サービス満点でお客様想いのお店(はっせぇさんのクチコミ投稿)

はっせぇさんのクチコミ詳細

サービス満点でお客様想いのお店

投稿日:2020/02/10

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

そろそろ廃車にしようと新しい車を探していたところ、こちらのSDエルベさんの車に目がとまりました。やっとの仕事休みに電話して車を見たいと言ったところ、板金工場に持って行ってるので今お店にないとのことでした。 ご都合は今日じゃないと厳しいですかと聞かれたので、月曜日しか休みがなく夜勤をしているので今日だと都合がいいと伝えると今から取ってきます!とワガママを聞いていただけました。 そのときにカーセンサーのページで見たときにドライブレコーダープレゼントのキャンペーンをしていたのですが、休みに合わせて行ったのでもう期限が過ぎているとのことでした。 ほんの数日前までやってましたが、キャンペーン中に休みが合わずに来れなかったみたいなのでサービスしますと言っていただけました。 購入手続き後、納車は丁度月曜日くらいになると思いますが確実ではないので目処が立ち次第こちらからお電話差し上げますとのことでしたが、仕事休みの日に電話してみると今日中に終わらせられるかもしれないので昼頃にもう一度電話をするといいその日中に終わらせていただけました。 最初から最後までワガママを聞いていただいて本当に申し訳ないほどでした。 車を取りに行くと下見に行った時とは比べ物にならないくらいピカピカ。 多少傷があったところは研磨とタッチペンで綺麗にしていただけていました。 購入した車はもともと皮シートカバーがなかったそうですが、せっかくアルミホイールを履いたりしてるのでグレードをさらに上げたくてお店側で付けたとのこと。遊び心もあって面白いです。 カーセンサーの制約クーポンも第二弾を開始しているみたいですし、皆さんもお得に、そしてサービス精神旺盛のこの店でご購入してみてはいかがでしょうか。おススメですよb

購入年月:2020/02

購入した車:ダイハツ ミライース

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

SDエルベからのクチコミ返答

2020/02/12

はっせぇ様、高評価の口コミを頂き誠にありがとう御座います! 御期待、御希望に添えているか不安でしたがこんなに喜んで頂けて当店のPRまでして頂き感無量です! アフターもシッカリ対応致しますので、来店まで少し距離は御座いますがお気軽にお電話、御用命を頂けると嬉しいです。 この度は、良い御縁を頂き誠にありがとう御座いました。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

今日納車でした!

2020/02/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日が納車日でした! 探していた車だったので納車が待ち遠しかったです。 アフターサービスの★5はまだ対応して頂いておりませんが今後に期待を込めて付けました(笑) エルベさん、ありがとう御座いました!

のりぴー★さん

ホンダ フィットシャトルハイブリッド 1.3 ファインライン (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/09

のりぴー★様、こんなに良い御評価を頂きありがとう御座います。感激です!アフターでのメンテナンス対応も誠心誠意対応致しますのでお気軽に御用命下さい。 この度は、良いご縁を頂きありがとう御座いました。これからも、どうぞSDエルベを宜しくお願い致します。御投稿ありがとう御座いました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

某中古車情報サイトで手頃な車を探していた所、SDエルベさんのグリーンの車に目がとまり、今月末までの購入キャンペーンもやっているという事で少々遠方ではありましたが来店する事にしました。 道に迷った際、電話にて店までの経路案内を尋ねた時にどちらから御来店ですか?この道順が分かり易く近いですよ!など土地勘が無い身としては電話対応された方の気の利いた対応が嬉しかったです。 来店時から、商談、契約、最後の見送りまで終始丁寧な対応と気配りをして頂きありがとう御座いました! 当初は掲載されているSDエルベさんの口コミが少なく遠方という事もあり伺う前までは不安もありましたが、御担当者さんの人柄の良さや、気の利いた電話対応で久しぶりに車の購入で納得のいく気持ちの良い買い物出来ました。 納車が大変待ち遠しいです。気が早いですが、納車後のアフター整備も遠いですが依頼したいと思います! ありがとう御座いました!

シーちゃん。さん

マツダ デミオ 1.3 13C-V (2020/01購入)

販売店の返信2020/01/26

シーちゃん。様 この度は、遠方よりの御来店御契約を頂き誠にありがとう御座います。高評価口コミ投稿まで頂き感謝致します。 御不明点や、御質問、追加の御要望等御座いましたらお気軽にお電話下さい! 御期待に添えるよう、ピカピカに仕上げて納車致しますので納車日を楽しみにお待ち下さいね! この度は、御縁を頂き誠にありがとう御座いました。

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