/10/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
最終的に車両の購入を決定したのは、価格もさる事ながら、担当スタッフの友寄さんの対応の良さでした。 一つだけ残念なのは車両の左ドアにキズが有り、報告がなされなかった事です。 未使用車での購入なので仕方が無い部分ではありますが…
販売店の返信2019/10/04
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました。 未使用車なのでキズに関しては告知の上ご了承いただいておりますが、説明・報告ができておらず申し訳ございませんでした。 今後はアフターサービスで大満足いただけるよう、社員一同精一杯サポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
2019/10/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
どの社員さんも愛想よく、ハキハキして気持ちのいい対応が良い。
販売店の返信2019/10/04
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 明るく元気に、親身に対応させていただくことが弊社のモットーです! アフターなどでも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです! これからもよろしくお願い致します!!
2019/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
アフターサービスはこれからのため、チェックしておりません。 よろしくお願いいたします。 お店の椅子を変えられて正解ですネ!! 気持ちがUPします。 すべてにありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/10/04
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 椅子を全部リニューアルするだけで店内の様子がだいぶ変わりました♪ アフターサービスでも大満足いただけるよう、今後も尽力いたします! これからもよろしくお願い致します!!
2019/08/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回、いろいろな対応を大変丁寧にして頂きありがとうございました。 今後も何かあった際にはよろしくお願いします。
販売店の返信2019/08/27
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 対応などにご満足いただけたのであれば、本望です! 今後、何かあった場合はすぐにご連絡いただければと思います! これからもよろしくお願い致します!!
2019/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての来店の時、すでに違う所でのレンタル購入をほぼ決めていましたが、ふと立ち寄った際に、希望の車があったのと、担当の岩井さんの対応がとても気持ちよく、良かったので即日購入を決めました。 岩井さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/08/27
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! スタッフの対応でリバティで決めていただき、嬉しく思います! 今後の車検や整備、鈑金修理などもお任せいただければ幸いです! これからもよろしくお願い致します!!
2019/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を叶えて頂き、大変満足のいく車を納車する事ができ、担当スタッフさんの対応が大変良くすごく嬉しかったです。 また、ここで車を買いたいなと思いました。 本当に親切なお心遣いありがとうございました。
販売店の返信2019/07/26
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! スタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく思います! お車の整備や車検、保険や鈑金などのアフターサービスもぜひお任せ下さい! これからもよろしくお願い致します!!