にこさんのクチコミ詳細
安心して購入できました
投稿日:2023/07/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入するにあたり、車に関しては無知だったため不安が大きかったのですが、細かい部分も丁寧に教えてくださいました。 こちらの要望にも柔軟に対応していただき、安心して購入することができました。 ご縁がありましたら、またよろしくお願いします。
購入年月:2023/06
購入した車:ダイハツ タント
オートリファイン ショウジからのクチコミ返答
2023/07/24
にこ様 担当をさせていただきました坂本です。この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。商談、ご契約から納車後の色々な不安が少しでも払拭できますようにとこまめなご連絡や整備、納車準備等、精一杯やらせていただきました。今回ALL5点の評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。にこ様にとってこれから素敵なカーライフを送られますように、またお近くをドライブの際はお気軽にお立ち寄りください。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
店長さんがとてもユニークで気さくで話しやすくてとってもいい人でした! 従業員の皆さんも元気が良くて丁寧でとても嬉しかったです! 車の状態も◎でした!
販売店の返信2023/03/03
蓮様。ユニークで気さくな坂本です。こちらこそ蓮様とお姉様(?)の明るい性格にとても楽しくお車の話しが出来ました。あらためまして、この度は数ある自動車販売店の中から当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。安全に乗っていただく為に整備もしっかりとやらせていただきますのであと少しお待ちくださいませ。
2022/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大分からの購入でしたが、私の都合で納車を急いでいただいたのにもかかわらず 担当の坂本さんが丁寧に気になる場所などを写真や動画で説明してくださり、 僅か10日余りで消耗品などの交換も含め納車までして頂きました。 安心して購入出来るお店だと思います。
販売店の返信2022/12/22
なんだかんだ様、担当をさせていただいた坂本です。まずは、数ある販売店の中から当店のお車をご契約いただきありがとうございました。お引き渡しの当日が雨で、しかも路面の凍結の心配もありましたが、無事に帰り着いたとの報告もいただきスタッフ一同安心したところです。お車がすぐに必要とのことでスピード納車でしたが、ラインを繋いでいただきスムーズにやりとりが出来たご対応していただいたおかげです。お近くにドライブに来られた時は是非お立ち寄りください。そして、素敵なカーライフを過ごしていただきたいと思います。ありがとうございました。
2022/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
まず、滋賀⇔熊本の遠方で1度も実車を見てない状態で1度しか電話で会話していないほぼリモート購入でのクチコミとします。 8月中頃から通勤車の調子が悪くなり 8月末にジムニーを購入しました 足車としてそこそこ楽しく程よく燃費が良く 雪が積もっても平気な車を探してカーセンサーを徘徊してた所ジムニーにしようと行き着きました、ジムニーにしようとなった所までは良かったのですが、安くて状態のいいジムニーなんてほぼ出てきません(調べた限り) クロカンや遊び倒されたボロボロのジムニーは安くで売ってるのですが、遊び車にする訳では無いので出来れば状態が良く安い車が良かったのでずーっとカーセンサーに潜っていた所にオートリファインショウジさんの所にJB23系で年式相応の距離で4駆切り替えがレバー式、MT車、遊ばれていた感じもないしかも安いと言うまさに探していたジムニーが載っていました! ただ欠点と言えば距離がめちゃくちゃ遠いと言う点、実車確認出来ない遠方だから不安色々ありましたがとりあえず見積もりしてもらって ついでに気になる部分を写真で確認しようと思い連絡しました。 平日は基本的に仕事で休憩時間中に長電話になるのも嫌だったのでLINE商談ができると言うのが書いてありカーセンサー経由でIDを教えLINE商談でお願いしました。 遠方ですのでどうせのんびり返事来るだろうと思っていたら思いのほか返信のレスポンスは早く気になる部分をすぐに写真で送っていただき 車の気になる箇所もすぐ調べてこうでした!と連絡を頂きました! 遠方購入でこのレスポンスの早さと丁寧さは当たりの車屋さんやなと思い電話で購入したいとだけ伝えました。 その時も凄く丁寧にして頂き声も聞きましたが全く怪しさも感じませんでしたが、仮にもしだめな車屋でもまぁいいかと思いながら購入準備をして頂きました。 そんな不安も消し飛ぶくらいローンやら何やらもトントン拍子で進んでいき 経年劣化でのオイル漏れ箇所などもありましたがそこは購入されたら直そうと思ってましたので!と追加費用無しで気になる箇所もトントン直していただきました。 追加で修理もして貰ったのですが中古車屋にあるあるな工賃バカ高いとか変なその店独自のオプションが付いたりだとか一切なく 部品代プラスアルファくらいの値段で直していただけると言う馴染みの店レベルのサービスをして頂きました(工賃に関しては丁度オイル漏れ修理の箇所と被っていてと言うのもあります) あとはサービス目的でお店が儲からなくなっても困りますのでここには書きませんが それ以外にもありえへんやろ…(良い意味で) って言うサービスして貰ったり 足車が調子悪くてと言えば、じゃあ急ぎます!などお店の繁盛期等もあるかもしれませんが 何から何まで購入者側に寄り添いまくった対応をしてくれるめちゃくちゃ良心的なお店です! 今回はタイミング合わず引取りに行けませんでしたがまた機会があったり熊本に観光に行った際には何がなんでも寄ろうと思わせてくれるお店です! 遠方からの購入でここまで信頼して購入できるお店はそうそうないと思いますので他の方も欲しい車があるなら多少遠くてでもこのお店にお願いしても良いのでは無いかなと思いました! 最後に担当して頂いた坂本さん、メカ担当の新田さん本当にありがとうございました! また機会があれば是非宜しくお願い致します!
販売店の返信2022/09/26
ひなうさ様。商談を担当させていただきました坂本です。この度は遠方より当店のジムニーをご契約いただきありがとうございました。ちょうど大型の台風と重なり数日ほど予定より納車が遅くなりまして申し訳ありませんでした。無事に届いたとのご連絡をいただきほっとひと安心したところです。出来る範囲で精一杯ご準備をさせていただきましたので、是非素敵なカーライフの1台になれば幸いです。また、このような高評価をいただきましてスタッフ一同感激しております。熊本観光の際にはご連絡いただけると嬉しく思います。整備担当の新田からもよろしくお伝えくださいとのことでした。今後もこの口コミを励みに良い店舗を目指して頑張っていきます。この度は本当にありがとうございました。
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