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みぃたむさんのクチコミ詳細
オイル交換きました
投稿日：2024/12/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
待ち時間にお菓子や飲み物が無料サービスになっていて、キッズスペースもありオイル交換待ちの時間が長く感じません！ 店員さんも声かけしてくれて安心してアフターサービスも受けられます！
購入年月：2022/05
購入した車：トヨタ アルファード
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 熊本浜線店からのクチコミ返答
2024/12/03
みぃたむ様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 オイル交換のご利用頂き有難う御座いました。ご家族様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は、ご家族様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
以前は別のビックモーター店で購入しましたが、担当も店長も辞めてしまい、良いフォローをしていただけなかったので、今回こちらの店舗で購入しました。今後のフォローに期待しています。
販売店の返信2024/11/24
テル様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
金額や走行距離を比較してくださったり、とても対応が良く、予算オーバーしましたがとても良い買い物ができました！これからもオイル交換等でお世話になります。よろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/11
Ev様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店にご来店、ご成約頂き誠に有難う御座います。 ミライースは燃費も良いですので、快適なカーライフをお楽しみください。 今後も末永く、お付き合い宜しくお願い致します。
2024/11/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
下取りは高値だったのでよかったですが、購入した車は納車時もホイールの清掃はされておらず、最低限の仕上げと言った感じです。（コーティングなしで納車だったので、コーティングすれば違うのかはわかりません） また、納車後一ヶ月経たずに助手席側のブロワモーターからの異音があったので持ち込み点検してもらうも、これは異常ではないとの判断で修理対応ではないとのこと。（納車時に3年の保証加入していました） しかし、やはり気になるため、ダイハツディーラーで確認してもらうと、ブロワモーターの異音と再度判断されたため、その旨を伝えると修理対応可となりました。 ビッグモーターの一連の騒動からの再起に期待しての購入でしたが、残念な対応でした。 わざわざ遠方から来店するこちらの身になって対応してもらいたいです。
販売店の返信2024/11/07
四十肩様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
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